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行政管理實操訓練
本課程專門為行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、董事會或總經(jīng)辦秘書、行政部門工作人員、部門經(jīng)理助理、其他行政人員設計提升專業(yè)能力，成為上司在工作中的得力助手而設計的。
主講老師：歐陽老師開課地點：[廣東廣州市] 開課時間：2023-04-27

￥4800.00/人

客戶服務的管理與投訴處理技巧
企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的要素。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優(yōu)質(zhì)客戶服務團隊、不但可以說服老客戶，還可以和新客戶建立新的良好合
主講老師：姜老師開課地點：[浙江杭州市] 開課時間：2023-03-22

￥4580.00/人

2023文商旅流量營銷大課
文商旅流量X產(chǎn)業(yè)梳理、流量實操案例 X 業(yè)績增長、直播打法 X 流量運營、AI 數(shù)字化營銷 X 虛擬主播、“文商旅流量的朋友”生態(tài)鏈接、“文商旅流量的朋友”參訪考察
主講老師：專職講師開課地點：[上海] 開課時間：2023-03-25

￥3980.00/人

一線管理者能力提升（工廠實戰(zhàn)班）
1. 樹立正確的管理者心態(tài)和現(xiàn)場管理者角色 2. 掌握現(xiàn)場管理的基本理念和管理框架
主講老師：陳老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-17

￥4000.00/人

現(xiàn)場管理改善系統(tǒng)化解決方案
本次公開課您將學習到源自世界500強的“現(xiàn)場管理改善系統(tǒng)化解決方案”本解決方案從三個維度“設定管理標準和目標，人員培養(yǎng)，響應異常”進行深入剖析，分成以“日常管理”為中心的5個模塊展開，帶給企業(yè)一套“標準化、目視化、工具化”的現(xiàn)場管理改善系統(tǒng)化解決方案。
主講老師：楊老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-26

￥4500.00/人

設備精益管理-5大技能提升
唐老師從拎扳手起家，過程不乏接地氣闡述與務實性工具應用講解，一直在日企與日本效率專家的設備管理經(jīng)驗一一道來；覆傳統(tǒng)TPM課程不敢輕言專業(yè)維修人員管理事，同時規(guī)避設備管理過于陳舊之特征；破除傳統(tǒng)的教條式推進思路，新時期模塊化、組合拳式的推進策略，真正實現(xiàn)缺什么補什么，給出了完整而落地、行之有效的推進策略；既考慮企業(yè)保命現(xiàn)實，又兼顧企業(yè)當前落地，并關注未來趨勢需求。整個、聚焦熱點、把握難點、解決痛點、尋求最佳解決方案。
主講老師：唐老師開課地點：[江蘇蘇州市] 開課時間：2023-09-20

￥4000.00/人

全員生產(chǎn)維護TPM活動（工廠實戰(zhàn)班）
通過TPM活動不僅強化了操作人員對設備保養(yǎng)的責任，使設備維護保養(yǎng)更加系統(tǒng)化；同時也提供給員工一個技能提升的平臺和實踐機會，形成了學習和改善的先進企業(yè)文化，確保國內(nèi)領先、國際一流的行業(yè)地位。
主講老師：王老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-13

￥4500.00/人

精益生產(chǎn)全景式推行（工廠實戰(zhàn)班）
精益思想如今在全世界的范圍內(nèi)被企業(yè)廣泛推崇，精益理論和方法給企業(yè)帶來的巨大收益也讓大家有目共睹，然而還有相當一部分企業(yè)雖然實施了精益生產(chǎn)，卻收效甚微，他們在實施的過程中遇到很多困惑和迷茫，不知道如何把精益的方法和理念落實到實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。
主講老師：趙老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-18

￥4800.00/人

卓越績效評價準則理解和實施
幫助企業(yè)提高其整體績效和能力，有助于企業(yè)獲得長期的市場成功，并使各類企業(yè)易于在質(zhì)量管理實踐方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行規(guī)劃和獲得學習機會的工具。
主講老師：王老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-08

￥2500.00/人

基于業(yè)務連續(xù)性的應急響應與恢復管理
1. 了解業(yè)務連續(xù)性基礎知識 2. 了解應急及恢復計劃的基本內(nèi)容 3. 了解演練的基本方法
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-04-20

