【課程背景】

1. 工匠精神這兩年在企業叫了很多是不是實際依然變化不大；工匠精神是不是成了空洞的口號？

2. 工匠精神是不是實施起來雷聲大雨點?。皇遣皇锹鋵嵠饋砝щy重重？

3. 是不是工匠精神的缺失，逐步導致企業出現了發展瓶頸？

4. 是不是企業人才成長緩慢，具有工匠特質的部分優秀員工跳槽現象增多？

5. ……………………

【培訓目標】

1. 顛覆認知：根本轉變管理人員、員工對工匠精神的認知

2. 達成共識：幫助企業團隊達成工匠精神實施的行動共識

3. 掌握技術：讓學員快速掌握并運用工匠精神實施的實戰工具

4. 找準問題：幫助學員找準工匠精神實施的關鍵問題與障礙

5. 解決問題：幫助學員運用工具快速提升解決工匠精神實施的實際問題

6. 效益轉換：將工匠精神運用于實際管理，讓工匠精神轉換出企業效益

【培訓對象】

1. 企業中高層管理人員

2. 企業基層管理人員

3. 企業員工骨干

【培訓講師】

袁軍——精細化（精益）管理落地及營銷業績突破實戰講師與教練

【培訓特色】

三“從” 四“得”兩“快”

1. 從實戰落地出發、從問題解決出發、從業績突破出發（實戰實用）

2. 課程內容學員聽得懂、記得住、練得會、用得了（深入淺出）

3. 課程內容落地快、實際效益轉換快（產出效益）

【培訓模式】

實戰理論講授＋實戰案例剖析＋實戰研討演練＋實際問題解決

【培訓課時】

1－2天

【培訓要求】（兩天以上課程）

1. 人員以小組為單位展開培訓與實戰研討演練效果為最佳

2. 每個小組人員數量9－11人為最佳

3. 小組人員由來自一個部門或者職能相近的部門管理人員構成為最佳

4. 所有參訓人員全程參加培訓效果最佳

【培訓教具】

1. 條幅：懸掛印有培訓主題的條幅

2. 三角桌牌：印有學員名字的桌牌

3. 其他：投影儀、無線話題（兩支）、音頻線、白板、白板筆

兩天以上課程

4. 紙張：A1大白紙（每個小組每天用量2－4張）及A4紙1包

5. 筆：紅、藍兩色白板筆（每個小組2支）及圓珠筆若干支

6. 辦公方便貼：76*100mm黃色、紅色辦公方便貼（每個小組2袋，本條針對3天以上課時安排）

【培訓大綱】

《工匠精神的企業實踐》

模塊一  全面解讀工匠精神

1. 工匠精神的時代價值

a) 工匠精神為何寫入政府工作報告

b) 發達國家的工匠精神

c) 中國工匠精神的歷史

d) 為什么缺少工匠精神

e) 工匠精神是時代趨勢

2. 工匠精神的準確認知

a) 與時俱進的工匠精神

b) 工匠精神的基本要求

c) 工匠精神的四大本質：敬、嚴、專、精

d) 中國需要新工匠精神

e) 新工匠精神三大特質：守、破、離

3. 工匠精神與創新思維

a) 打開創新思維的枷鎖

b) 創新思維的四個基因

c) 渠道為王與產品為王

4. 工匠精神的337原則

實戰研討演練、講師輔導點評（根據實際課時安排）

1. 中國企業為什么會出現工匠精神缺失的狀況

2. 工匠精神只是操作性崗位的事情嗎

模塊二  夯實工匠精神的基石

引導案例

1. 企業工匠的現狀與困境

2. 企業工匠缺失的是什么

3. 工匠精神企業運用領域

4. 工匠精神須更新管理理念

a) 什么是管，什么是理

b) 工匠管理的行為誤區

5. 極致專注工匠精神的基石

a) 三大試驗與工匠精神

b) 工作研究與工匠精神

6. 工匠精神實施的關鍵步驟

a) 問題發現價值衡量

b) 聚焦關鍵確定方法

c) 設定計劃標桿分析

d) 優化方案八化跟蹤

e) 持續優化工匠極致

實戰研討演練、講師輔導點評（根據實際課時安排）

1. 工匠精神與科學管理有什么內在聯系

2. 工匠精神在崗位實施的關鍵步驟是什么

模塊三  建立工匠精神的機制

引導案例

1. 工匠精神需要建立長久機制

a) 企業管理方式與工匠精神

b) 價值觀對工匠精神的影響

c) 培育工匠精神的肥沃土壤

d) 持續機制需要工具的支撐

2. 找準工匠精神機制的建立工具

a) 工匠精神機制的關鍵工具

b) 工匠機制工具要一學就懂

c) 工具精神打造要全員運用

3. 工匠精神持續落地的關鍵步驟

a) 提取梳理抓關鍵

b) 動作轉換精流程

c) 規范標準定制度

d) 系統工具轉信息

e) 僵化優化到固化

4. 工匠精神打造可以變得很簡單

實戰研討演練、講師輔導點評（根據實際課時安排）

1. 工匠精神需要怎樣的企業機制

2. 如何實施全員性的工匠精神

模塊四  跨越工匠精神的障礙

引導案例

1. 工匠精神的敗因分析

a) 認知與權力

b) 思維與心理

c) 習慣與工具

d) 利益與文化

2. 顛覆認知才能跨越障礙

3. 轉變觀念才能跨越障礙

4. 有效溝通才能跨越障礙

5. 把握例常事務跨越障礙

a) 例常、例外事務解讀

b) 區分例常、例外事務

c) 例常事務的極致狀態

6. 關鍵動作管理跨越障礙

a) 工匠精神的關鍵要點

b) 工匠精神的關鍵任務

c) 工匠精神的關鍵計劃

d) 工匠精神的關鍵動作

e) 關鍵精神的關鍵管理

7. 工匠精神快速產出效益

a) 績效改進技術

b) 共識組織目標

c) 聚焦關鍵任務

d) 轉換關鍵動作

e) 制定行動計劃

f) 追蹤行動計劃

實戰研討演練、講師輔導點評（根據實際課時安排）

1. 工匠精神實施的關鍵障礙是什么

2. 關鍵動作管理對工匠精神有什么重要價值

3. 如何讓工匠精神落地與企業效益增長緊密關聯起來

課程全程重點回顧