【課程收益】

1. 通過培訓，可以幫助剛剛走入職場的新人；
2. 解除困惑，少走彎路，少付代價，樹立信心，快速實現角色轉換； 
3. 明確人生目標，做好職業規劃，把個人目標融入到企業目標，實現共贏； 
4. 調整心態，改變意識，謙卑務實，培養合作精神，快速融入團隊； 
5. 培養職業精神，注意職業形象，成為新一代優秀的企業人。

【培訓對象】  銀行新入行員工

【課程時間】  1天（6課時）

【培訓形式】 游戲導入，案例分享，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學等
【培訓內容】

第一部分：從“校園人”到職業人的角色轉換
一、告別學生生涯的幾個新認知
.1、“我”的認知 ：核心競爭力
.2、“為什么做”和“怎么做”哪個更重要
.3、從“習得性無助”到“突破性賦能”
4、“知識”“智慧”“能力”的新認知
5、校園人成為職場人的五大關鍵：目標 責任 能力 協作 迭代 
二、新金融人才轉變
.形象轉變：學生氣——職業面貌
.觀念轉變：為新需求，創造新職能；解決問題能力
.思維轉變：轉換新思維，提升格局
.行為轉變：有結果的執行力，有目標的行動力
.業務轉變：從“坐椅待幣”到“主動營銷”
.節奏轉變：跟上公司節奏，學會時間管理
.溝通轉變：敢于表達、主動溝通、向上溝通、擅于溝通
.態度轉變：“態”字解析；做是、做事、做勢
三、職業定位

1、目標的意義與價值：燈塔故事
2、崗位角色與職業認知：工作崗位內容、職業發展路徑
3、找到自己目標軌道：價值觀；干一行愛一行
4、正確認知價值觀：規避低級錯誤，減少沖突，少走彎路
5、性格認知：刀靠石磨 人靠事磨，學會在工作中打磨自己
6、能力認知
.硬技能：崗位技能必須扎實
.軟實力：綜合能力不可或缺
.能力與價值：應對  滿足  創造  引領
能力鍛煉四步驟：裝、模、做、樣
.7、順勢而為：因“勢”而變；因“需”而創
.富蘭克林：寶貝放錯了地方就是垃圾
.平臺思維：一根稻草的價值、一瓶礦泉水的價值
.升級迭代：人才也需要硬件升級，軟件更新
.相互賦能：在公司中成長，與公司共成長，推動公司成長
總結：鷹的故事

第二部分：勇于承擔責任

一、職業人的共同特征：對自己負責

1、責任：凡是代價的承擔者之一，就要為此承擔百分百責任

2、責任是一種信托，也是一種契約

3、責任核心：契約精神

【1】雇傭就是一種契約                          【2】契約是有形的，更是無形的

【3】契約就是自覺、負責、公平

二、責任三個標準：

1、信守承諾：承諾是最基礎的信任源

2、結果導向：解決的問題的本身比找到責任人更重要

3、永不言敗：不放棄就成功

第三部分：融入團隊職場溝通訓練

1、溝通的冰山模型

2、溝通的三大要素：表達，傾聽，反饋；

3、溝通三度：角度、深度、高度

4、換位思考

5、職場溝通訓練：結構化溝通

案例：匯報工作

6、接受信息的四個步驟：識別、對應、結構、概括

7、接受信息四不：不猜測、不建議、不批評、不反對

8、接受信息的萬能公式模型

9、參與討論的常見問題

案例：香港人與大陸人

大型訓練：職場模擬溝通