互聯網+時代下，越來越來的開發、創業項目，需要快速的的迭代和響應客戶的需求，項目交付、響應市場，什么是真正的需求？開發團隊如何滿足業務？產品如何按期發布？我們項目的溝通協調怎么更加有效，團隊之前的合作還有沒有更加有效地新方法呢？

我們在基于PMI的PMBOK（項目管理知識體系）與最新的敏捷開發實踐方法，把我們的項目從開始立項到項目關閉的全過程，借鑒瀑布和敏捷的2種模式下涉及到的最佳實踐用于課堂的研討，從而探索出適用于XX公司項目交付的成功模式。

通過此次的研討交流，希冀達成如下的目標：

1） 參訓學員能夠了解項目管理的方法體系和全貌，了解一般項目管理的全過程；

2） 了解敏捷的核心價值觀和方法，并且掌握部分的敏捷工具；

3） 更好的厘清業務和開發需求，建立公司的需求管理的一套方法；

4） 通過一套工具、方法，更好的監控項目進度，更快的滿足業務；

5） 項目的團隊之間的分工與合作，更高效的協同推進工作開展；

6） ……

基于以上的學習提升目標，為此設計的課程：

Day 1

（一） 企業遇到的挑戰

w 企業的經營戰略分解——運營與項目；

w 繪制商業模式（Business Model）畫布；

w 項目管理全球現狀——Standish的項目管理報告給我們的啟示；

（二） 項目管理與敏捷

w 項目與項目管理；

w 項目生命周期與IPECC過程；

w 項目群、項目組合及項目管理辦公室(PMO)介紹；

w 互聯網時代下企業的困境與挑戰

w 傳統的項目管理方法與敏捷；

w 敏捷宣言、核心價值觀；

w 常見的幾種敏捷實踐方法；

（三）項目立項與啟動

w 任命項目經理

- 任職資格與要求

w 項目的干系人管理

- 小組討論：我們擬定案例項目的利害關系人分析

w 項目章程的編制；

w 敏捷項目的立項、構建產品待辦列表

w 項目啟動會的召開

（四）需求識別與管理

w 客戶的需求識別

- Kano模型

w 價值驅動交付；

w 用戶畫像與用戶故事；

w 建立用戶故事地圖；

- 有效識別客戶的隱形需求與顯性需求？

（五）項目的計劃與控制管理

5.1、項目計劃編制（上）

w 項目的范圍管理

- 工作分解結構（WBS）原則

- 案例演練：編制項目的WBS分解圖

w 利用不同網絡圖技術分析項目進度的技巧

- 前導圖/箭線圖/條件圖；

- 甘特圖/網絡圖/里程牌圖

- 明確活動依賴關系(四種邏輯關系)，善用松動時間

w 活動工期估計，如何做PERT分析

- 關鍵路徑法

- 快速跟蹤與趕工/時間-成本平衡法

w 網絡圖與關鍵路徑分析

- 小組討論：編制案例項目工作分解結構及進度表

- 工具：微軟的Project軟件編制項目進度表

Day 2

5.1、 項目計劃編制（下）

w 以SCRUM方法依據

- 故事點數與團隊速度

- 單次發布、發布循環

- 規劃撲克

- 優先級排序技術

5.2、項目的人員計劃與成本管理

w 組織結構對項目的利與弊；

w 項目的人力資源投入計劃；

w 成本構成與成本曲線；

5.3、項目的風險管理

w 項目風險的概念及管理過程

w 風險識別及其評估和量化

w 風險應對策略及監控

- 小組討論：案例項目風險識別及應對規劃

（六）項目的執行與監控管理

6.1、項目實施過程的關鍵報告；

w 進度/成本報告；

- 掙值管理（Earned Value）技術；

- 基于任務墻的項目報告與控制

w 問題與風險報告；

w 會議與報告——站立開會、引導技術、會議空間

w Kanban方法；

w 燃盡圖（Burn-Down Chart）

6.2、干系人的在項目實施過程中的期望管理；

w 客戶與最終用戶的期望管理；

w 關鍵干系人的支持與參與；

6.3、項目的需求變更管理與控制；

w 變更控制流程；

w 價值驅動交付

6.4、項目的團隊管理與溝通技巧；

w 模擬演練：ABC游戲

w 團隊的發展的4大階段；

w 敏捷團隊的組成與分工

- 敏捷教練

- 自組織

- 仆人式領導

w 基于DISC行為風格的溝通策略；

（七）項目的關閉與收尾

1、項目的關閉與知識管理、經驗教訓總結

2、迭代審查和敏捷回顧