| 主講老師： | 圣珍 |  |
| 課時(shí)安排： | 可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-09 10:53 |
我國有著五千多年的文明歷史，向來有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在21世紀(jì)的今天，禮儀越來越多的吸引起人們的注意，人們更加關(guān)注自己的禮儀素養(yǎng)。而隨著對(duì)外交往的日益頻繁，禮儀已成為人們生活中不可缺少的組成部分。
禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者治理國家、管理公司、企業(yè)的基礎(chǔ)。它不僅是我們?nèi)粘Ｐ袨榱?xí)慣的準(zhǔn)則，更是修養(yǎng)自身的武器，它豐富我們內(nèi)在的品質(zhì)，使我們更有涵養(yǎng)，更具個(gè)人魅力，禮儀是日常生活中，人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，具有良好的禮儀素養(yǎng)在人交往時(shí)會(huì)更加順暢，同時(shí)禮儀也是家庭美滿和睦的根基 ，禮儀是個(gè)人外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中表現(xiàn)，第一印象除了外貌還有言談舉止，可以很直觀的了解個(gè)人的禮儀素養(yǎng)，而隨著對(duì)外交往的日益頻繁，禮儀已成為人們生活中不可缺少的內(nèi)容，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，學(xué)習(xí)禮儀、弘揚(yáng)文化是社會(huì)主義精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容。
掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的個(gè)人形象；
掌握與人交往及會(huì)面的行為禮儀規(guī)則，塑造完美的個(gè)人形象；
幫助提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造“快樂·精彩人生”。
【授課對(duì)象】禮儀愛好者、公司職員
【授課方式】采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式
【授課時(shí)長(zhǎng)】xx天/期
禮儀內(nèi)涵與禮儀通則
? 中國禮儀精髓
? 禮儀中的和諧
? 禮儀中的美學(xué)
? 教養(yǎng)的境界
優(yōu)雅儀態(tài)與常用禮儀動(dòng)作訓(xùn)練
? 優(yōu)雅站姿
? 優(yōu)雅坐姿
? 走得優(yōu)雅
? 揮手的儀態(tài)
? 手的表情——手位儀態(tài)
? 等候儀態(tài)
? 交談儀態(tài)
? 問候，送別的儀態(tài)
? 頷首禮、示意禮、回應(yīng)禮
? 助臂禮儀與禁忌
? 餐桌儀態(tài)
? 撿物的儀態(tài)
? 路遇禮儀
實(shí)操訓(xùn)練：常用禮儀動(dòng)作規(guī)范訓(xùn)練
? 演練：肢體語言解讀
? 用肢體語言表達(dá)內(nèi)心態(tài)度
? 對(duì)他人肢體語言的情景識(shí)別與解讀
服飾文明與服飾禮儀
? 場(chǎng)合著裝——（公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合）
? 年齡與著裝
? 形體與著裝
? 風(fēng)格與著裝
? 首飾佩戴
? 女性化妝要求與禁忌
注目禮儀
? 眼神的含義
? 注目禮儀的禁忌
? 不同場(chǎng)合注目禮儀區(qū)別分析
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練注目禮儀
站姿禮儀
? 站姿的交際含義
? 站姿禁忌
? 男女站姿的區(qū)別
? 不同場(chǎng)合下站姿的區(qū)別
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練站姿禮儀
稱呼與介紹的禮儀
? 稱呼的類別
? 對(duì)不同交往對(duì)象的恰當(dāng)稱呼的選擇與識(shí)別
? 自我稱呼的禮儀與禁忌
? 居間介紹（為別人介紹）的禮儀與禁忌
案例互動(dòng)：如何稱呼？
座位禮儀
? 座位的儀式含義
? 正確座位的方式
? 座位禮儀的禁忌
? 男女座位禮儀的區(qū)別分析
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練座位禮儀
蹲姿禮儀
? 蹲姿的交際含義
? 不雅的蹲姿
? 男女蹲姿的區(qū)別
? 蹲姿禁忌（儀態(tài)、場(chǎng)合、要領(lǐng)）
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練蹲姿規(guī)范
電話禮儀
? 電話接聽的規(guī)則和禁忌
? 通話過程中危機(jī)處理
? 成敗在細(xì)節(jié)---通話中的“為”與“不為”
? 手機(jī)的使用禮儀
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練電話禮儀
公共場(chǎng)所禮儀
? 乘公交車禮儀
? 乘地鐵禮儀
? 乘飛機(jī)禮儀
? 乘電梯禮儀
? 洗手間禮儀
? 景點(diǎn)參觀禮儀
? 酒店入住禮儀
? 宴請(qǐng)禮儀
? 劇場(chǎng)禮儀
實(shí)操演練：基于場(chǎng)景演練注目禮儀
交往禮儀：和諧溝通的藝術(shù)與技巧
不同的溝通方式、不同的交際禮儀，都會(huì)影響到溝通的效果，人際交往需要有禮有節(jié)！
? 人際和諧溝通的3A原則
? 怎樣選擇交談的話題
? 話題禁忌
? 交談的語言環(huán)境
? 控制自己講話的音量和語速
? 目光的優(yōu)雅空間
? 過度的關(guān)心是一種傷害
? 感謝的技巧
? 拒絕的藝術(shù)
? 改變不良的講話方式
? 傾聽的藝術(shù)
? 如何把握與對(duì)方心理上的距離與空間
? 寬容是一種教養(yǎng)
課程回顧與問題解答
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