主講老師: | 賴國光 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
|
課程簡介: | 1. 多維信息采集 基礎屬性:年齡、職業、家庭結構(如是否婚育、贍養老人),判斷生命周期需求(如育兒期關注教育金,退休期側重養老規劃)。 財務特征:收入結構(薪資 / 資產收益)、資產規模、風險偏好,區分大眾客戶、中產、高凈值群體,例如高凈值客戶更關注資產傳承與稅務籌劃。 行為數據:歷史購買記錄、互動頻率、咨詢偏好(如曾詢問重疾險客戶可側重健康險組合),捕捉潛在需求信號。 2. 客戶分層建模 運用 RFM 模型(最近消費、消費頻率、消費金額)或價值矩陣,將客戶劃分為核心客戶(高價值高活躍)、潛力 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2025-06-06 13:00 |
課程:私人銀行客戶或高端客戶聊天的話題與談資
(結合如何用運用談資切入金融產品與營銷的技巧)
課程大綱
第一篇:企業客戶與高端客戶常用的談資《國內外局勢與投資理財市場》
一、國際局勢(客觀的中美關系與國際局勢并如何在聊天的過程中切入華泰的產品)
二、國內政策(二十大、成渝雙城經濟圈、房地產、一帶一路、共同富裕與第三次分配)
第二篇:由KYC轉化為談資的技巧重點”話題”
一、如何觀察客戶的穿戴與聊天創造談資?
二、真正好的談資是順著客戶的話聊天
第三篇:常用的談資話題
一、中國四大國石
二、中國四大名玉與翡翠
三、奢侈品
四、星座
五、生肖與太歲文化
六、古董
七、茶
八、酒
第四篇:近期好用的談資”中國吉祥文化流年與風生水起”
一、如何簡單判斷客戶的辦公室的環境科學好壞
二、切入環境科學話題并幫助客戶布局財位
三、流年環境科學中如何防小人、如何招財、如何招桃花
四、簡單的環境科學小知識。
五、如果找不到談資或是客戶的興趣與嗜好我們無法切入,那該如何利用技巧與客戶搞熟?
第五篇:易經與面相學的談資
一、易經的干卦與坤卦
二、簡單的易經哲學
第六篇:常用的客戶話題分享
一、如何用面部特征KYC識別客戶
二、環境科學與傳統文化的話題切入貴金屬
三、如何用面部特征的角度看客戶并判斷客戶的個性
四、如何利用傳統文化和客戶聊天創造談資
第七篇:如何利用以上話題切入營銷
一、營銷技巧之三大維度”自己、專業、技巧”
二、營銷的布局”售前的準備、售中的成交把握、售后的跟進”
三、話題切入保險的技巧
課程時間:
建議
經典實戰班:兩天共,十二小時
濃縮速效班:一天共,六小時
主講老師亮點﹕賴國光教授
一、 主打少數同時擁有海峽兩岸三地跨國際金融經驗的老師主講(中國大陸、中國臺灣、中國香港、東南亞柬埔寨)。
二、 現為柬埔寨第一中華信托亞太區負責人兼任首席顧問。
三、 臺灣銀行業高管經驗14年(擁有臺灣實戰恰談客戶經驗)。
四、 曾任中、農、工、建、交、招、郵儲、中信、興業、廣發、浦發、東莞銀行、東莞農商、深圳農商、重慶農商、平安、國壽、人保、太平保、陽光、生命、中英、國信證卷、方正證卷、安信證卷等各大銀行保險金融機構邀請客戶活動或是一對一客戶思想會等祖國大陸實戰落地經驗的老師。
五、 香港大學ICB杰出教師獎得主(2015年)。
六、 湖南大學金融與統計學院保險系客座教授。
七、 央媒中國網財經頻道專欄財經作家。
八、 過往媒體采訪﹕香港鳳凰衛視特約嘉賓、香港亞太衛視特約嘉賓、深圳衛視特約嘉賓、鳳凰網、搜狐網、網易網等專欄主筆。
九、 知名投資理財暢銷書〖定投魔方〗作者﹙出版半年京東與當當銷售一空)。
京公網安備 11011502001314號