1.課程背景

近年來，互聯網、大數據等新型科技的快速發展正在日益改變著社會大眾的消費模式和生活習慣，也驅動了金融業產生深刻的創新和變革。隨著 5G 技術的出現和升級換代，加大金融科技的投入已成為各家銀行的共識。科技與金融的深度融合日益成為傳統銀行業的重要發展方向。通過金融科技賦能，實現金融科技與業務的深度融合，全面創新和改造銀行業的前、中、后臺等各環節中，從而達到大幅提升金融服務效率和風險控制的目的，全面實現普惠金融的宗旨。

隨著大數據、人工智能、區塊鏈、5G 技術日漸在金融領域中深度應用，銀行整體運營和管理的思路和創新方向路在何方？銀行 4.0時代將向什么方向發展？銀行線上和線下的運營管理如何實現創新轉變？如何切實提升銀行運營管理效率從而給銀行客戶帶來哪些差異化的體驗和感受？這些都是銀行業需要了解和做好統籌規劃的重大課題。

在銀行數字化趨勢下，如何通過金融科技賦能銀行運營效率，全面創新和改造銀行業的前、中、后臺等各環節，達到大幅提升銀行運營效率和風險控制的目的，從而為銀行轉型和良性發展保駕護航，這些都是當前商業銀行的關注重點和迫切課題。

2.課程收益

課程主要特點為：

金融科技、銀行數字化發展實踐與銀行運營管理、風險管理實踐相結合；

以問題分析為導向和切入點解析銀行運營管理，并與運營管理情景設計結合提升實戰能力；

緊密結合銀行數字化和銀行運營管理特點、運營風險管控要求，具有很強的針對性和實踐指導性。

課程既具有高度同時具有可操作性，從銀行發展戰略、銀行業數字化轉型思維和運營管理落地等方面，提出具有針對性的建議與方案，使銀行能夠清晰認知數字化發展方向，把握新時代運營管理最新變化和趨勢，促進銀行業自身快速轉型和健康發展。

3.授課對象

線下培訓時長計劃為 6 小時；線上培訓時長計劃為 3 小時。

本課程內容適合但不限于商業銀行、保險公司、證券公司等金融機構和互聯網企業的信息科技、風險管理、內控與合規、內部審計、運營支持、零售金融、公司金融等部門的高級管理人員和專業人員。

4.授課形式

（1）課件內容講授：以課件內容為講授主線，對金融科技內涵、銀行數字化發展、銀行運營管理最新發展等進行解析。

（2）視頻素材分析：播放并解析國內外商業銀行運營管理在數字化、創新應用等方面的實際案例。

（3）案例素材剖析：對銀行同業、互聯網公司等在運營管理模式、手段、風險管控措施與技術等方面案例素材進行細致剖析。

（4）實踐實戰演練：預設銀行運營管理場景，組織參訓人員進行運營管理思路和風險管控策略的設計與探討。