【課程背景】企業培訓能力的內化，是企業走向成熟的重要標志之一。當前，很多企業不僅費心費力在培訓市場上高價外請培訓師，既花費大量資金，又針對性不強。而建立適合企業自身的內部培訓師團隊，是解決這一問題的不二法寶。內訓師對內部企業熟悉，可以有針對性教到點上；激勵團隊形成人人學習的企業文化，可以省上大量資金用于企業發展。基于以上優勢，企業需要培養自己的內訓師。如何挑選培養內訓師成為現在企業發展的重要一環。

本課程從課堂呈現方面培養內訓師掌握授課技巧，從角色、內心、風范、表達、呈現、控場六方面，基礎入手手把手教授內訓師一顰一笑、一招一式、一言一行，重實操、多練習，給學員大量登臺展示機會，是學員在實際操練中掌握培訓師的內在本質和外在技巧。

【課程收益】

?  了解培訓師的角色理念和角色定位

?  掌握登場去除緊張的六大方法

?  掌握課堂風范展示的六法模型

?  掌握專業表達的四力要點的17個模型方法

?  掌握課堂呈現流程和控場的三中技巧方法

【課程特色】學員為本，演練多；技能實操，易掌握；邏輯清晰，結構化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。

【課程對象】內訓師團隊、培訓管理者

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、導論：角色做事，重實效

1.角色理念（攜使命出發，依責任行事）

?  抱持——請注意

?  點燃——試試看

?  鏈接——生生鏈

?  區分——是這樣

?  分享——讓我們

2.成人學習的特點

?  大腦：循序漸進、及時反饋、注意強化

?  目的：尊重聽眾、激發信心、相信自律

?  經驗：結合經驗、講解生動、積極引導

?  參與：方法多樣、組織互動、參與體驗

?  使用：安排時間、注意實效、提升自我

3.學員不同風格

?  感受型

?  反思型

?  實踐型

?  推理型

4.培訓師的角色

?  編——課程設計者（編教材，配講義，備講授）

?  導——活動組織者（互動促動，點破點化）

?  演——內容表達者（理性講解，感性演繹）

5.培訓師課堂呈現能力

?  表達力——通覺

?  挑戰力——反思

?  創新力——整合

?  變通力——角度

?  洞察力——細節

?  感召力——投入

6.培訓師禁忌

?  行為禁忌

?  內容禁忌

?  關系禁忌

二、基礎：夯實基石，強內心

1.核心理念

?  身邊事真性情：觸景生情

?  平常話：口頭論證

?  身邊事：現身說法

2.情緒管理

?  緊張：情緒反應

?  怯場：行為表現

?  情緒調節秘訣

3.培訓師能力養成

三、風范：做足本分，塑形象

1.核心理念

?  本色做人

?  角色做事

2.   形象管理

?  服飾搭配原則：三不四一體

?  上場與下場

3.   課堂行為風范

?  身法：聚精會神，昂揚向上

?  手法：大開大合，以姿助勢

?  步法：規行矩步，移動有向

?  眼法：出神入化，點面結合

?  說法：吐歸斷連，輕重緩解

?  心法：裝腔作勢，身心合一

四、表達：專業演繹，善表達

1.核心理念

?  道可頓悟

?  事須漸修

2.   表達突破

?  探求本源

?  反思常識

3.表達內核力

?  話語系統-表達影響

?  話語概念-重建說法

?  語感口訣-余音繞梁

?  順口溜與單字訣

4.表達敏捷力

?  同角度：瞬間排比

?  深比擬：取類比象

?  接話題：話鋒一轉

?  脫口秀：即興發表

5.表達創新力

?  說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）

?  舊說新語（讓話語系統利用舊有概念形成雷點和亮點）

?  數理新解（“非數學”的數理演繹讓學員對觀點產生感性觸動）

?  象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經典區分講法）

?  模型定義（概念圖形化呈現實現組織智慧理性升華）

6.   表達寬廣力

?  多面體：素材多主題演繹

?  信息球：主題多素材論

五、呈現：表達呈現，有流程

1.理念心法

?  粗枝大葉

?  妙趣橫生

3.   導入

?  開心開眼開竅

?  破冰破題破解

?  切題式自我介紹

4.   鋪墊

?  建立共識：顯作用明迷惑

?  樹立形象：定角色建關系

?  化解抵觸：知障礙挑問題

5.   過渡

?  提問：起承轉合

?  總結：復述串講

?  回顧和反饋：印證強化

6.   收尾和收結

?  收尾三件事（總結要點、表達感謝、呼吁行動——“定魄”）

?  常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應式和余韻式收尾）

六、控場：提問應答，促訓練

1.互動技術

?  八動技術

2.   提問技巧

?  六種提問法

3.   應答技巧

四種回答法