【課程收益】
一個(gè)好的企業(yè)家應(yīng)該是一個(gè)好的"醫(yī)生"，應(yīng)該能夠隨時(shí)給企業(yè)出現(xiàn)的問題把脈會(huì)診。如
何將企業(yè)存在的問題一眼看透？如何將企業(yè)存在的問題順利解決？
發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是任何一個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的關(guān)乎企業(yè)存亡發(fā)展的"命門"--
如何發(fā)現(xiàn)問題，是新問題還是老問題、枝葉問題還是花果問題？企業(yè)中發(fā)現(xiàn)一般情況下
問題的概率多少為正常？解決問題的決策又有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

【課程大綱】
第一部分：企業(yè)弱項(xiàng)診斷
一、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)-核心五力
1、交期 
2、品質(zhì) 
3、成本 
4、研發(fā) 
5、服務(wù)
二、C的8次方
三、企業(yè)診斷
A、自我診斷 B、交互診斷 C、外來診斷輔導(dǎo) D、目標(biāo)管理
E、異常控制在合理比率 F、目標(biāo)與問題循環(huán) G、策略與愿景
四、永續(xù)發(fā)展
1、PDCA與SDCA交互循環(huán)不已
2 、自主管理

第二部分：企業(yè)決策與分析
一、問題的解析
1、問題太多？ 
2、新問題Vs.老問題 
3、真問題Vs.假問題
4、根本問題Vs.枝葉問題
5、案例分析：一支釘子的啟示
二、界定問題
1、誰(shuí)的問題 A、本身可克服 B、可協(xié)調(diào)解決 C、與工作無關(guān)
2、問題層別 A、枝葉 B、根本 C、花果
三、發(fā)掘問題
1、心中一把尺 A、主觀→客觀→共識(shí) B、差異點(diǎn)→問題點(diǎn)→改善點(diǎn)
2、目標(biāo)與問題循環(huán)
四、決策
1、數(shù)字+直覺
2、決策陷阱
A、先入為主 B、維持現(xiàn)狀 C、不愿認(rèn)賠 D、畫地自限 E、主觀成見
F、過度自信
3、兩難決策
A、50-50的困境B、HP/GE/IBM CEO不謀而同的說法
4、利弊得失分析
A、機(jī)會(huì)VS風(fēng)險(xiǎn) B、環(huán)境/背景/條件 C、效益分析 D、個(gè)體/整體
E、短期/長(zhǎng)期
5、可行性評(píng)估
A、明確事實(shí) B、具體數(shù)字 C、優(yōu)勢(shì)效益 D、V-SAFE
6、不可行性評(píng)估
A、利害關(guān)系者 B、政經(jīng)變化 C、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) D、隱患/后遺癥 E、一廂情愿
總結(jié)：企業(yè)中發(fā)現(xiàn)一般情況下問題的概率多少為正常？
異常問題的處理