【課程背景】

個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，企業的經營和發展只有領導是不夠的，還需要培養、建設一支高效的團隊，本課程通過案例與演練剖析了優秀團隊的形成與發展，以及如何建立內部規則管控團隊，解決團隊中出現的各種問題。

【課程課時】1天（6小時）

【授課形式】講授+案例研討+視頻+答疑

一、 團隊建設

一個組織想要干成事，首先要搭班子建隊伍，讓我們所做的事業不斷后繼有人，組建團隊用好人是事業發展的開端與基礎。

1. 中層管理者掌控全局的三項修煉

2. 高效團隊的兩種最佳結構

3. 團隊形成的六個不同階段

4. 了解團隊成員性格

5. 管理者用人：

（1） 優勢互補

（2） 動態平衡

6. 管理者如何排兵布陣

討論案例：新人該給誰管

知識點：搭建團隊的基本原則……

二、 團隊管理中的基礎管理

員工一旦成為管理者，面對的更多的是群體管理的問題，群體管理的基礎靠管理者建立/完善制度，通過制度管理大多數人，通過全體成員凝心聚力完成工作任務。

1.管理者調整自己的管理心態

  （1）找心理平衡心態

  （2）上班混時間心態

  （3）官本位雙標心態

  （4）不想受約束心態

  （5）己所不欲勿施于人心態

2.管理者調整自己的思維：從事的思維到人的思維

3.管理者如何管控團隊？

  （1）建立自己的威儀

（2）建立自己的威嚴

（3）建立自己的威信

視頻案例：重塑團隊

知識點：中高層管理者管理團隊的方法……

4.團隊管理的四個原則

5.建立/完善制度，用制度管理大多數人

6.管理者強化團隊凝聚力

7.團隊管理的四個法則

  （1）蛇蛙原理

  （2）放禮花原則

  （3）破窗效應

  （4）火爐效應

8.團隊管理的四個約束力

三、團隊管理中的各種問題化解

    團隊管理者通過制度管理大多數人，通過管控手段化解團隊中出現的各種問題、沖突、矛盾，管理是套組合拳。

1.下屬能力特別強

2.下屬拉幫結派的應對

3.下屬新老難融的應對

4.下屬閑的渾水摸魚的應對

5.下屬各自為戰/忙亂無序的應對

   討亂案例：先換兵還是先換將

   知識點：管理是套組合拳……

備注：每天標準課時6小時，9：00-12：00，14：00-17：00.