課程大綱：

一、理論基礎篇

1. 培訓認知

1) 什么是TTT

2) 培訓及內訓師對企業的價值

3) 培訓的認知（內訓師角度）

①　教育與培訓的區別

②　優秀培訓師需要具備什么能力

③　成人學習的特點

4) 課程質量的來源

①　內容匹配度（定位精準性/素材實用性/結構科學性）

②　教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

③　現場感染力（表達條理性/講授生動性/現場掌控力）

5) 培訓講師的角色定位

①　編

②　導

③　演

2. 教學策略認知

1) 人類學習路徑的邏輯

①　通過感官獲取信息

②　自主神經系統過濾掉部分內容

③　短期記憶的形成

④　長期記憶的形成

2) 人類學習路徑與教學過程的對應

①　突破自主神經系統——學習導入（引起興趣/建立信任/打消質疑/告知好處/建立共識）

②　快速形成短期記憶——學習組織（態度類/知識類/技能類）

③　轉化更多長期記憶——學習遷移（要點強化/答疑解惑/行動促進/升華寄語/致謝祝福）

二、學習項目設計與開發的步驟

1. 步驟一：確定選題的三個步驟

1) 確認方向：企業需要的三類課題

2) 分析選題：邏輯對話框和T字檢驗模型，進行培訓需求分析

3) 評估價值：價值評估的三個維度

2. 步驟二：設定目標

1) 什么是課程目標   

2) 目標撰寫的ABCD法

3) 步驟三：搭建框架

1) 人腦思維的兩個特點

①　喜歡結構

②　喜歡邏輯

2) 搭建框架的兩個要點

①　以終為始，緊扣課程目標

②　換位思考，站在學員角度

3) 金字塔結構的原理

①　從上到下

②　上下包容

③　橫向并列

3. 步驟四：組織內容

1) 學習領域的分類：ASK模型

2) 不同學習領域的內容組織要求

3) 經驗萃取

三、常用培訓技術介紹

1. 如何不知使其知——知識類課程教學技巧

1) 激活舊知

? 提問思考

? 主題分享

? 識別對錯

? 認知連線

2) 關聯新知

①　閱讀材料

②　要點講解

③　學員協助

④　道具輔助

3) 輔助理解

①　故事說明

②　案例列舉

③　比喻引用

④　道具展示

4) 強化記憶

①　問答之間

②　大家來找茬

③　知識競賽

④　編口訣

2. 如何不會使其會——技能類課程教學技巧

1) 展示示范

①　實操示范

②　圖片展示

③　視頻展示

④　案例陳列

⑤　練習演練

⑥　技能操作

⑦　要點測試

⑧　角色扮演

⑨　情景模擬

2) 反饋輔導

①　自我總結

②　疑問求證

③　他人反饋

④　導師輔導

3. 如何不愿使其愿——態度類課程教學技巧

1) 刺激認知

①　圖片刺激

②　視頻刺激

③　案例刺激

④　數據刺激

2) 關聯感受

①　身份互換

②　情景模擬

③　角色扮演

3) 植入觀點

①　觀點判斷

②　正反辯論

③　幫幫互教

④　案例分享

4) 強化認同

①　引導總結

②　感受分享

③　行動號召

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