【課程背景】 

領導者的能力不取決于你個人的專業能力有多強，而取決于你帶領的團隊取得什么樣的績效。作為領導者，您在工作中會遇到一系列復雜的、具有挑戰性的情景（例如：能力不足、

士氣低落、潛能受阻、發展無望、創意缺失、能量下降等等）你需要像醫生一樣：診斷現狀、探究原因、創造策略、靈活選擇合適的領導技能，科學掌握一系列的輔導、激勵、教練、授權、信任、賦能等等技能，實現影響個體與團隊的核心技能，成為一名具有魅力性的卓越領導者，激活個體、賦能組織、驅動企業的高績效。

【課程收益】 

? 面臨六項挑戰情景，提升領導團隊的六項核心技能；

? 面對員工能力不足，運用輔導技能，提升員工能力；

? 面對員工士氣低落，運用激勵技能，增強員工士氣；

? 面對員工潛能受阻，運用教練技能，挖掘員工潛能；

? 面對員工創意缺失，運用信任技能，信任員工創意；

? 面臨員工成長無望，運用授權技能，建立員工信心；

? 面臨員工能量下降，運用賦能技能，激發員工能量；

? 六大工作情景挑戰，運用六項技能，發揮卓越的影響力；

? 運用測評診斷表，學會分析現狀，靈活選擇領導技能；

? 帶著問題來上課，帶著思維、方法、工具回去工作；

【課程特色】

有體驗、有探討、有案例的情景式模擬沙盤課程

一：角色扮演：扮演不同角色來研討學習，增強課堂互動；

二：情景挑戰：體驗一些列挑戰性工作情景，感受動態情景；

三：情景決策：學會在情景中理性分析科學決策，提升決策能力；

四：沙盤推演：在課堂上推演領導思維與行為，培養領導能力；

五：靈活選擇：根據工作情景選擇適合你的領導方式，靈活選擇技能；

【課程對象】

各層級管理人員等

【課程時長】

課程時間為6-12小時

【課程大綱】

第一單元 多維情景領導力的原則與特點

翻轉互動：由學員按照地圖信息為大家分享課程特點

一、什么是情景

1、新的

   新工作

新場景

新挑戰

新任務

2、關鍵

關鍵節點

關鍵客戶

關鍵流程

關鍵場景

3、痛點

難題

痛點

二、什么是領導力

領導力的作用與特點

領導力的三個層級

領導與管理的區別

三、了解沙盤推演

領導思維推演

領導行為推演

工具方法推演

四、多維情景領導力測評    

測評了解自己的情景領導能力

通過測評工具判斷那個需要提升哪個優秀

五、多維情景領導力解析

六大情景

六大技能

   ☆單元小結

演練：每人進行勝任力自我測試

工具1：多維情景領導力模型

工具2：勝任力素質自我測評工具

第二單元 輔導—員工能力提升加速器

情景案例分析（當團隊成員能力時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、通過案例分析與決策了解輔導

1、什么是輔導

2、輔導的兩大分類

3、通過工具診斷并確認輔導內容

體驗：學員分工與角色分配

案例分享：小組研討

案例：視頻案例

發表：個人選擇與小組選擇

二、能力不足的六項情景表現

1、不熟練

2、不勝任

3、效率慢

4、目標低

5、易出錯

6、有短板

三、輔導員工的分類

1、情景分類

2、需求分類

3、人/事分類

研討：針對不同情景如何進行判斷與處理

情景演練：不同情景進行輔導演練與呈現

四、輔導員工的技巧

1、案例分析

2、輔導的五大技巧

案例分析1：診斷分析與方法選擇

案例分析1：診斷分析與方法選擇

五、輔導員工的加速器

1、員工成長四象限

2、加速器1一PESOS方法與流程

3、加速器2—輔導16字方針

4、加速器3—態度輔導的GROWT模型

5、加速器4—態度輔導的五步流程

討論：不同加速器適合那種輔導方式

情景演練：不同加速器進行針對不同情景的演練

 ☆單元小結

第三單元 激勵——員工士氣提升加速器

情景案例分析（當團隊成員士氣低落時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、了解激勵并學會如何發現員工問題

1、士氣低落的表現

2、如何理解激勵

3、激勵的種類有哪些

討論1：員工士氣低落的表現

討論2：如何診斷問題并進行技能運用

案例分析

視頻觀摩

二、掌握激勵下屬的技能

1、馬斯洛需求的現代變化

2、BIA的激勵方式

3、愿景激勵的五大方法

討論1：馬斯洛的需求變化原因

案例分析

視頻觀摩：馬云的演講

三、激發團隊士氣的七個步驟

案例：小王的故事

☆單元小結

 第四單元 教練—員工潛能挖掘加速器

情景案例分析（當團隊成員潛能受阻時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、教練是什么

1、教練的定義

2、教練的5個是

3、教練的關注點

4、教練的原則與三大核心技能

視頻：死亡爬行

案例分析：諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已最后蜀中無大將與曹操的吟詩作賦文臣武將人才濟濟

二、教練做什么

1、教練的ABCD法則

2、體驗SET原則

三、教練怎么做

1、深度傾聽

2、3R原則的運用

3、有力提問

4、提問三原則的組合使用

5、有效反饋

6、反饋的兩個分類與四個要素

案例1：喬文庸與馬詢的對話

案例2：行長如何化解尷尬

案例3：狄仁杰如何培養下屬

演練：有力提問練習（開放式提問、如何型、未來導向型提問的案例練習）

四、教練的GROW流程

☆單元小結

第五單元 授權—員工成長提升加速器

情景案例分析（當團隊成員成長無望時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、如何理解授權

1、授權是什么

2、授權不是什么

3、授權的誤區

4、授權的四大好處

5、不愿意授權的四大原因

二、授權的邊界條件

1、 授權邊界條件

2、 授權的邊界模型運用

三、授權的五個步驟

1、五步驟

2、五要素

四、授權的方法

四大方法

五、授權后的四個關鍵動作

  ☆課程總結

輸出理念工具與計劃行動表

演練：每位學員寫出自我教練的內容流程梳理工作計劃

第六單元 信任——員工創意激發加速器

情景案例分析（當團隊成員創意缺失時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、什么是信任

1、信任

2、信心

二、建立信任技能

1、六種信任稅

2、六大信任紅利

3、高度信任與低度信任的關系

三、信任的四項核心

四、建立信任的方法

1、信任矩陣

2、如何建立信任賬戶

五、如何做到信任員工

☆課程總結

輸出金理念工具與計劃行動表

第七單元 賦能——員工能量激發加速器

情景案例分析（當團隊成員能量下降時）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、什么是賦能、為什么賦能

1、理解賦能

2、知識經濟時代與工業經濟時代的區別

二、如何才能有效賦能

三、賦能的五個方法

1、方向賦能

2、目標賦能

3、成長賦能

4、績效賦能

5、觀念賦能

☆課程總結

視頻1：李云龍作戰前動員

視頻2：毛澤東三灣改編

案例討論：診斷問題選擇方式方法與工具

輸出金理念工具與計劃行動表