培訓目的：

通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為中高層管理者提升員工輔導能力，并通過識別員工不同行為風格對其進行有效激勵，運用教練式問話的方式提升員工的內在動力，為組織建設人才梯隊、提升帶領團隊領導能力，從而為組織持續創造效益。

培訓收益 ：

2 轉變管理者的角色定位

2 應用DISC進行團隊溝通與管理

2 解析員工輔導的基本流程與關鍵

2 運用三明治法則進行績效面談

2 運用3F教練式溝通法面對問題員工

2 通過提問與肯定持續為員工賦能

培訓對象：中高層管理者、人才梯隊骨干精英等

培訓適宜人數：15-30人

課程大綱：

一、PART1 輔導與教練的區別

1. 時代迭變下的角色轉換

1) 管理與教練

2) 輔導與教練

二、PART2 知己解彼的工具-DISC行為風格

1. 基于DISC行為風格的溝通

1) D指揮者

2) I 影響者

3) S支持者

4) C思考者

2. 不同類型員工的動機與溝通要點

三、PART3 員工輔導的溝通技巧

1. 員工輔導的流程與關鍵

2. 基于績效反饋的溝通方法

1) 三明治法則

3. 基于員工問題的溝通

1) 3F教練式傾聽與溝通

4. 提升人際效能的工具-情感賬戶

四、PART4員工激勵技術

1. 善用引導式提問

1) 教練的有效對話技術

2. 魚缸池--持續為員工賦能

五、PART5個人行動計劃

1. 通過培訓我學到了什么？

2. 我可以做出哪些方面的改變？