引入行動學習，推動高層管理人員的思想轉變動員一切力量，開發和采集一切有助于變革的智慧。

——郭士納（IBM CEO）

行動學習是真正具有華潤特色的組織發展方式，是華潤核心競爭力的重要組成部分，對于‘再造一個新華潤’一定會起到巨大的推動作用。                                      

——陳新華（華潤集團前董事長）

世界咖啡式匯談提供了能將分析轉變為深刻革命的工具和將天才人物緊密相連的結構。

——世界管理大師 彼得．德魯克

群策群力（Work-Out）是使GE改變成為“全球思想、快速轉變”組織的主要策略。

                                                  ——杰克·韋爾奇（GE前CEO）

【課程邏輯】

行動學習                            促動師                            促動技術

【行動學習與傳統培訓】

傳統培訓                     

單方的傳授；接受依賴個體的能力和興趣

行動學習

【學習目標】

2 聚焦團隊中的真實問題并加以分析

2 群策群力匯聚團隊智慧，形成落地的方案策略

2 通過實戰掌握前沿的行動學習方法的流程、步驟、方法與工具

【課程特色】

聚焦：聚焦參與者真實問題，結合促動技術進行體驗式學習，邊學技術邊解決問題

實戰：基于真實問題，用行動學習的方式講授行動學習

互動：小組深度研討，60%時間用于實戰，鞏固并深化促動技術

【時間時長】

2天    6小時/天

【課程安排】

第一天

本部分以解析行動學習的來源、作用以及理論支持為基礎，以講解行動學習的兩大核心要素：促動技術與促動師的作用為核心，讓學員在第一天后對行動學習形成初步的認識與了解，并掌握初步的行動學習技術

第一部分：行動學習小組團建

2 角色認知與分配

2 團隊建設

第二部分：行動學習與促動技術導入

2 行動學習的起源與介紹

2 行動學習的理論支持

2 行動學習中常用的促動技術

2 促動師的角色定位和價值

2 促動師與培訓師的區別

第三部分：提問力—聚焦式會話法

2 發現聚焦式會話法是什么？為什么要使用它？

2 提問的四個層面-數據/體驗/理解/決定

v O數據層面objective

v R體驗層面reflective

v I理解層面interpretive

v D決定層面decisional

2 聚焦式會話法案例分享和講解

2 聚焦式會話法的原理解析

2 聚焦式會話法的設計步驟與流程

2 實戰：小組運用聚焦式會話法，結合組織真實課題，聚焦研討主題

第四部分：共識力—團隊共創

2 共識力的意義：從命令到共識

2 團隊共創法的使用場景和作用

2 用團隊共創的方式去學習團隊共創的方法

2 促動師掌握共識力的重要性：求同存異，促進對話

2 團隊共識的方法：聚焦主題：頭腦風暴、分類排列、提取中心詞、圖示化、行動

2 促進團隊共識的注意事項及每一步的流程解析

2 實戰：運用團隊共創的方法講解團隊共創，真實再現團隊共創的應用奧秘

第二天內容

第五部分：群策群力

本部分以組織中的真實問題為起點，由老師帶領大家一步一步的走完行動學習群策群力法的完整過程，并在流程中穿插對關鍵環節節點的技能講解

2 聚焦團隊主題

v 研討團隊主題

v 介紹主題背景

v 確定研討主題

2 問題的分析

v 四步流程法

v 二大工具運用

v 鎖定核心問題

2 確定解決目標

v 目標設定的兩大工具

2 探討解決方案

v 團隊共創

v 世界咖啡

2 評估解決方案

2 制定行動計劃

2 城鎮會議