【課程大綱】  

■ 課程對象：管理人員

■ 課程時長：1天（6小時）

■ 課程目標：

1、重新認知自我，發掘個人潛能；

2、培養結果思維，設計目標計劃；

3、成功關注要事，高效時間管理；

4、創新個人觀念，提倡雙贏思維；

5、多種渠道溝通，建立合作關系；

6、尊重個體差異，培養協作意識；

7、不斷自我更新，持續均衡發展。    
■ 課程特色：
企業教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析

■ 課程內容：

【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身              

第一講   習慣一：積極主動

1、人類四項獨特的天賦

2、團隊成員之間消極被動行為

（1）受外界影響

（2）任由別人的弱點控制

（3）感情用事

（4）我只能這樣

3、面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式 

（1）積極的思維模式

（2）消極的思維模式

4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上 

6、如何擴大你的影響范圍：

（1）可直接控制的問題的處理原則

（2）可間接控制的問題的處理原則

（3）無法控制的問題的處理原則

【團隊研討】工作與生活中經常引起你消極的原因有哪些，有什么好辦法可以快速調整到正常狀態？

第二講   習慣二：以終為始

1、以終為始的思維優勢

2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

4、今天的目標，決定了哪里是你的起點 

5、see-do-get：目標管理模型

6、如何善用你的左右腦

7、誰是你一生中最重要的領導

【團隊共創】設計你的長、中、短期以及近期目標，以及近期行動計劃？

第三講    習慣三：要事第一

1、什么是要事第一？

2、確認優先級的誤區

3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優先處理？

4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

5、時間管理的四個象限及其特點

6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

7、怎樣做到有效地活在第二象限？

8、要事第一的秘訣——有效授權

【團隊研討】列出自己的主要工作職責與任務，用四個象限原理進行合理規劃？

【培訓總結】小組討論、分享及老師總結                   

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【午休】

【課前熱身】團隊風采展示，熱身操                     

第四講   習慣四：雙贏思維

1、六種人際關系模式

3、什么是雙贏思維的人際觀？

4、不同人際觀的成熟度

5、利人利己五要領

6、構建雙贏人際關系的策略

【團隊共創】如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案

第五講   習慣五：知彼解己

1、一個重要概念——情感賬戶 

2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3、高情商的溝通習慣

（1）同理心溝通的習慣

（2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

（3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣 

（4）創造雙向溝通環境的習慣 

4、怎樣避免自傳式回應 

5、溝通不良的四大溝通障礙 

6、同理心溝通的五個步驟 

【情景演練】探詢、傾聽與回應技巧

第六講   習慣六：統合增效

1、統合增效的精髓是1+1>2 

2、統合增效談的是集思廣益 

3、統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異” 

4、高情商的人際關系模式是珍視差異 

5、統合增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案） 

【團隊共創】如何在談判中尋找第三替代方案  

第七講   習慣七：不斷更新

1、什么是持續更新的習慣

2、自我更新的四個面向

3、不斷更新的成長原則

4、最佳的自我投資策略

【團隊研討】頭腦風暴，找出保持持續更新的好方法有哪些？

【結營儀式】復盤總結、小組討論與分享、團隊頒獎與合影