課程目的:

加強中層干部，部門經理，團隊經理，項目經理對團隊建設的認識，提升管人帶團隊的能力。

培訓收益：

1. 理解團隊管理的基本邏輯

3. 掌握團隊管理的實用方法

課程大綱：

一、團隊管理者基本認知

1. 管理是平衡：人和事，個體與集體，現在和未來。

2. 為何要帶團隊：沒有完美個人，只有完美團隊。

3. 團隊管理兩件事：業績管理，團隊建設。

4. 人事分管策略：流程管工作，領導管人心。

二、團隊管理的關鍵要點

1. 領導責任：團隊領導如何發揮領導力作用？

2. 骨干分子：如何發揮好骨干分子的作用？

3. 調動群眾：如何調動群眾積極性？

4. 帶團隊的三層結構和四個建設。

三、工作管理機制

1. 問題管理：發現問題機制與解決問題機制。

l 覺知：跟緊過程+發現瓶頸。

l 稽核機制

l 攻關機制

l 稽核機制和攻關機制的思想和工具。

2. 任務管理：目標計劃管理與細、知、頻、反。

l 績效管理 =目標管理 +過程管理+績效考核

l 基層管理重在任務管理：PDCA+細、知、頻、反

l WBS，三定法，三要素，周會，站會工具。

3. 業務管理：協作性工作的統籌管控機制。

l 多數企業需要控制管理

l 協作性業務需要統籌管理

l 管理組合拳方法論

4. 變革管理：基于漸進策略的變革機制。

l 變革一定存在阻力

l 變革阻力情況和應對

l 推行流程制度的方法

四、溝通機制建設

1. 團隊如何有凝聚力 -- 人心齊，泰山移？

l 凝聚力 = 目標+信任

l 建立信任的四個要點

2. 意義分享：尋找工作意義，激發工作內驅力的方法。

l 找到工作意義，才有自動自發的內驅力

l 意義分享會范例

3. 工作溝通：如何使工作信息傳遞簡單，準確，高效？

l 工作溝通的原則

l 如何讓工作信息簡單高效地傳遞和分享？

4. 態度溝通：改變態度的現場會，吐槽會與案例分析會機制。

l 體驗和感受是改變態度的方法

l 如何開現場會和案例分析會？

5. 信任溝通：避免臺面和氣，臺下暗斗的溝通機制。

l 群體壓力：員工一般不愿講真話。

l 如何利用民主生活會增強信任？

6. 關系溝通：一對一談心機制與集體座談會。

l 打開心扉：傾聽，尊重，關心是基礎

l 如何跟下屬進行一對一談心

五、能力建設機制

1. 復盤機制

l 模式研究：項目復盤，如何提煉模式快速復制推廣？

2. 學習機制：經驗分享，如何開展持續有效的團隊學習活動？

l 如何讓分享會有效且持續？

3. 師徒機制：工作帶教，如何通過有效的師徒機制快速培養新人？

l 如何讓師帶徒的效率和效果更好？