【課程背景】

± 企業管理實踐中高層強調管理藝術（戰略管理、變化管理以及理人），中層強調管理科學與管理藝術（戰術的制定和實施、管事理人）、基層強調管理科學（執行力、管事）。有效的領導力開發培訓既要滿足層級崗位的需要，更要滿足晉升的領導力拔高需要。

± 社會和經營環境變化，領導的管理方式和側重點需要進化調整

± 培訓企業需求：*********

【課程收益】

± 通過SUPER領導力培訓，促進領導者對下級的自我領導習慣的養成，形成各級分工合作、忙而不茫、自覺自愿地的努力工作、最大化發揮創造力的組織氛圍。

± ******（企業需求而定）

± ******（企業需求而定）

【課程特色】

± 管理科學與國情化管理藝術結合

± 方法與實踐技巧相結合

± 講授、案例、討論實踐相結合

【課程對象】

± 中層管理者、基層管理者、后備干部，依企業情況和需求定制

【課程時長】

±  1-2天（6小時/天），以客戶 

【課程大綱】（備注：以下為中層領導SUPER領導力大綱，依企業需求增減，其他層級在此基礎上調整）

一、 品位領導力

1. 領導力研究以及變化趨勢

(1). 以領導者自身為主的研究結果以及趨勢

(2). 以工作情景為主的研究就結果及趨勢

(3). 以下屬為主的研究結果及趨勢

2. 領導力的層次

(1). 領導力發展層次

(2). 領導力的層級

3. 領導力的變與不變

(1). 領導力的不變

(2). 領導力的變：企業文化、發展階段、下屬特點以及90/00后時代變化

二、 SUPER中層領導的人設和能力

1. SUPER中層領導力的核心職責

2. 領導力人設

(1). 適宜的人設“包裝”

(2). 建立和維護技巧

3. SUPER中層領導的能力

(1). 專業技術能力

(2). 創新能力和方法工具

(3). 時間管理能力

(4). 情緒控制和管理

三、 Super中層領導力的管理科學

1. 挑戰性組織目標的設定和貢獻

(1). 目標設定、分解、計劃和KPI

(2). 鼓勵下級設定發展目標：個人目標激勵、目標設定方法技巧

(3). 做好用變和引領變革：用變、引領組織變革

2. 不斷取得組織業績

(1). 團隊建設和管理：選對人/用對人/培養人/提拔人的方法和技巧

(2). 團隊合作管理：團隊合作管理方法和技巧

(3). 解決問題能力/決策能力：發現問題、原因分析、計劃制定以及決策的方法和技巧

3. 建立和不斷完善業務流程和體系

(1). 業務體系的建立和完善：流程思維、流程建立、流程管事

(2). 制度管人

四、 Super中層領導力的管理藝術

1. 評估與激勵

(1). 評價與獎勵：合理的不公平、獎勵技巧

(2). 最大化的柔性激勵：相關激勵理論和方法、擴大可控柔性激勵手段、懲罰與激勵應用技巧

2. 建立并維護良好的自覺自愿工作的組織氛圍

(1). 組織人際關系和氛圍管理：重要性、影響因素、常用技巧、沖突管理、非正式團體改造管理等

(2). 溝通管理：溝通方法、溝通能力（表達、聽和品、反饋互動以及策略管理）、溝通技巧、特殊場景溝通管理（指導和批評、態度改變、會議管理）方法和技巧

3. 不同下屬的管理藝術：

(1). 不同性格下屬的管理重點

(2). 90/00后的管理重點

五、 Super中層領導的向上管理

1. 主動向上管理

2. 管理要素：互動的難點

3. 相關技巧

(1). 工作技巧

(2). 觀點沖突處理技巧

(3). 場景化溝通技巧

(4). 人際關系技巧

六、 跨部門合作管理

1. 跨部門合作分析：部門墻、可控性以及管理要素

2. 合作技巧：

(1). 相關理論方法

(2). 核心技巧

七、 SUPER領導力自身開發

1. 主動開發的方式和方向

2. 突發事件的領導力開發技巧