簡要大綱：

第一天：

n 認識失敗，犯錯

n 永不言敗

n 金子與鉆石

n 認識成功、勝利

n 團隊的組成

¨ 建立團隊組織結構及規則

¨ 組織設計的依據

¨ 任務分派

¨ 隊員獲取

¨ 用人不疑，疑人不用

¨ 建立團隊失敗的原因

n 團隊的行為模式

n 高效團隊的管理原則

n 團隊領導與管理

¨ 什么是領導

¨ 領導的條件

¨ 面對派系、斗爭

¨ 擢升員工的潛在危機

¨ 管理問題員工

¨ 管理天才員工

¨ 管理朋友員工

¨ 危機管理

¨ 團隊的決策過程

n 建立團隊領導成功基礎

¨ 注重人員問題而非技術問題

¨ 讓所有下屬同步

¨ 由團隊完成任務

¨ 善于利用“蜜月期”

¨ 建立與公司目標一致的同盟

¨ 認識你的部門

n 公司文化

¨ 文化的定義

¨ 文化與文明

¨ 文化與藝術

¨ 新員工、隊友的適應

¨ 處理錯誤

n 技術團隊與非技術團隊的相處

n 團隊精神

第二天：

n 換位思考

n 規劃遠景

n 授權

¨ 授權的重要性

¨ 授權的事例

¨ 授權的優劣性

¨ 授權的7要素

¨ 授權的實施

¨ 持續的進步

¨ 授權的錯誤概念

n 教導

¨ 什么是教導

¨ 教導的要素

¨ 教導的優勢

n 團隊的忠誠

n 提高士氣

¨ 團隊紀律

¨ 教員工做對的事

¨ 多樣的獎勵與補償

¨ 激勵的原則

n 團隊考核

n 個人成功的要件

n 如何改進個人素質

n 追求勝利的團隊

¨ 良好的團隊會經常再生

¨ 裝備自己，使自己能與任何對手同臺競技

n 問題與解答