工作總結與匯報技巧課程大綱

第一部分：概要

課程導入：領導如何做工作匯報？

一、四大原因

案例分析:總結匯報面面觀：不愿匯報、不善匯報的原因分析

二、兩大模式

第二部分：技巧

一、聚焦

1.凡事基于情境

案例分析:報告總結七明確

         目標分析兩字決

         林肯演講的秘密

2.讓標題來說話

工具分享:標題四要

二、選材

1.腦洞大開選材料

工具實戰:七何法

2.少就是多

工具實戰:刪繁就簡（刪除、合并、縮減）

三、建構

1.三點

1)亮點

案例分析:巧妙開場：一句話引起聽眾最大興趣

開場的預先框定

工具實戰:說出來的精彩：匯報的SCQA模型

2)賣點

3)甜點

工具實戰:七步收尾法

2.四有

工具實戰:四有匯報

案例分享:二八法則

四、呈現

1.情理交融：用好左右腦

            語言六維度

1)案例分享:故事力：決勝未來的六大能力

2)數據說話：大數據思維與決策

2.視覺傳達：用好PPT

案例分享:PPT精髓：POWERPOINT（讓論點更有力量）

工具實戰:四有PPT

1)有序

案例分析:邏輯＞設計：PPT的核心思維模式

邏輯視覺化的工具—金字塔原理:字不如表、表不如圖

工具實戰:PPT基本結構

——如何設計一個高大上的封面？

——如何條理化PPT目錄？

——PPT內頁排版技巧

——提升PPT格調的結尾

——圖表分類選擇表

２)有料

案例分析:細節雕刻的能力

工具實戰:“字”有一套

秀圖秘籍（用圖落地）

3)有色

案例分析:色從何來？：讓你的PPT色起來

工具實戰:用色要點

網站推薦

4)有動

案例分析:讓PPT鮮活起來

動畫效果和創意

第三部分：提升

一、匯報溝通技巧

1.匯報前的準備

1)工作匯報的時機選擇

案例分析:不宜匯報時機

         最佳匯報時機

2)口頭呈現基本方略

案例分析:心態、開場、語句、表情、語調

2.4P風格在工作匯報中的運用

案例分析:領導風格類型及應對

工具實戰:4P風格

二、總結復盤四步法

案例分析:行動學習中的復盤法

課程背景:

工作埋頭苦干，累得像老黃牛，領導卻不知道。

來得比別人早，出力比別人多，領導卻不滿意。

只知低頭干活，不知抬頭看路，該怎么辦呢？

三分工作、七分匯報。光把工作做好還不夠，還要善于恰到好處地展示。匯報工作不是炫耀業績，而是與領導“交心”的重要途徑。總結匯報的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場的競爭力。

本課程旨在幫助學員系統化、結構化地掌握總結匯報的技巧和方法，讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升個人和組織溝通效能。

課程收益:

1.掌握總結匯報的基本原則和方法。

2.掌握總結匯報四大技巧。

3.掌握匯報中的溝通技巧應對。

結構化思考：思路清晰，有效表達。

情景化互動：實戰互動，寓教于樂。

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動。

系統化實施：系統呈現，分段實施。

工具化落地：工具運用，實效落地。