【課程背景】

庚子鼠年，疫情當前，各公司陸續復工，需要大家同心協力、全力以赴地投入工作崗位，為實現目標而努力奮斗，但部分人員依然沉浸在疫情的恐慌中，心態消極、焦慮、工作積極性、主動性不高，效率較低下，這種現象不利于2020年良好的開端。因此，需要重新振作大家的士氣，學習修煉，共克時艱，進一步增強企業的凝聚力、團隊意識、執行力與使命感，達到上下齊心，韌者為王，共同戰“疫”。鑒于以上原因，開展線上“共度時艱”復工培訓。

【課程收益】

1、新年伊始，疫情當前，鼓舞士氣，以心理建設為導入，增強凝聚力與執行力，使大家以積極向上、樂觀淡定的面貌，投入2020年的工作，為達成新的業績目標打下堅實的思想意識基礎。

2、激勵大家做好自己，同時以團隊利益為重，明確二者之間的重要性與意義，為自己及公司的戰略發展，放下包袱，激情復工。

3、轉變工作觀念，學習升級，共同攜手戰“疫”，不消極，不埋怨，拒絕借口，增強榮譽感與使命感。

4、進一步修煉職業素養水平與認知，做個“愛崗敬業，珍惜感恩，勇于拼搏”的職業人。

5、掌握增強疫情期團隊凝聚力與激勵的方法，使團隊更具活力與韌力，進一步促進業績提升。

【課程形式】 線上授課+案例分享+情景活動等。

【課程時間】 2天

【課程大綱】

導入：疫情期的不同職場人的心理感受及諸多人生感悟。(1.5小時：講完第一個心態)

老板的焦慮：企業的生存，員工的工資導致徹夜難眠

員工的焦慮：胖成“唐朝美女”怎么辦？

案例：老鄉雞董事長手撕員工聯名信

結論：人生短暫、世事無常，珍惜親人朋友與工作機會，事業更需上一層樓！因此，“復工收心”正當時，我們應該向新的工作目標沖刺！

第一單元   職業素養與職業選手的角色定位

一、職業化及職業素養

1、職業化素養的內涵與作用

2、職業素養的“冰山”理論—“隱性”素養與“顯性”素養。

   案例：“我是如何搞垮巴林銀行的”。

3、思考：人的一生到底在追求什么？—錢、身、性、情、空。

   人生要么自己設計，要么被別人設計—《“奶頭樂”戰略》

結論：職業素養助你達成所求，早日實現人生自由。

4、什么是職業人：人分四類：活著的四人；活著的人；老板；職業人。

5、疫情下，思路比出路更重要：工作是撞鐘還是使命？

為別人打工，還是為事業拼搏？

走到哪里算哪里？還是做好職業規劃？

做事強調理由？還是用結果說話？

選擇積極心態？還是消極等待？……

第二單元   六種職場陽光戰“疫”心態

一、疫情期，從消極被動、恐慌焦慮到積極主動、心懷使命的狀態來工作

（加導入共1.5小時）

1、心態的兩種類型：積極心態與消極心態

故事：東坡坐禪；死囚試驗。

（1）什么是消極心態？ 

心理學上的宿命論可分為三類：遺傳決定論、心理決定論、環境決定論。

（2）什么是積極心態？

人類的四種積極天賦：想象力、自我意識、良知和獨立意識。

（3）消極和積極、焦慮和淡定是選擇的結果：刺激和反應之間有選擇的自由。

2、關注圈與影響圈

積極主動者關注的焦點：影響圈；消極被動者關注的焦點：關注圈。

二、從“疫情期”理所應當拿工資到商業交換，從商業交換到感恩心態（1小時）

商業合作就是信托責任與契約精神，平臺不容易，珍惜平臺很重要。

1、創始人：我有一個夢想

2、自我定位：我是誰？我應當是誰？（互動）

3、信托責任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任

4、契約精神：對公司及自己百分百負責：按原則去做事、結果去交換

    案例與視頻：老鄉雞董事長撕毀員工來信

三、新年伊始，疫情當下，從強調理由到強調結果導向，到高效執行（1小時）

1、什么是結果導向？

結果黃金三要素：——有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務及“積極廢人”

俗稱“三事”執行力：完成差事、例行公事 、應付了事。    

無價值的東西：應付工作是任務，提供價值是結果。

 3、提升執行力“四步曲”

? 從過程導向到結果導向：挖坑到挖井

? 從給問答題到給選擇題：買麥克

? 從底線思維到外包思維：樹立危機感

? 從個人主義到團隊協作：視頻：狼的團隊協作精神

四、從疫情期“領導推一推就動一動，不就不動”到更加愛崗敬業（1小時）

1、對職業無限的熱愛：中西方對敬業精神的理解與案例

2、對公司的高度認同——圈內人思想

敬業的前提：別當圈外人。

人有三條命：自然生命、職業生命、使命。你有幾條命？

游戲：以終為始。

故事：曾國藩“躬身入局、直面挑戰”

五、從為老板打工，到規劃自己的職業生涯,到疫情后業績持續走高（1小時）

1、人生發展與職業生涯的關系

2、旅游與職業生涯

3、職業生涯成功秘密：內職業生涯與外職業生涯

   你在自己的崗位上成功嗎？經典職位精進分享—“九段”高層管理人員

4、內職業生涯與外職業生涯的關系

六、疫情期，修心正當時—不斷自我更新與學習的心態（1小時）

1、自我更新與學習的意義

2、更新的四個方面：身體層面、精神層面、智力層面、社會/情感層面。

3、自我超越：只有學到老，才能活到老

未來惟一持久的優勢是，比你的競爭對手學習得更快。

第三單元    管理者高效團隊激勵與建設

一、疫情期間，管理者團隊建設的自我角色認知（1小時）

1、什么是管理？
2、什么是領導？領導和管理的區別。
3、管理者應具備的七大領導特質。

4、管理者的6大角色定位：鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官。

二、疫情期，管理者激勵團隊的兩大原則（1小時）

1、管理者自身必備的十大激勵信念：必須以身作則，充滿正能量，團隊有你沒你不一樣，尤其是疫情期 。

2、通過公司的價值觀、使命、愿景、戰略目標，對團隊進行激勵，注入軍魂。

三、管理者打造高效團隊的八大特征：恰當的領導、相互的信任、內外部的支持、兌現的承諾等。

四、 管理者打造團隊必備的四個統一：統一的目標、思想、聲音與行動。

五、疫情下，增強團隊凝聚力的五大要點（1小時）

1、團隊凝聚力要點之一：一視同仁，對所有人都須尊重和欣賞。

贊美與批評的六層次運用：批評的下三層與贊美的上三層 

2、團隊凝聚力要點之二—換位思考

團隊協作中的同理心原則：攝像機的五種感知位置

3、團隊凝聚力要點之三—雙贏思維

與人相處黃金法則：每一個別人都是最好的別人，而自己是最好的自己!

4、團隊凝聚力要點之四—大局意識

強化全局視野：要在其位，謀其政  

5、團隊凝聚力要點之五—內部客戶意識思維

同級之間、上下級及部門之間都要有內部客戶思維

六、管理者凝聚團隊的“四化建設”：生動化、故事化、稀缺化、儀式化（1小時）

    案例展示（思想的高地，你不占領，我就占領）：蒙牛乳業的“一步一文化”。

工具一：激發員工最大潛能，激勵下屬的工具：企業之最。 

工具二：疫情期的21天高情商習慣養成行動