【授課老師】高海友

【授課課時】2天

【授課對象】營銷人員、營銷管理、營銷骨干

【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動式教學

【授課大綱】

一、 時間管理

1. 時間管理是一門技術，更是個人的一種習慣。把這個技術養成習慣，就是實力。

2. 良好的時間管理是成功者必備的一種習慣。

3. 它會讓人們在不知不覺中取得巨大成績，而順其自然。

二、 時間管理九要素

1. 統籌管理：

a) 把未來納入現在，把更多統一在一起

b) 消滅“晚了……”“早點做就好了……”“先把米漿上……”

2. 愛好管理

a) 以工作為中心的愛好設計，以工作為中心的愛好舍棄

3. 習慣管理：--把對的事情養成習慣

a) 集腋成裘。零碎時間管理（大學生車禍，背單詞）。

b) 專業行業學習……

c) 放棄一些不好的習慣……大量的游戲時間、韓劇、美劇

4. 生活圈管理：

a) 減免或壓制無效生活圈

b) 打造和設計有效同未來、同工種有關系的生活圈

c) 精選朋友、成敗朋友圈 

5. 兩個統一：

a) 統一娛樂和工作。小貓的游戲，獅子的打鬧，工作和爬山……又是玩又是訓練

b) 統一該做的事情和想做的事

6. 抓住重點：

a) 80／20原則，大客戶原則。

7. 保持焦點

a) 一次只做一件事情，一個時期只有一個重點。抓住重點，遠離瑣碎。

8. 擱置的哲學

a) 所有的結果，加上時間維度，都是過程

b) 不要固執于解決不了的問題，可以把問題記下來，

c) 讓潛意識和時間去解決它們。學會被動，

d) 改變不了世界，就讓世界改變我們。

9. 高效、有效

a) 李開復：把“必須做的”和“盡量做的”分開。

b) 羅列清單，按需完成：只看需要，不看喜好。美國心理學之父威廉·詹姆士對時間行為學的研究發現人們總是愿意規避不喜歡的工作，哪怕是應該做的。所以，先做不喜歡的工作。

c) 消滅拖延癥，現在就做：不要給自己思考和猶豫的機會，先做了再想。

d) 嚴格規定完成期限：《巴金森法則》：“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。”

e) 時間和節點限制—必須結束，不得不走。要學會限制時間，不僅是給自己，也是給別人。

f) 規律性休息：在疲勞之前休息

g) 時間診斷法：做好時間日志記錄分析法

三、 時間管理四象限分析

1. 重要又急迫 –救火隊長

2. 重要 不緊急---大成者

3. 緊急但不重要的事--看著很忙

4. “時間竊賊” —碌碌無為者

四、 多做些重要不緊急的事情

1. 快速成長五步法

a) ……

2. 用零碎時間做好客戶維護

a) 如何讓客戶喜歡

b) 如何讓客戶信任

c) 如何讓客戶不離不棄

3. 讓個人成長成為習慣

a) 心態能力：正確的心理模型

b) 情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力

c) 專業依賴能力體系：顧問能力、專業依賴力打造；技術-技能

d) 倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德

e) 執行能力：問題預判、分解能力（上三樓）、結果能力，事善能、問題分解、哲學辯證

f) 通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力

g) 服務能力體系：消費體驗、行業專業能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功

h) 信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應用能力

i) 借勢能力：時勢造英雄

j) 升級能力：PDCA  不貳過