￥3500.00/人

構建基于業(yè)務及其風險管理的質(zhì)量管理體系
1. 掌握風險管理基本流程 2. 了解質(zhì)量體系風險評估 3. 掌握過程管理方法 4. 掌握業(yè)務實施過程中的質(zhì)量管理要求
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-08

￥3000.00/人

高效審核技巧
1.了解QEHS標準之間的內(nèi)在聯(lián)系； 2.熟練掌握、應用審核準備、實施方法；
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-30

￥3000.00/人

SA 8000 社會責任管理體系標準及內(nèi)審員
通過培訓，讓學員了解SA8000社會責任管理體系標準的具體要求及相關法律法規(guī)，為建立體系并通過審核奠定基礎，并獲得內(nèi)審員證書。
主講老師：黃老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-08-29

￥2500.00/人

ISO/TS 22163 鐵路認證體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
本課程特別為組織推行ISO/TS 22163&CRCC或認證目的而設置的培訓課程。通過對標準要求的精準講解，使學員掌握每個條款的要求，包括項目管理、配置管理、RAMS/LCC等；了解標準對每項內(nèi)容不同成熟度的要求，清楚根據(jù)企業(yè)實際情況并結合不同成熟度要求如何在企業(yè)內(nèi)部實施本標準要求；通過審核技巧及過程方法應用的模擬審核，使組織的內(nèi)審員可以掌握ISO/TS 22163基本要求并有能力策劃完成內(nèi)部審核。
主講老師：方老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-06-01

￥2500.00/人

ISO/SAE 21434 汽車網(wǎng)絡安全標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

ISO/SAE 21434 汽車網(wǎng)絡安全標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
目前，大部分汽車發(fā)達國家和地區(qū)都將智能網(wǎng)聯(lián)汽車作為汽車產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重要方向，紛紛加快產(chǎn)業(yè)布局、制定發(fā)展規(guī)劃，通過技術研發(fā)、示范運行、標準法規(guī)、政策支持等綜合措施，加快推動產(chǎn)業(yè)化進程。然而，對于智能汽車許多人幾乎沒有基本安全防范，對于智能網(wǎng)聯(lián)汽車來說，引入了汽車自身、物流運輸、保險、娛樂、管理部門和安全隱私的六大變革，使車聯(lián)網(wǎng)攻擊面急速增加，而攻擊面的擴展則體現(xiàn)在直接攻擊、便攜設備攻擊以及無線攻擊三個部分，它們與外部服務聯(lián)系愈加緊密，它們也越來越容易受到黑客和網(wǎng)絡威脅的影響。在整個智能網(wǎng)聯(lián)汽車開發(fā)的生
主講老師：專職講師開課地點：[上海] 開課時間：2023-04-24

￥5000.00/人

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內(nèi)審員培訓（環(huán)境/健康/零事故安全生產(chǎn)）

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個人隱私信息安全體系（ISMS）標準理解、實施及內(nèi)審員培訓（環(huán)境/健康/零事故安全生產(chǎn)）
? 熟悉ISO/IEC 27001:2013的要求 ? 掌握信息安全管理體系建立方法 ? 掌握信息安全風險評估方法
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-05-11

￥3000.00/人

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

ISO 50001/GB/T 23331 能源管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
提升參訓人員對 ISO50001:2018 能源管理體系標準、相關法律法規(guī)的認識，便于后續(xù)能源管理體系的建立，并獲得內(nèi)審員證書。
主講老師：黃老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-04

面議

ISO 22301 業(yè)務連續(xù)性管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓

ISO 22301 業(yè)務連續(xù)性管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
主講老師：董老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-07-06

￥3000.00/人

ISO 17025 實驗室認可管理體系標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
通過本次培訓，參訓人員在管理思維的基礎上對ISO 17025 實驗室認可管理體系進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎，并獲得內(nèi)審員證書。
主講老師：葛老師開課地點：[上海] 開課時間：2023-09-08

￥2500.00/人

ISO 14064溫室氣體核查管理體系內(nèi)部核查員培訓
提升參訓人員對ISO 14064溫室氣體核查管理體系標準、相關法律法規(guī)的認識，便于后續(xù)溫室氣體的內(nèi)部核查。
主講老師：席老師開課地點：[江蘇無錫市] 開課時間：2023-05-26

￥2500.00/人

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