u 課程背景:

近幾年來，談到新生代員工，贊揚和抨擊也似乎變成了一場無期限的拉鋸戰：老一代員工，受批評會忍受，挨批之后還可以繼續工作，新一代‘新生代’員工，可以說是‘老虎屁股摸不得’，被批評就會翻臉或者直接辭職。90年代的員工要的是更有尊嚴、更有希望的工作……

u 課程目標:

本課程專門針對新進職場員工而打造，案例剖析、幫助新生代員工在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態與行為，提升自己的職業素養，從而讓新生代員工盡快融入企業,hold住自己的職場。

--讓新生代員工讀懂自己的“新經濟時代”，讓職場前途不再迷茫！

--讓新生代員工打造職場陽光心態，使個人在職場更受歡迎！

--讓新生代員工學會職場時間管理的有效技巧，擁有更為有效的工作效率！

--讓新生代員工明確自己職場目標，扛起企業戰略目標的績效責任！

--讓新生代員工學會制定并管理自己的職業規劃，讓5年后的職場更加出彩！

u 課程對象: 新進員工

u 課程時間: 一天6小時/天

u 課程綱要

第一講:職場認知篇——讀懂自己的“新經濟時代”？

一、認識自己？

? 我是誰？我要去哪里？我要怎么去？？我有什么優勢？

? 工具：約哈里窗

? 我的職業生涯規劃

? 練習：哪些是可以改變的？

二、認識企業？

? 為什么要識識企業？

? 認識企業哪些方面：員工、顧客、利潤、競爭、社會關聯

? 企業對人才的要求？

三、認識社會？

? 市場競爭企業需要什么樣員工？

? 社會對你的要求？

? 小組練習：哪些行為會為你減分？

第二講:職場心態篇—心態修煉的“六脈神劍”

1、樂觀心態-激情

? 順境中保持樂觀的心態

? 逆境中保持樂觀的心態

? 能夠正面影響和帶動身邊同事

2、學習心態-擁抱變化

? 市場在發展，企業在發展，不進取、不學習，就有可能被企業淘汰。

? 超越競爭對手的唯一方法是什么？

3、責任心態-敬業

? 對自己的過程和結果負責

? 對團隊授權的工作，能保質保量完成

? 有主人翁意識，能主動承擔團隊責任

4、雙贏心態-團隊合作

? 為什么要合作?“合作共贏”的意義?

? 改變態度。

? 適應環境。

? 享受過程。

? 學會彎曲。

5.企圖心-此時此刻，非我莫屬

? 明確清晰自己的目標

? 持續不斷追求更高目標，并付諸行動

? 設定團隊目標并貫徹執行

6、客戶心態-客戶第一

? 客戶是我們的衣食父母

? 急客戶所急，想客戶所想

? 為客戶創造價值

教學方式：視頻+故事+互動

學員分享：知識點與感悟點

第三講：職場技能篇

一、專業技能

1、產品知識

2、崗位技能

3、崗位領導力

二、目標管理-如何有效完成任務

1. 注重系統方法；

2. 強調組織參與；

3. 強調團隊合作；

4. 工具：PDCA、5W2H1S、SMART、SWOT 、WBS使用

三、時間管理-自我時間管理

1. 價值原則

2. ABC原則

3. 二八原則

4. 四象限原則

練習：列出你的學習計劃管理

四、溝通技巧-如何提升影響力

1. 溝通的重要性

2. 溝通的Soften原則、DISC性格

3. 如何與上級溝通、跨部門溝通

4. 結構化思維表達

五、結構化思維

1、幾種不同思維模式

2、如何進行結構化的思考

3、如何進行結構化思維表達

練習：本次課程的結構化思維導圖呈現