? 中基層管理者的弱項

  沒有戰略意識，缺乏方向感

  本位主義強，大局觀弱

  思維欠開放，協同效能遞減

? 如何讓自己的管理水平上一臺階

  關注環境和大勢，方能勝算

  深刻理解行業和產品

  搞清競爭對手

  擴展跨行業視野

? 如何了解外部大環境：PESTG工具

  政治、社會、文化

  經濟、科技、全球化

? 如何洞察市場競爭趨勢：PORTER工具

  圈內企業和競爭對手

  購買者和供應商

  潛在進入者和替代品

? 管理者競爭意識的建立

  沒有危機感就沒有競爭力

  S曲線：業務飽和與二次創新

? 什么是一個企業的戰略

? 如何理解企業的重大舉措及其戰略意圖

  想做

  敢做

  擬做

? 戰略管理的層次

  集團與公司級的總體戰略

  業務單元與部門級的競爭戰略

? 戰略策劃與分解執行的過程

  構建企業使命和愿景

  環境分析與戰略規劃

  戰略決策與目標分解

  執行實施與戰略落地

? 關鍵的企業績效指標有哪些？

  財務營收

  客戶滿意

  內部流程

  學習成長

? 管理者的決策是如何影響企業績效的

  個人決策

  集體決策

? 五種決策方式對業績的助長與制約

  權威決策

  少數人決策

  投票決策

  共識決策

  無異議決策

? 正確決策的6個步驟

? 如何規避阻礙業績的決策誤區

? 改善決策質量、大幅提高業績的思考三力

  推斷力

  洞察力

  自知力 

? 決策的風險管理

  風險識別和定位

  風險評估：先定性，再定量

  用Parato方法對風險排序定級

  開發風險防范對策

? 心理因素對決策者的奇妙影響

  風險喜好者和風險厭惡者

  獲得和損失：小心判斷失誤

? 有效決策的技巧和工具

  發散vs收斂

  頭腦風暴vs閉門在車

  期望貨幣值vs決策樹

? 站高一個臺階，把握公司戰略

  瞄準并共享企業愿景

  把本職工作與企業使命掛鉤

? 如何銜接企業總體發展戰略

  集中化和多元化

  前向一體與后向一體

  企業并購與部門重組

  本土化和國際化

? 如何部署部門級或業務級的發展競爭戰略

  降本增效——成本領先戰略

  標新立異——差異化戰略

  目標專注——聚焦戰略

  兩全其美——最優成本供應商戰略

? 戰略分解和目標設定的步驟

  將公司愿景轉化為戰略目標

  為高管設定目標

  將公司目標分解到各部門

  為各級經理設定目標

  將部門目標分解到各團隊

  為每個員工設定目標

? 面向行動的目標改進與計劃實施

  明確具體，可考核是關鍵

  現實性與挑戰性的平衡

  責權必須對稱

  在一定的時間框架內

  找到關鍵路線

? 理解企業運作的基本方式

  基于生產

  基于項目

? 透過財務數據來了解企業運營規律

  三大報表：資產負債、利潤與現金流

  機會成本和沉沒成本

  資金的時間價值

  盈虧平衡分析

  邊際效用遞減規律

? 企業資源的種類

  外部資源

  內部資源

? 資源有效性分析工具：價值鏈

? 企業資源配置的方式

  作業組合

  價值工程

? 如何合理、有效地配置資源

  公平競爭

  互惠交換

  利用稀缺

  懸賞誘導

  威脅懲戒

? 不同組織架構下的資源有效利用

  職能型

  矩陣型

  項目型

  事業部制

? 跨部門協同作戰、統合增效

  培養大局觀

  強化團隊協作精神

  換位思考，移情溝通

  將流程管理進行到底