從0到1——建設企業(yè)大學

課程背景：

隨著中國創(chuàng)新型的公司的崛起，企業(yè)大學也越來越受到關注和重視。從2008年起，中國企業(yè)大學的建設開始呈現(xiàn)井噴式的增長。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)大學在人才培養(yǎng)，經(jīng)驗萃取，知識管理，文化打造等多個方面發(fā)揮著巨大的作用。而不同的企業(yè)有不同的管理方式，企業(yè)大學的定位一般都有其背后企業(yè)鮮明的個性特征。

企業(yè)大學作為未來企業(yè)的戰(zhàn)略級人才培養(yǎng)中心，它的關鍵使命，是通過打造人才供應鏈，進而支撐公司的戰(zhàn)略落地。

本課程將站在戰(zhàn)略角度，明確企業(yè)大學從0到1的建設過程，根據(jù)企業(yè)的不同需求，幫助企業(yè)定制化企業(yè)大學建設。

課程收益：

1、明晰企業(yè)大學解決企業(yè)什么問題；

2、掌握打造企業(yè)大學的方法論以落地技巧；

3、掌握企業(yè)大學如何賦能組織、賦能業(yè)務；

4、掌握如何在戰(zhàn)略層面定位企業(yè)大學的賦能平臺；

5、學會根據(jù)自身企業(yè)的特點制定合適的企業(yè)大學發(fā)展戰(zhàn)略并逐步實施；

6、學會制定企業(yè)大學在發(fā)展領導力、推進戰(zhàn)略與變革落地等方面的策略的方法。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：公司企業(yè)一把手，企業(yè)大學校長和執(zhí)行校長,企業(yè)大學業(yè)務團隊成員

課程方式：情景模擬+游戲互動+案例研討+影音視頻+實操練習等

課程大綱

第一講：企業(yè)大學定位

一、企業(yè)大學價值

1. 品牌中心：資源整合、價值鏈服務、行業(yè)影響力

2. 升級中心：組織變革、文化升級、管理升級、技術創(chuàng)新

3. 共享中心：知識共享、人才共享

4. 利潤中心：人才輸出、教育輸出

二、企業(yè)大學規(guī)劃

1. 定位：角色、功能

2. 愿景：長遠規(guī)劃、終極目標

3. 使命：存在的價值與意義

4. 價值觀：行為準則、標準

5. 校訓：共同遵守的行為準則

案例：三校合一定位

1）黨校——召之即來：培養(yǎng)黨性（統(tǒng)一思想和目標）

2）軍校——來之能戰(zhàn)：培養(yǎng)狼性（創(chuàng)造倍增業(yè)績）

3）技校——戰(zhàn)之必勝：培養(yǎng)技能（解決問題的能力）

三、企業(yè)大學組織

1. 純職能型：根據(jù)企業(yè)大學組織架構設置

2. 純業(yè)務型：根據(jù)公司業(yè)務架構設置

3. 綜合型：業(yè)務+職能

討論：培訓部如何變成企業(yè)大學

四、企業(yè)大學圍繞組織發(fā)展

組織趨勢一：最小的作戰(zhàn)單位有活力，公司就有活力

企業(yè)大學方向：草根高效+解決問題

組織趨勢二：共享人才——“使用”而不“擁有”

