課程大綱：

第一單元、效率員工的職商

第一講、人生規劃圖

第二講、老板心態合作制

第三講、職業生涯規劃與自我管理

1、跳蚤與燒不開的水；

2、案例分析：迷失撒哈拉沙漠

3、窮爸爸和富爸爸

4、能力管理，愿力管理；

案例——建筑師與磚瓦匠的故事

互動環節：（自我察覺）

1、隱藏的；

2、開放的；

3、未知的；

4、盲目的；

第二單元、效率員工的責任、義務與權限

第一講、了解工作中的前手與后手

1、效率；

2、效能；

3、如何能更有效的工作；

第二講、正確的做正確的事

1.專注

2.面對事實，解決問題

3.個人目標與組織目標合二為一
第三講、培養積極的心態

有什么樣的心態

就有什么樣的思維和行為

就有什么樣的環境和世界

就有什么樣的未來和人生

1、“消極樹”上常見的“消極果”

2、導致八個消極心態的原因

3、What you can？

第四講、新時代工作者“軟技能”

1.聆聽與發問

2.專業精神

3.忠誠度

4.透明度

5.責任感

6.縱觀全局的能力

7.創造力

 8.團隊精神

 9.領導力

10.積極主動

11.思路開拓

12.解決問題的能力

13.價值觀

14.正確的態度

第三單元、優秀的員工效率提升

第一講、適應組織

1、共享

2、共約

3、共建

4、共識

高績效團隊的三個前提

1.“自主性”

2.“思考性”

3.“合作性”

第二講、建立并培養良好的工作關系

1、和諧的工作環境

2、相互期盼

3、信息流動

4、誠實與可靠

5、合理利用時間與資源
第三講、精明的工作目標方法

人們無法設定目標的理由是?

第四講、時間管理

1、做好自我管理工作的利器

2、時間管理成功的要訣

3、是誰在偷走最后期限？

4、劃分自己的時間表（重要與緊急）

互動：（運用思考和練習）

第四單元：營銷人員素養

一、營銷人員的時間管理與人際溝通風格

l 時間管理表格分析

l 要事第一

l 了解自己的溝通風格

l 溝通風格分析與有效方法

l 讀懂客戶的身體語言

l 團隊意識測試

案例分析： 為何我這么忙，業績還一般？