第一部分：課程背景

聚焦從技術到管理轉身的8大問題，提供管理自己實戰解決方案

問題一：為什么單兵作戰很強，帶領團隊作戰很差

問題二：為什么意圖是好的結果卻適得其反

問題三：從技術到管理，如何認清管理的本質

問題四：從技術到管理，如何重新定位角色

問題五：從技術到管理，如何轉變工作理念

問題六：從技術到管理，如何合理規劃時間

問題七：從技術到管理，如何建立自己的風格

問題八：從技術到管理，如何做好自己的發展規劃

第二部分：課程收益

1. 利用規則意識思考并制定部門的紅牌行為；

2. 利用4種風格的溝通技巧展開員工的對話；

3. 利用5大角色的學習做出自己的時間規劃；

4. 利用生產力分析表發現自己提升生產力的機會；

5. 利用高回報活動提升自己的生產力；

6. 利用6種影響力風格發展自己的影響力策略；

7. 利用4種決策方式進行不同事情的決策，減少決策成本和風險；

8. 利用9宮格完成自己的發展規劃。

第三部分：培訓對象

任職1-3年的管理者、部門及團隊管理者、儲備（后備）干部

第四部分：培訓時間

2天（6小時/天）

第五部分：課程大綱

第一模塊：掌握管理的本質—理論指導實踐

管理的首要目的

ü 實現組織的目的

ü 實現組織的目標

管理的悖論

ü 從眼鏡蛇效應說起

ü 激勵陷阱

管理新思維

ü 管理的邊界條件思維

ü 管理的規則意識

ü 管理的契約精神

ü 管理的雙刃劍思維

ü 管理的灰度原則

ü 管理的系統思維

團隊績效流程圖

ü 管理自己

ü 管理業務

ü 管理團隊

形式&方法

【案例分享】：

1. 眼鏡蛇效應

2. 結婚為何不吵架

3. 董明珠的案例

4. 運送犯人

5. 華為的灰度管理

【小組討論】： 

1. 西游記里誰最厲害？

2. 鐵道工人的抉擇

3. 管理與經營的聯系

【實踐演練】

1. 紅牌行為有哪些？

第二模塊：認清自己的角色—知道才能做到

管理者的角色之一：組織戰略承接者

ü 向上澄清承接戰略

ü 向下傳遞分解戰略

ü 過程監控落實戰略

ü 做好績效責任者的關鍵事件

管理者的角色之二：高效團隊打造者

ü 團隊不同于團體

ü 高績效團隊的4個維度

ü 做好高績效團隊打造者的關鍵事件

管理者的角色之三：團隊能力提升者

ü 團隊能力不是個體能力的疊加

ü 團隊能力的6個維度

ü 個人能力提升的方法

ü 做好團隊能力提升者的關鍵事件

管理者的角色之四：組織文化傳承者

ü 組織文化傳承者經常出現的問題

ü 做好組織文化傳承者的關鍵事件

管理者的角色之五：商業環境營造者

ü 營商環境營造者履行要思考的問題

ü 做好營商環境營造者的關鍵事件

形式&方法

【案例分享】：

1. A公司的戰略規劃到執行流程

2. B公司的聯合計劃

3. C公司管理轉身的案例

【小組討論】： 

1. 成功案例&失敗案例

【實踐演練】

1. 結合自身情況進行演練

第三模塊：了解自己的特點—知己為了知彼

了解自己的性格特點

ü 展望型的自己-創意創造者

ü 指導型的自己-體系構建者

ü 包融型的自己-團隊凝聚者

ü 培養型的自己-以人為本者

了解自己的情緒管理

ü 情緒有時會摧毀一切

ü 情緒管理的4個層級

ü 表達情緒而不是情緒化表達

ü 情緒中的4個角色：受害者-指責者-拯救者-理智者

了解自己的決策風格

ü 4種決策的情境

ü 4種決策風格

ü 決策中的5大偏見

ü 內在篤定與承諾升級

了解自己的溝通風格

ü 常見的3種溝通風格

ü 溝通的5大原則

ü 溝通的4大技能

了解自己的沖突策略

ü 兩類沖突：良性和破壞性

ü 良性沖突是必要的

ü 良性沖突的三個特征

ü 團隊沖突應對策略

? 競爭的應用情境

? 回避的應用情境

? 妥協的應用情境

? 折中的應用情境

? 合作的應用情境

了解自己的影響力風格

ü 管理在于如何發揮你的影響力

ü 6種影響力的來源

形式&方法

【測評分析】：

1. 測測我的性格

2. 我的影響力風格

3. 你的沖突傾向

【小組討論】： 

1. 不同性格特點的行為特征

2. 如何決策？

3. 選擇誰？

【角色扮演】

1. 粉墨登場

【實踐演練】

1. 不同性格人員的互動演練

2. 表達情緒的演練

3 溝通的4項技能練習

4. 浮現假設

5. 觀察與判斷

第四模塊：管理自己的時間—聚焦高回報提升生產力

提升生產力

ü 生產力的內涵

ü 更有生產力意味著什么

聚焦高回報

ü 高回報活動的意義

ü 識別高回報活動

識別干擾因素

ü 內在干擾

ü 外部干擾

個人發展規劃

ü 個人發展九宮格

形式&方法

【測評分析】：

1. 生產力挑戰表

2. 生產力自我評估

【小組討論】： 

1. 干擾因素分析

【實踐演練】

1. 高回報活動

2. IDP九宮格

第五模塊：學以致用—學員實戰問題研討

本模塊將根據企業實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰問題

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）