【課程對象】：新員工、新生代員工

【課程時間】：半天版、1天版、2天版、3-7天版

【課程方式】：采用體驗式演練、知識講授、案例教學、故事啟迪、問答互動、分組研討、視頻分享、講師點評、引導促動等方式授課。

【培訓目的】：1、使新員工能夠快速調整狀態與適應職場節奏，心態的轉變與角色的認知；

2、通過情景化模擬演練的方式，使學員練習并初步掌握八項職業化能力（迎接挑戰心態準備、目標管理、團隊協作、高效溝通、卓越執行、創新制勝、職業素養、陽光心態）；

3、學習掌握管理工具并掌握復盤思維；

4、夯實基礎，展望未來（竹子定律、荷花定律、金蟬定律）

課程課綱：（精簡版，下一頁有詳細課綱！）

一、心態與狀態轉變：

1、融入團隊

<1>名字疊羅漢

<2>世界禮儀

2、認識團隊中的自我

熟悉團隊角色定位  

冰山理論

3、職場新人五大轉變：

<1>個性導向向共性導向轉變；

<2>性情導向向職業導向轉變；

<3>想法導向向行動導向轉變；

<4>謀生導向向成長導向轉變；

<5>成長導向向責任(結果)導向轉變

二、職業化訓練

新生代員工的八項職業化訓練：

1、迎接挑戰

2、目標管理

3、團隊協作

4、高效溝通

5、卓越執行

6、創新制勝

7、職業素養

8、陽光心態

三、職場進階三步走：

1、用得上

2、信得過

3、離不開

四、世界咖啡、ORID與復盤

1、世界咖啡的原則

2、世界咖啡的用法

3、ORID--寫出行動計劃（重點）

4、復盤的八個階段（重點）

5、復盤的三種類型

6、復盤的五個誤區

7、聯想復盤的五求

8、復盤的三職能人

9、復盤的五個工具

以下為課程大綱培訓模塊的詳細介紹：

◆團隊熱身及破冰：

1、介紹培訓目標、日程及內容

2、通過名字疊羅漢，世界禮儀等特殊認識的方式，讓大家彼此熟悉，一下子記住這么多名字原來是可以的，通過肢體語言等方面的接觸，即讓學員知道要微笑面對，同時為接下來的培訓打好鋪墊。

3、團隊組建與VI  初步建立團隊，選出隊長，政委，財務，大喇叭（宣傳委員），信仰旗手，暖男等。集體創作隊名、口號等，進行特色創意團隊展示。

4、新旅程的革命--致自己的一封信

5、團隊公約及培訓注意事項及安全說明

◆團隊角色測試

1、團隊角色理論

2、自己與同事在工作團隊中的角色

3、分析工作團隊的方法

4、討論管理實踐中的啟示

案例與分享：新生代常見易錯的認知

◆迎接挑戰

1、團隊凝聚力與融入

2、勇于迎接挑戰、克服困難的決心(優秀團隊與優秀個人都是如何做的)

案例與分享：新生代常見成長道路的挑戰

◆目標管理

1、學習制定目標的SMART原則

2、明確個人目標如何與團隊目標相結合

3、培養新人理解如何實現既定目標

目標管理沙盤模擬

案例與分享：關于新生代掉進目標的坑

◆團隊協作

1、主動合作、奉獻、服從等團隊精神

2、新人的全局觀，突破本位意識

3、學習整合資源，分享成功經驗，做好知識管理

團隊協作沙盤模擬

案例與分享：新生代常見易錯的認知

◆高效溝通

1、主動溝通意識；空杯心態

2、如何提升溝通技巧：

<1>表達 5W2H  結構化思考與表達

<2>傾聽 傾聽的五個層次

<3>反饋

（1）正面的反饋

（2）建設性的反饋

《團隊金字塔》角色認知與高效溝通情景沙盤體驗

3、跨部門溝通的難點與技巧

<1>打破界限

<2>分享信息

<3>共同決策

<4>重在行動

跨部門溝通與協作沙盤模擬

案例與分享：新生代常見溝通的幾類問題

◆卓越執行

1、細節決定成敗

2、PDCA的流程管理

3、時間管理，人員分工

執行力沙盤模擬

案例與分享：新生代從現在開始應牢牢刻在腦中的意識

◆創新制勝

1、不創新，就滅亡

2、在創新中如何突破思維定勢

3、每天進步一點點，從優秀走向卓越

創新思維互動游戲或創新思維沙盤模擬

案例與分享：向上的新勢力，準備好了嗎？

◆職業素養

1、著眼于貢獻

2、誠信、責任等職業素養的建立

3、明確如何按照職業人的標準來要求自己

4、挖深井的思維

每節課之前檢查標準

案例與分享：關于職業素養，決定新生代走的穩不穩。

◆陽光心態

陽光人生五要素

案例與分享：給自己人生加點糖。

三、職場進階三步走：

1、用得上 

機會留給準備好的人，抓住每一次機會

2、信得過

事情交給你，我放心，最終變成習慣

3、離不開

職業價值的極大體現

案例與分享：大伽的真實故事

未來可期（竹子定律、荷花定律、金蟬定律）

四、：世界咖啡、ORID與復盤

1、世界咖啡的原則

2、世界咖啡的用法

3、ORID--寫出行動計劃（重點）

4、復盤的八個階段（重點）

  （1）回顧目標

  （2）結果比對

  （3）敘述過程

  （4）自我剖析

  （5）眾人設問

  （6）總結規律

  （7）案例佐證

  （8）復盤歸檔

5、復盤的三種類型

6、復盤的五個誤區

7、聯想復盤的五求

8、復盤的三職能人

9、復盤的五個工具

◆培訓總結

1、團隊間進行經驗分享

對本模塊的培訓進行理論總結，強調重點

<1>樹立“大團隊”觀念，團隊氣氛再一次達到高潮

<2>員工績效發展模型

<3>參訓者分享培訓心得

<4>理論回顧：新人的八項職業化訓練回顧總結

<5>開始你的旅行：以終為始規劃職業生涯

<6>頒發證書及培訓評估