課程背景：

1. 特殊事件導致的線下營銷全面停滯，足不出戶如何維持業績穩定

2. 全民上網帶來的線上獲客機會不可或缺

3. 未來營銷格局：線上+線下；公域+私域；個人+矩陣

課程目標：

1. 掌握微博、微信、抖音、今日頭條等自媒體的IP塑造手法及需要考慮的相關問題

2. 在網絡中精準定位及吸引人的內容創作方法

3. 相關產品或業務穿插在各項營銷中需要注意的問題

授課對象：全體營銷人員、管理人員

課程大綱：

一、思考篇——自媒體營銷現狀及思考

1、案例分析：網紅現象背后的商業機會

(1) 過程型：李子柒

(2) 洗腦型：羅振宇、樊登

(3) 銷售型：李佳琦、薇雅

(4) 情節型：鵬程哥

(5) 專業型：保魚君……

2、小組討論：網紅快速吸引粉絲的特征有哪些？

3、網絡自媒體的分類及特征

(1) 公域流量：頭條、微博、抖音、微信視頻號等

(2) 私域流量：微信、微信群、公眾號（兼顧屬性）

二、理論篇——網絡自媒體營銷必備條件（微信、抖音、今日頭條）

1、IP定位及形象

(1) 平臺之間對比分析

(2) 舉例說明

2、內容經營及創新

(1) 朋友圈的內容要怎么發

(2) 微信群的怎么維護

(3) 微信視頻號發布內容注意哪些方面

(4) 抖音經營的技巧

(5) 今日頭條營銷的難點及重要性

(6) 舉例說明：以上所有內容分別舉例說明

3、吸引粉絲及維護粉絲

(1) 態度友好

(2) 時間管理

(3) 及時答復及呼應

(4) 黑粉的處理

4、補充知識點：消費心理在營銷中的運用

(1) 從眾心理

(2) 求異心理

(3) 攀比心理

(4) 務實心理

三、技巧篇——三大個人自媒體平臺營銷技巧

1、微信朋友圈、微信群營銷

(1) 吸引注意力的文案

①　字數多少能夠吸引人

②　不同內容的文風設定

③　如何使文字具有畫面感

(2) 圖片拍攝技巧

(3) 信息發布技巧

①　哪個時間段發帖更容易被更多人注意到

②　發帖頻率

③　重要信息發布前需要做的幾件事

④　轉發中各種信息需要注意的問題

(4) 微信中的社群經營技巧

(5) 個人公眾號問題（根據具體情況分析）

(6) 賬號設置的一些問題

【課堂練習】結合產品或者業務現場進行文案整理，進行分享并解析

2、抖音、視頻號等營銷

(1) 短視頻的內容

①　與行業、職業有關

②　內容的策劃與創意（腳本）

③　方便簡單的表現形式

④　合規性、知識嚴謹、有趣味

(2) 短視頻制作技巧

①　拍攝中需要考慮的問題

②　后期剪輯和制作技巧

③　文字和音效在短視頻中的作用

(3) 營銷中的相關問題

①　哪些情況最容易漲粉

②　賬號設置帶來的營銷機會

③　多賬號聯動中可以使用的方式

④　推廣自己的常見方式

⑤　短視頻帶貨及宣傳技巧

【案例分析】講解特色賬號在營銷中使用的各種方式

【課堂互動】結合業務或者產品現場策劃和制作短視頻，進行展示和點評

3、微博、今日頭條營銷

(1) 幾項重點

①　個人定位及風格設定

②　粉絲增速及個人影響力之間的關系

③　內容經營的垂直度如何實現

④　不同表現形式的內容分別需要注意哪些問題（詳細講解）

⑤　保持與粉絲的互動交流，獲取更多創作源泉

(2) 營銷中的禁忌

①　信息真假問題

②　原創及轉發中需要關注的問題

③　價值觀不同的問題

④　追蹤熱點問題與自身產品和業務關聯過程中的風險

⑤　不當言論引發的輿論危機

⑥　發帖頻率

【討論交流】結合產品或者業務進行內容創作，分享并交流，老師點評

4、其他自媒體平臺

(1)內容類：騰訊空間、簡書、B站

(2)直播類：一直播、Cctalk

(3)商務平臺：淘寶、微店

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