《績效管理落地七步法》

讓績效管理成為可操作的戰(zhàn)略管理工具

主講：樊珍

【課程背景】

在國際國內經濟新形勢、新格局下，企業(yè)發(fā)展面臨著空前的壓力和挑戰(zhàn)。如何在發(fā)展的洪流中行穩(wěn)致遠？好的戰(zhàn)略和有效的執(zhí)行變得更加重要。戰(zhàn)略告訴我們做正確的事，而戰(zhàn)略是否能夠落地，則關系到我們是否能把正確的事情做好。在快速發(fā)展變化的知識經濟時代，無論處在何種行業(yè)、哪個發(fā)展階段、什么價值導向，機會都是轉瞬即逝，戰(zhàn)略的方向性錯誤不能犯，好的戰(zhàn)略因為執(zhí)行不力帶來的失敗更應該、也能夠避免。如何通過體系化的績效管理，把戰(zhàn)略真正落地，防止“雷聲大雨點小”、“上熱下冷、前緊后松”、甚至“差之毫厘謬以千里”的管理敗局的出現(xiàn)，是各級管理者甚至是每位企業(yè)成員都應引起重視的事情。

本課程凝聚老師多年實戰(zhàn)經驗的心血，以戰(zhàn)略為中心，梳理了從明確戰(zhàn)略、目標分解、制定計劃、執(zhí)行督導、績效評價、全面激勵到改進迭代等邏輯密切、環(huán)環(huán)相扣的績效管理七個步驟，每個環(huán)節(jié)輔以詳細的操作流程和工作表單，幫助我們在日常運營活動中能夠做到閉環(huán)、動態(tài)管理，有效解決績效管理和企業(yè)運營兩張皮的問題，最終形成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的體系化管理框架、工具、流程，內化為企業(yè)的管理習慣，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可持續(xù)的管理支持。

【課程收益】

?  了解戰(zhàn)略的形成過程、分析方法、長期價值和溝通原理

?  回顧企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中普遍存在的難點、堵點、痛點、風險點

?  掌握基于戰(zhàn)略的績效管理體系的構建邏輯、環(huán)節(jié)步驟和實操技巧

?  形成戰(zhàn)略執(zhí)行內化為管理實務的組織認知和文化氛圍

【課程特色】

體系完整：每個步驟都有完整的體系性設計，讓學員能夠從企業(yè)經營的整體視角理解。

素材豐富：課程提供豐富的操作實例和表單模板，讓學員課后可以直接運用到工作中。

注重實踐：課程以練促學，將績效管理的難點、堵點、痛點融入課堂練習，加深理解。

不斷更新：更新和介紹前沿發(fā)展趨勢和理論，幫助學員打開思路，在工作中有更寬視野。

【課程對象】績效管理主管、專員，運營管理主管、專員；部門主管

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、績效管理者的困惑

1、股東：我更關心投資回報怎么實現(xiàn)

2、老板：我更希望績效管理能快速變現(xiàn)，提升業(yè)務

3、中層：我只關心領導關心的事，況且你都不懂我的業(yè)務，怎么來考核我

4、員工：無非是走形式，還不是看關系

二、如何用統(tǒng)一的語言描述戰(zhàn)略——績效管理七步法之明確戰(zhàn)略、目標分解

1、在同一思考和溝通框架下明確企業(yè)戰(zhàn)略

（1）如何理解戰(zhàn)略分析與形成

?  戰(zhàn)略的形成

?  常用戰(zhàn)略分析方法

（2）如何做好戰(zhàn)略表述與溝通

?  戰(zhàn)略表述明確

?  戰(zhàn)略是否在組織內達成共識

2、戰(zhàn)略績效體系的統(tǒng)合與分解

（1）戰(zhàn)略主題的統(tǒng)合與描繪

（2）績效體系與責任的分解

?  分解方法的選擇與組合

?  內部各個層級的戰(zhàn)略解碼

（3）績效指標和標準的確定

3、績效指標體系的構建與完善

（1）績效指標的類型劃分和結構設置

（2）績效指標的選取程序和溝通技巧

三、如何在日常運營中執(zhí)行戰(zhàn)略——績效管理七步法之制定計劃、執(zhí)行督導

1、運營計劃：績效目標向運營計劃的轉化

2、戰(zhàn)略分析：績效目標與運營計劃的督導

3、戰(zhàn)略復盤：績效目標的階段性糾偏

4、反饋賦能：績效目標與組織能力的差距和機會

四、如何在資源分配中貫徹戰(zhàn)略——績效管理七步法之績效評價、全面激勵

1、績效評價要素的選取

2、績效數據收集和分析

?  績效數據的可獲得性和主觀偏差

?  員工績效結果分析與確定

  案例：如何做員工績效考核實施分析報告

?  組織績效結果分析與確定

  案例：某企業(yè)部門績效改進方案

3、約束激勵機制的邏輯主線

4、全面激勵的雙12字訣

五、如何做產業(yè)集團和公司管理層的績效管理

1、產業(yè)集團的績效管理

2、董事會/高管團隊/總經理的績效管理

六、如何通過復盤優(yōu)化戰(zhàn)略-績效管理七步法之改進迭代

1、工欲善其事必先利其器：績效管理的主要支持系統(tǒng)

（1）計劃管理體系

（2）預算管理體系

2、打造高績效文化

（1）種樹先松土：高績效文化與績效管理體系的關系

（2）文火慢燉：創(chuàng)建高績效文化

3、績效管理的新趨勢

（1）戰(zhàn)略性績效管理發(fā)展趨勢

（2）互聯(lián)時代績效管理的新挑戰(zhàn)