【課程目標】

1．培養企業新員工的職業意識和職業素養；

2．正確認知員工在企業中的定位；

3．養成職場中的正確思維方式，具備職場陽光心態；

4．克服職場中有效溝通和人際關系的障礙；

5．運用高效的方法工具和思維模式提高員工的執行力和執行效率；

6．正確認知團隊合作的重要性，掌握團隊合作的方法；

7．具備良好的問題分析解決的基本思路和能力。

8．幫助新員工樹立企業品牌意識，建立企業主人翁意識

9．學會職場必備技能，有自己的職業規劃，明晰人際關系的處理與商務禮儀

【課程特色】

1．注重實戰-系統化的課程結構和內容，實戰的場景再現。

2．行動學習-結合行動學習，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰轉化。

3．互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。

4．輸出方案-提供系統完善的解決方案和好用實用的工具，現場拿出改善提升解決方案。

【課程對象】

新員工、 企業員工

【課程大綱】

第一階段：團隊建設與團隊融合

n 本講內容：

1．組建成學習型團隊

2．做好團隊文化展示

3．團隊融合游戲：《我們是最棒的團隊》

4．團隊課程目標設定

? 現場氛圍：體驗式活動：我的責任

本講目的：通過團隊組建，激發每個人的團隊積極性和團隊認同感，用體驗式活動的方式讓大家參與其中，建立積極向上的競爭氛圍，為三天課程打好良好的基礎，點燃團隊成員激情。

第二階段：角色轉換與認知

n 本講內容：

一、角色轉換——從校園人到職場人的過渡

1．討論：我的角色

2．職場人和校園人的三點不同

3．案例分享：同班同學的不同發展路

4．團隊手繪圖：《角色之花與行動》

二、企業認知——我與企業是命運共同體

1．視頻：諸葛亮怒懟王朗

2．討論：職場最需要什么的人

3．案例分享：史上最牛前臺的故事

4．我為誰工作——如何做企業的主人翁

5．團隊手繪圖：《我的郵政我的家》

本講目的：清晰認知自己的角色，更好更快的融入到職場人的角色當中來。在每個人心里埋下一個愛企如愛家，愛企如愛己的種子。通過案例分析與談論，明晰未來自己的路應該如何更好的走，通過手繪圖的方式，激發每個團隊的融合意識，讓每個人對于企業都產生自豪感和榮譽感。

第三階段：新員工的成長路徑與職涯規劃

n 本講內容：

一、職業生涯規劃的要素

1．新入職員工職涯規劃解析圖

2．新員工職業生涯規劃三要素

3．保障職業規劃實施的三大心態

4．SWOT分析表

5．職涯危機的有效預防

二、新員工內外職業生涯規劃的要素

1．內職業生涯規劃與外職業生涯規劃的統一

2．什么是職業發展與自我管理

3．工具：職業錨的選定

三、基于自我成長的職涯發展路徑圖

1．演練：個人成長路徑圖

2．演練：個人1-3年規劃路徑圖

3．體驗式分享：我的下一步與個人承諾

本講目的：減少新入職員工對于職涯規劃的陌生感，通過個人SWOT和職業錨的選定，能清晰有效的知道下一步應該要走的路徑是什么，把路徑規劃好，為未來的成長路做好提前規劃，做到思則有備，未雨綢繆。

第四階段：把握溝通要點，改善職場人際關系

n 本講內容：

一、溝通的定義和目的

1．溝通，是人的天性

2．溝通不是聊天，溝通是有目的性的

3．有效溝通的四個要素

4．溝通中的“說與聽”

? 現場互動：驛站傳書

二、重新認識職場溝通

1．職場溝通的主要特點和類型

2．適宜的時間+特定的人+特定的情況

3．職場溝通中的基本流程

4．做好職場溝通的三個關鍵

? 現場互動：職場中為什么你不愿意溝通

三、職場溝通的常見問題

1．表象：四種常見的溝通問題

2．本質：“心態、方法和技巧”的欠缺

3．職場溝通的根本要求

4．職場溝通案例解析

? 情景模擬：漏斗效應

四、向上級溝通：工作匯報的主要內容

1．開始時報計劃和想法-讓領導放心

2．進展中報進展和狀態-讓領導安心

3．得到信息報需求-找上級尋求幫助

4．出了問題報情況-做好準備，請求對策

5．需要變更報應對-獲得上級認可

6．結束任務報結果-共享經驗，銜接結果