課程背景

在21世紀，持續的競爭優勢將不僅來自于新技術與創新，更多地出自卓越的研發管理體系！

在研發管理的過程中，很多企業目前還處在“快魚吃慢魚”的階段。所以，如何提升研發效率，是很多企業的重中之重！但很多中國企業在新產品/新服務的研發種，面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.      如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；

2.      如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”；

3.      如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；

4.      如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系，明確公司價值導向；

5.      產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；

6.      如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；

7.      如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；

課程在總結大量中國企業從“作坊式”的研發模式向“產業化”研發模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教訓的基礎上，提出有效縮短產品開發周期的十大核心要素，共同促進研發效率的提升。

參加對象

企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等

培訓收益

1、    分享講師上千場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路

2、    掌握業界最佳的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系

3、    掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系、人力資源管理體系等關鍵構成要素

4、    掌握研發管理的市場需求、系統工程、技術開發、技能管理、IT工具等支撐管理體系

5、    分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓

6、    分享50多個研發管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發管理體系的優化

課程大綱

一、          產品研發面臨的挑戰和問題

1.      中國企業在產品研發方面面臨的挑戰

2.      研發管理的四大時代

3.      中國企業研發管理的十大典型問題

4.      企業研發管理需要系統性的解決方案

5.      研討：我們公司產品開發周期較長的原因是什么？

二、    提升研發效率核心要素之一：研發戰略與業務決策—力出一孔，利出一孔

1.      企業在研發業務決策管理中存在的典型問題

1）. 決策責任主體不清晰

2）. 決策效率低

3）. 決策信息不充分

4）. 決策與執行脫節

2.      領導進行市場細分

1）. 大眾市場-小眾市場的轉變，要求必須精耕細作

2）. 做全國人民都喜愛的產品？不可能！

3）. 如何紅海里尋找藍海？

4）. 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……

5）. 我們公司市場細分的維度是？

6）. 市場地圖講解，明確商業模式

7）. 細分市場七步成詩

ü  審視細分市場的框架

ü  誰購買

ü  購買什么

ü  誰購買什么：FABEF分析

ü  為什么購買

ü  明確關鍵的客戶群

ü  驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……

ü  詳細講解：細分市場簡介模板

ü  盈利模式的分析：項目型、產品型、運營型

ü  如何做到運營型

3.      主導產品賣點的提煉

1）. 讓科技數字化：充電5分鐘，通話……

2）. 讓科技看得見：小米透明殼……

3）. 讓科技摸得著：平板的龍卷風按鍵……

4）. 讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……

4.      同時避免“差異同質化”

1）. 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in

2）. 改變類別：機器人？機器狗？

3）. 敵意品牌：MINI

5.      定期盤點現有產品：波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度

6.      制定產品線業務策略與業務計劃

1）.  產品線業務計劃誰制定

2）.  業務計劃中包括：

ü  產品系列概述描述

ü  市場分析與市場推廣策略

ü  客戶服務策略

ü  生產制造策略

ü  采購策略

ü  風險分析

ü  財務分析等

三、    提升研發效率核心要素之二：研發組織運作—鐵打的營盤，流水的兵

1.      典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2.      職能型的優缺點分析

3.      項目型的優缺點分析

4.      矩陣式的優點

5.      溝通效率低下的原因分析：

1）. 職能型組織結構？

2）. 是否推卸責任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部門墻？

4）. 文化的建設：三講、三不講……

6.      公司級的投資決策委員會

7.      打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件

8.      跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

1）. 項目組的N大金剛

2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……

3）. QA與QC的區別

4）. PM的素質要求與培養方式

9.      職能部門經理在項目管理中的角色定位與職責

10.   項目成員如何考核？

11.   演練與問題討論：我司研發項目的跨部門團隊角色有哪些？

四、    提升研發效率核心要素之三：產品開發流程

1.      企業在產品開發流程管理中存在的典型問題

1)      不合適的開發流程導致產品開發周期長、更改頻繁，流程得不到有效執行

2.      如何建立以客戶為導向，基于市場業務驅動的產品開發流程體系

3.      業界最佳的產品開發流程體系介紹

1)      產品開發流程總體架構（階段劃分、里程碑設置、涉及到的角色）

2)      產品開發各階段主流程介紹

?  概念階段主流程

?  方案階段主流程

?  開發階段主流程

?  驗證階段主流程

?  發布階段主流程

4.      高層領導在產品開發流程的角色和關鍵活動

5.      實例講解：某公司產品開發流程中高層領導的活動介紹和關注點介紹

五、    提升研發效率核心要素之四：研發項目管理

1.      研發項目管理與產品開發流程之間的關系

2.      單一項目管理與多項目管理的特點

3.      高層領導如何進行多項目管理

4.      如何在公司內部進行跨項目的資源調配？

5.      如何向公司各級管理者匯報項目的狀態？

1)      公司級項目狀態報告

2)      產品線級項目狀態報告

3)      產品級項目狀態報告

6.      如何處理研發項目運作中的多頭管理關系？

7.      實例講解：某公司研發項目管理體系、報告體系和模板講解

六、    提升研發效率核心要素之五：研發人力資源管理

1.      企業在研發人力資源管理中存在的典型問題

1)      研發人員不聽話、個人英雄主義、管緊了就離職……

2.      如何把公司的績效目標層層分解到研發人員？

3.      如何對研發體系進行考核？

4.      如何對研發部門進行考核？

5.      如何對研發項目組進行考核？

6.      如何對研發人員進行考核？

7.      研發人員的任職資格與職業發展通道

8.      實例講解：某公司研發體系KPI、技術任職資格舉例、研發獎金公式講解

七、    提升研發效率其它五大構成要素

1.      研發管理體系構成要素之六：客戶需求

1)      如何準確把握客戶需求？

2)      如何把客戶需求轉化產品需求？

3)      如何對需求進行跟蹤和變更控制？

2.      研發管理體系構成要素之七：系統工程

1)      產品開發過程中系統工程如何運作？

2)      如何培養合格的系統工程師？

3.      研發管理體系構成要素之八：技術開發

1)      為什么要把技術開發與產品開發分開來管理？

2)      技術開發如何管理（流程、組織、考核）？

4.      研發管理體系構成要素之九：研發IT支撐

1)      研發體系需要哪些IT工具來支撐？

2)      如何引入并實施研發IT工具？

5.      研發管理體系構成要素之十：CBB與標準化建設

1)      CBB公用基礎模塊的創建

2)      器件標準化建設