| 主講老師： | 高翌寧 |  |
| 課時安排： | 2天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 激發自我評估動力，進行自我診斷，知道自己的團隊績效快速突破口； 深入理解目標，正確看待上司安排的任務，承擔管理責任，清晰績效目標； 學習管理利益干系人，幫助目標實施過程中協同推進，助力渠道績效提升; | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2023-05-17 13:33 |
【課程目標】
1. 激發自我評估動力，進行自我診斷，知道自己的團隊績效快速突破口
2. 深入理解目標，正確看待上司安排的任務，承擔管理責任，清晰績效目標
3. 學習管理利益干系人，幫助目標實施過程中協同推進，助力渠道績效提升
4. 通過促動團隊下屬的動力來推動下屬目標執行，幫助團隊持續拿到結果
5. 能夠運用聆聽和發問技巧進行績效動力對話，推動團隊持續產生動力
6. 能夠借助工具結合自己管理情境進行實踐應用轉化，輔助分析生成針對性的行動改善計劃
【模型工具】
ü 
績效突破畫布
ü 促動執行推動表
【課程安排】
1. 課程對象：中層管理者
2. 課程時長：2天
3. 課程人數：30人左右
【課程綱要】
課程模塊 | 核心內容 | 教學目標 |
診斷評估 快速突破
| 1. 彼此連接 (1) 開場介紹流程及學習約定 (2) 熱身活動導入課程 2. 自我評估診斷 (1) 角色認知-承前啟后、承上啟下、承點到面 (2) 價值定位-借人成事、借事修人、人事并重 (3) 工具講解，自我評估診斷 3. 找到快速突破口 (1) 聚焦關鍵 ü 向上承接目標任務 ü 橫向協同過程推進 ü 向下促動推動執行 (2) 快速提升 ü 聽需求：深層次聆聽 ü 問方向：強有力發問 ü 促成果：有效的反饋 | 教學目標： 1. 激發自我評估動力，進行自我診斷，知道自己的團隊績效快速突破口
教學方法： ü 入場調查 ü 講解提問 ü 分組研討 ü 互動游戲 ü 評估診斷 |
聚焦關鍵 精準發力
| n 向上承接目標任務 1. 聚焦關鍵：向上共識澄清 2. 具體做法： (1) 拉齊認知 ü 拉齊認知的前提：建立正確關系 ü 三層面拉齊認知：理解戰略、共識需求、厘清標準 (2) 統一戰線 ü 統一戰線的前提：對齊任務 ü 統一戰線的要點：雙向互動、共同聯手 3. 工具助力 (1) 關鍵工具：對齊任務的百日計劃表 (2) 同儕教練：寫出自己的行動改進計劃，三人一組相互交流 (3) 本章小結 n 橫向協同過程推進 1. 聚焦關鍵：過程管好干系人 2. 具體做法 (1) 識別利益干系人 (2) 分析并歸類干系人 (3) 管好干系人的策略 3. 工具助力 (1) 輔助工具：利益干系人矩陣-管好干系人 ü 同儕教練：寫出自己的行動改進計劃，三人一組相互交流 ü 本章小結 n 向下促動推動執行 1. 聚焦關鍵：促動推動執行 2. 為什么要促動動力推動執行 (1) 思維認知的7個層級 (2) 行為轉變的邏輯層次模型 (3) 基于成長改變的邏輯 3. 具體做法 (1) 識別發展階段：因事不同識別下屬發展階段 (2) 匹配管理方法：因人而異匹配對應管理方法 (3) 向下促動推動執行的策略要點 ü 小組討論：如何促動推動執行 ü 促動不同階段下屬動力的方向要點 ü 促動不同階段下屬推動執行的策略 4. 工具助力 (1) 輔助工具：向下促動推動執行工具表 (2) 同儕教練：寫出自己的行動改進計劃，三人一組相互交流 (3) 本章小結 | 教學目標 2. 深入理解目標，正確看待上司安排的任務，承擔管理責任，清晰績效目標 3. 學習管理利益干系人，幫助目標實施過程中協同推進，助力渠道績效提升 4. 通過促動團隊下屬的動力來推動下屬目標執行，幫助團隊持續拿到結果 5. 能夠借助工具進行實踐應用轉化，輔助分析生成針對性的行動改善計劃 教學方法 ü 講解提問 ü 互動游戲 ü 小組練習 ü 案例解析 ü 分組研討 ü 同儕教練
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技能提升 成果導向
| n 深層次聆聽-聽需求 1. 深層次聆聽的重要性 2. 聆聽的四層次：下載-事實-同理-生成 3. 聆聽注意事項 4. 互動環節：運用聆聽層次進行聆聽練習 n 強有力發問-問方向 1. 強有力的發問-以成果導向為原則，聚焦未來的發問 2. 強有力發問技巧 3. 強有力發問常見模式 4. 互動環節：運用不同發問技巧進行提問練習 n 有效的反饋促成果 1. 有效反饋的前提：理解、接受、回應 2. 特點：描述性、具體的、顧及雙方需求、回應行為 3. 有效反饋的方法：接收和獲取 4. 有效反饋的形式：正向和改善 5. 互動環節：有效反饋練習 n 工具助力 1. 輔助工具：教練技能觀察表 2. 同儕教練 3. 本章小結 | 教學目標 1. 能夠運用聆聽和發問技巧進行績效動力對話，推動團隊持續產生動力 2. 能夠借助工具進行實踐應用轉化，輔助分析生成針對性的行動改善計劃 教學方法 ü 講解提問 ü 小組練習 ü 案例解析 ü 分組研討 ü 同儕教練
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聚焦實踐 加速增長 | n 聚焦實踐關鍵議題 1. 5G 時代的流量運營 2. 家庭市場運營 3. 如何提升團隊績效 4. 如何提升渠道績效 n 智慧空間-關鍵議題如何解決 1. 活動規則介紹：雙腳法則與四大原則 2. 分組進行挑戰應對舉措和關鍵議題澄清與討論 3. 智慧空間共創具體舉措形成具體方案 4. 各組梳理舉措并進行成果匯報 5. 投票選舉出最佳方案 n 行動方案-城鎮會議呈現匯報 1. 各小組結合關鍵議題討論，產出海報 (1) 要為其他部門做的事 (2) 需要其他部門支持的事 (3) 發表并跨組交流 2. 城鎮會議呈現匯報
| 教學目標 1. 能夠運用聆聽和發問技巧進行績效動力對話，推動團隊持續產生動力 教學方法 ü 小組討論 ü 開放空間活動 ü 城鎮會議活動 |
知識回顧 行動轉化
| n 知識回顧 ü 課程知識回顧 ü 小組知識建構 n 行動轉化 ü 運用KISS工具梳理課后行動 ü 形成可落地的行動舉措 ü 一句話Cheek out | 教學目標 1. 梳理知識點，幫助學員進行知識回顧，形成課后的具體行動舉措 教學方法 ü 研討發表 ü Chink out |
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