【授課大綱】

一、 時(shí)間管理

1、時(shí)間管理是一門技術(shù)，更是個(gè)人的一種習(xí)慣。把這個(gè)技術(shù)養(yǎng)成習(xí)慣，就是實(shí)力。

2、良好的時(shí)間管理是成功者必備的一種習(xí)慣。

3、它會(huì)讓人們?cè)诓恢挥X中取得巨大成績(jī)，而順其自然。

二、 時(shí)間管理九要素

1、統(tǒng)籌管理：

a) 把未來納入現(xiàn)在，把更多統(tǒng)一在一起

b) 消滅“晚了……”“早點(diǎn)做就好了……”“先把米漿上……”

2、愛好管理

a) 以工作為中心的愛好設(shè)計(jì)，以工作為中心的愛好舍棄

3、習(xí)慣管理：--把對(duì)的事情養(yǎng)成習(xí)慣

a) 集腋成裘。零碎時(shí)間管理（大學(xué)生車禍，背單詞）。

b) 專業(yè)行業(yè)學(xué)習(xí)…… 

c) 放棄一些不好的習(xí)慣……大量的游戲時(shí)間、韓劇、美劇

4、生活圈管理：

a) 減免或壓制無效生活圈

b) 打造和設(shè)計(jì)有效同未來、同工種有關(guān)系的生活圈

c) 精選朋友、成敗朋友圈 

5、兩個(gè)統(tǒng)一：

a) 統(tǒng)一娛樂和工作。小貓的游戲，獅子的打鬧，工作和爬山……又是玩又是訓(xùn)練

b) 統(tǒng)一該做的事情和想做的事

6、抓住重點(diǎn)：

a) 80／20原則，大客戶原則。

7、保持焦點(diǎn)

a) 一次只做一件事情，一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)。抓住重點(diǎn)，遠(yuǎn)離瑣碎。

8、擱置的哲學(xué)

a) 所有的結(jié)果，加上時(shí)間維度，都是過程

b) 不要固執(zhí)于解決不了的問題，可以把問題記下來，

c) 讓潛意識(shí)和時(shí)間去解決它們。學(xué)會(huì)被動(dòng)，

d) 改變不了世界，就讓世界改變我們。

9、高效、有效 

a) 李開復(fù)：把“必須做的”和“盡量做的”分開。

b) 羅列清單，按需完成：只看需要，不看喜好。*心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)人們總是愿意規(guī)避不喜歡的工作，哪怕是應(yīng)該做的。所以，先做不喜歡的工作。

c) 消滅拖延癥，現(xiàn)在就做：不要給自己思考和猶豫的機(jī)會(huì)，先做了再想。

d) 嚴(yán)格規(guī)定完成期限：《巴金森法則》：“你有多少時(shí)間完成工作，工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間。” 

e) 時(shí)間和節(jié)點(diǎn)限制—必須結(jié)束，不得不走。要學(xué)會(huì)限制時(shí)間，不僅是給自己，也是給別人。

f) 規(guī)律性休息：在疲勞之前休息

g) 時(shí)間診斷法：做好時(shí)間日志記錄分析法

三、 時(shí)間管理四象限分析

1、重要又急迫 –救火隊(duì)長(zhǎng)

2、重要 不緊急---大成者

3、緊急但不重要的事--看著很忙

4、“時(shí)間竊賊” —碌碌無為者

四、 多做些重要不緊急的事情

1、快速成長(zhǎng)五步法

2、用零碎時(shí)間做好客戶維護(hù)

a) 如何讓客戶喜歡

b) 如何讓客戶信任

c) 如何讓客戶不離不棄

3、讓個(gè)人成長(zhǎng)成為習(xí)慣

a) 心態(tài)能力：正確的心理模型

b) 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力

c) 專業(yè)依賴能力體系：顧問能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能

d) 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德

e) 執(zhí)行能力：?jiǎn)栴}預(yù)判、分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問題分解、哲學(xué)辯證

f) 通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力

g) 服務(wù)能力體系：消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功

h) 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力

i) 借勢(shì)能力：時(shí)勢(shì)造英雄

j) 升級(jí)能力：PDCA  不貳過