企業(yè)大學方向：全球化人才+創(chuàng)新平臺

討論：企業(yè)大學將會解決我們哪些組織管理痛點

第二講：首席學習官CLO與企業(yè)大學

一、CLO角色定位

1. 戰(zhàn)略導向：變革推動者

2. 業(yè)績導向：業(yè)務支持者

3. 學習導向：知識管理者

4. 體系導向：人才經(jīng)營者

討論：企業(yè)大學與人力資源部的管理關系

二、崗位職責

1. 制定并實施戰(zhàn)略：組織學習戰(zhàn)略

2. 整合資源：組織學習的內(nèi)外資源

3. 組織建設：學習型組織的建設

4. 效果評估：評估組織學習的效果

三、“金字塔”勝任力模型

1. 德：價值觀

2. 才：戰(zhàn)略匹配、差異化能力

3. 崗：崗位勝任力（知識、技能、素養(yǎng)）

第三講：企業(yè)大學業(yè)務體系

一、診斷需求

1. 戰(zhàn)略地圖（腦）：發(fā)展方向和目標（做什么）

2. 業(yè)務地圖（腳）：達成路徑和手段（怎么做）

3. 人才地圖（手）：完成目標的人才量和質(zhì)（誰來做）

二、人才生產(chǎn)線

1. 人才盤點：量的預算、質(zhì)的盤點

2. 人才盤點對象：管理盤、專業(yè)盤、儲備盤

3. 人才盤點模型

4. “關鍵人才”定義

5. 人才盤點流程

三、學習地圖

1. 基于勝任：勝任力=課題

2. 基于績效：業(yè)務問題=課題

3. 設計步驟

第一步：分階段及目標

第二步：設計學習內(nèi)容

第三步：選擇教學模式

第四步：確定責任人

工具表：

1）能力差距=課題

2）業(yè)務問題=課題

四、人才培養(yǎng)路徑：選—育—用

1. 選——建標準、明流程

2. 育——重培養(yǎng)、建模型

3. 用——設機制、明績效

工具：培養(yǎng)模型

五、知識共享：將經(jīng)驗轉換成可復制的知識技能

1. 選擇標桿：文化認同，業(yè)務突出，影響力中心

2. 團隊萃取：頭腦風暴，行動學習，經(jīng)驗技能互補

3. 形成標準：標準化教材，手冊，視頻

4. 群體復制：培訓考核，在線直播，傳幫帶

5. 不斷迭代：與時俱進，符合戰(zhàn)略和業(yè)務需要

第四講：企業(yè)大學運營體系

一、教研體系

1. 品質(zhì)保障

1）成立教學品質(zhì)委員會

2）課程評審：標準、流程、機制

3）外部供應商選擇標準、流程、策略（試聽、試講、第三方考察）

2. 研發(fā)關鍵

1）研發(fā)原則：以終為始

2）研發(fā)技術：經(jīng)驗萃取、工具運用

3）研發(fā)成果：四件套、產(chǎn)權管理

3. 研發(fā)六大特點

1）教學活動趣味性

2）課程大綱邏輯性

3）工具方法操作性

4）語言簡潔精煉性

5）案例清晰驗證性

6）內(nèi)容關聯(lián)系統(tǒng)性

二、教學模式

1. 金字塔學習模式

2. 日常學模式

3. 集訓模式

4. 混合式學習

三、教師體系

1. 教師選拔

1）德：（價值觀）

2）才：（戰(zhàn)略匹配、差異化能力）

3）崗：崗位勝任力（編、導、演）

2. 教師培養(yǎng)

1）修身—身正為范

2）修德—德高為師

3）修心—發(fā)心利他

4）修才—核心能力

3. 教師激勵

1）認證標準

2）認證機制

3）認證流程

工具：講師管理制度

第五講：賦能業(yè)務的復制中心（以零售學院/營銷學院為例）

一、制定終端標準化

1. 產(chǎn)品銷售標準化：場景、陳列、話術、銷售工具

2. 終端管理標準化：門店管理、人員管理、業(yè)績管理

3. 門店評級體系：評級標準、檢查標準、考核、返點

二、建立分層培訓體系

1. 講師培養(yǎng)：選拔標準、培養(yǎng)方式、激勵機制

2. 項目設計：業(yè)務班、運營班、銷售班、云學堂線上學習平臺

3. 內(nèi)容輸出：知識海報、抖音視頻、線上講座

三、建立主動營銷地推團隊

1. 團隊組建：1+2小組配置，工作職責分工

2. 管理機制：定目標，簽對賭，跟過程，拿結果，簽回執(zhí)

3. 輔導標準：終端六大業(yè)績幫扶體系

四、大商培養(yǎng)

1. 成立專項大商項目服務組

2. 定制化培訓咨詢輔導

3. 項目幫扶團隊優(yōu)先服務

第六講：優(yōu)秀企業(yè)大學標準

1. 體系構建：文化體系、業(yè)務體系、運營體系

2. 資源投入：人、財、物

3. 精細化運營：模式、機制、方法與工具

4. 成果價值：績效提升、人才培養(yǎng)、員工滿意度

5. 社會影響力：成果輸出、人才品牌、獲獎贊譽