【課程背景】

一個優(yōu)秀的公司，依賴于一個高效的團隊，而團隊必須要由懂得溝通協(xié)作與有高效團隊精神的個人，但是在實際工作中管理者往往有以下痛點：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？

為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機會創(chuàng)造佳績？

為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實力不強？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？

為什么團隊整體感覺效率低，執(zhí)行力差？

為什么企業(yè)核心管理團隊未能真正起到承上啟下的作用？

“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要依靠高績效、高執(zhí)行力的團隊。有些團隊，個人智商120，而團隊智商才80；如何充分發(fā)揮團隊資源，做到1+1>2？如何解決人與人、上級與下機、下級與上級，平級的協(xié)作障礙，建設(shè)高效團隊，是本課程的核心思想。

【課程收益】

l  理解高績效團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，正視團隊管理與協(xié)作的問題與挑戰(zhàn)

l  學(xué)會建設(shè)團隊的五大要素，促進團隊協(xié)作精神的養(yǎng)成

l  實戰(zhàn)應(yīng)用成為高績效團隊管理者的四大方法

【課程對象】新任管理者、團隊管理能力不足的在職管理者

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是高績效團隊？

?  團隊與團伙的區(qū)別

?  什么是高績效團隊

1.     高績效團隊發(fā)展的四個階段

?   初始期的團隊：完全的監(jiān)督

?   過度期的團隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

?   有經(jīng)驗的團隊：旁觀與指導(dǎo)

?   成熟期的團隊：獨立與決策

2.     常見的團隊協(xié)作的問題

?  缺乏信任

?  懼怕沖突

?  欠缺投入

?  逃避責(zé)任

?  無視結(jié)果

二、高績效團隊建設(shè)與協(xié)作的五大要素

1.      團隊協(xié)作訓(xùn)練——冠軍團隊如何工作？

2.      團隊協(xié)作的條件與溝通技巧

3.      團隊協(xié)作中可能遇到的問題分解

4.      團隊協(xié)作中如何克服困難達成共識

5.      團隊協(xié)作的過程控制手段

三、 如何成為高績效團隊管理者

1.     做好目標(biāo)管理

?  目標(biāo)管理的SMART原則及應(yīng)用

?  如何化解員工面對目標(biāo)的消極心理

?  避免目標(biāo)管理的誤區(qū)

2.     搞好團隊激勵

?  激勵是團隊管理的核心

?  激勵的理論基礎(chǔ)認(rèn)知

?  常用的團隊激勵方法

3.     精于一對一輔導(dǎo)

?  一對一輔導(dǎo)的望、聞、問、切

?  一對一輔導(dǎo)的流程與效果評估

4.     善于團隊授權(quán)

?  什么工作可以授權(quán)

?  授權(quán)的一般步驟與時機

?  授權(quán)有效工具——員工準(zhǔn)備度矩陣的使用

?  授權(quán)后的監(jiān)督