一、 課程說明：

我們常發現員工的思維是零散的；我們的團隊也是零散的；我們的管理也很凌亂；我們常常做到哪，說到哪，管到哪；我們的目標很難確定，很難定得很細；我們的計劃無法制定；我們的員工會說：客戶什么時候要貨，我們就什么時候做，無法定目標和計劃。所以我們常常出現：老板求著經理做事，經理哄著主管做事，主管要班組長幫忙，班組長對員工說我們是弟兄。

這是因為我們的員工缺乏系統的思維方法！我們的風險時刻陪伴在我們每一個人的身上。

結構化思維作為一種普適的方法論是迄今為止人類所掌握的最高級的思維模式，在人類歷史上還沒有哪一個概念能像“系統”那樣深刻影響現代人的思維方式，也沒有哪一種抽象的思維方法能像結構化思維方法那樣為普通人迅速接受、理解并應用于指導思維實踐活動。

本課程結合《金字塔原理》結構化的思維模式和思維方法，，以大量案例（包括針對工作中的實際問題）現場分析的形式深入淺出，讓學員掌握最實用的思維與問題分析解決的技巧和工具，學以致用，提升效能，提高個人及組織績效。

二、 課程效益：

ü 建立系統思維思考方式，提高個人的思維深度和洞察力；

ü 養成迅速發現問題、分析問題的能力，使能快速抓住問題的本質；

ü 強化在工作中與不同的對象用不同的方式進行高效的溝通匯報能力。

ü 應用企業實際問題現場探討，掌握可以落地的工具和軟件使用

三、 課程形式：

案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等，結合講授和點評

四、  課程時間：

2天（12H）

五、 課程大綱：

(一) 高屋建瓴-結構化思維的內涵

2 什么是結構化思維

2 結構化思維的特征

2 建立符合邏輯的思維結構

2 結構化思維在管理中的應用

2 結構化思維四大基本原則

(二) 實踐應用-結構化甄別問題法

2 什么是問題

2 如何發現問題

2 問題的三種類型

2 實戰演練：列出工作中需要解決的問題

(三) 結論先行-發現問題以終為始

2 思考工作的“真正目的”

2 思考工作的“理想狀態”和“現狀”

2 將“理想狀態”和“現狀”之間的差距可視化

2 工具及演練：七何分析法（5W2H)

(四) 以上統下-分析問題定問題點

2 將問題分層次、具體化

2 選定要優先著手解決的問題

2 問題優先順序分析三要素

2 運用邏輯樹分析法

2 設定定量、具體且富有挑戰性的目標

2 工具及演練：5WHY分析法

(五) 歸類分組-解決問題制訂對策

2 找到問題產生的真正原因

2 思考盡可能多的對策

2 MECE法則

2 篩選出附加價值高的對策

2 決策評估三要素

2 制定明確具體的實施計劃

2 工具及演練：頭腦風暴法

(六) 輔助工具-思維導圖繪制技巧

2 思維導圖的背景

2 思維導圖的拆解和工作機理

2 手繪思維導圖的制作方法和要點

2 輔助工具及使用方法

2 工具及演練：運用軟件繪制思維導圖

(七) 胸有成竹-結構化表達與呈現

2 結構化表達的要領

2 序言的結構及應用

2 縱向結構與橫向結構的應用

2 結構化呈現的三個層次

2 結構化呈現的四個步驟

2 實戰演練：專業呈現自己的方案