培訓目的：

通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為基層管理者或組織梯隊人才提升基層管理意識、角色認知與轉換、管理能力、管理工具等方面的勝任能力，為組織輸出一批有責任、有方法、有執行力的人才梯隊，從而為組織提升管理崗位人員素質并持續創造效益。

培訓收益 ：

1. 加強管理者的角色轉換與角色認知

2. 轉變管理者的管理思維

3. 懂得管理者基本勝任素質

4. 掌握管理者的績效管理技能

5. 應用DISC進行團隊溝通

6. 運用3F教練式溝通法進行績效面談

7. 幫助管理者聚焦團隊凝聚力

培訓對象：中基層管理者、人才梯隊成員等

培訓適宜人數：15-30人

課程大綱：

PART1 管理的基本認知

1. 什么是管理？

2. 管理的職責內容

3. 管理在組織中的重要意義

PART2管理者的基本勝任素質

1. 自我管理

1) 因果關系循環圖

2) 角色認知/角色轉換/角色定位

3) 時間管理

4) 有效溝通

2. 績效管理

1) 績效計劃

2) 績效實施

3) 績效考評

4) 績效反饋

3. 團隊管理

1) 團建

2) 授權

3) 賦能

4. 管理者的角色定位

PART3有效溝通

1. 識別DISC行為特質

1) D指揮者

2) I 影響者

3) S支持者

4) C思考者

2. 有效溝通的基本原則

3. 有效溝通的表達方式

4. 3F教練式溝通法

PART4 目標管理

1. 目標管理的特征

2. 目標管理三階段

3. 目標的設定與分解

4. 目標設定的SMART原理

5. 目標管理的實施

PART6個人行動計劃

1. 通過培訓我學到了什么？

2. 我可以做出哪些方面的改變？