第一章：認識八五、九零后群體

2 消費特征

——非“短缺”的成長環(huán)境               ——品牌意識強烈

——消費主義崛起                       ——不為“他人”埋單

2 個性特征

——個體意識的覺醒                     ——自我潛能的認可

——“當仁不讓”的競爭意識             ——“獨立”與“依賴‘的兩極化

2 職業(yè)觀與追求目標

——渴望快速成功                       ——“活在當下“的人生目標

——為自己而工作                       ——分享與創(chuàng)業(yè)

2 溝通方式

——缺乏妥協(xié)的童年                     ——互聯(lián)網(wǎng)的影響

——雙向溝通                           ——渴望認同

2 社會責任

——對責任的的認知轉(zhuǎn)變                  ——“而立”之年延后

——集體主義向個人主義                  ——注重“私權(quán)“

2 興趣愛好

——興趣愛好的多元化                    ——體驗與參與

——喜歡PK                             ——“快樂“重于”思考“

思考：管理溝通障礙在哪里？

第二章：自我成功與職業(yè)化訴求

2 成功的定義

2 營銷人員自我成功與企業(yè)的關(guān)系

2 成功與目標的關(guān)系

2 營銷人員角色認知與轉(zhuǎn)換

2 員工職業(yè)化要求

2 營銷人員應該具備的工作觀

2 企業(yè)實施職業(yè)化管理的意義

案例研討：你心中的成功是什么

你有的野心決定你的格局

第二章：職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神

2 態(tài)度比技能更重要

——創(chuàng)業(yè)心態(tài)                                  ——老板心態(tài)

——積極心態(tài)                                  ——共贏心態(tài)

——事業(yè)心態(tài)

2 職業(yè)精神——思路決定出路

——學好人生哲學                              ——自信心確立

——為人處世之道                              ——個人與團隊

2 對企業(yè)負責就是對自己負責

——尊重自己的選擇                            ——明確自己的職責

——扮演好目前的角色

2 有“為”才能有“位”

——工作是展示能力的機會                      ——崗位是個人發(fā)展的平臺

——細節(jié)與過程                                ——由“付出”到“突出”

案例研討：《水滸》告訴我們的職業(yè)化與職業(yè)精神

第三章：學會感恩

2 為什么要感恩？

2 恩從何來？您生命中的感恩樹

2 卓越之路——拒絕平庸

2 職業(yè)還是事業(yè)

2 誰在為我們承擔責任

2 思維轉(zhuǎn)換的力量

2 雙贏的力量

2 職業(yè)習慣造就卓越人生

2 打造你的職業(yè)競爭力

案例研討：電影《當幸福來敲門》的啟示

第四章：自我激勵與目標達成

2 相信的力量

2 困難是自我成長的寶貴財富

2 經(jīng)營人生自我激勵成長的六大信念

2 態(tài)度決定成功

2 任何事情一定有方法

2 從幫助客戶解決問題出發(fā)

2 不找退路就是最好的出路

2 不要再為自己找借口

2 熟悉專業(yè)知識和技能

2 每天進步一點點

2 堅持到最后就一定有收獲

2 愛是一切的動力

案例研討： 《裂變式創(chuàng)業(yè)》的啟示

第五章：培養(yǎng)狼性

2 狼性營銷團隊的智慧

2 重視自己的工作業(yè)績與自我能力提升

2 以目標為導向

2 強烈成交欲望、堅定達標決心

2 堅定銷售信念、超凡銷售自信

2 濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情

2 全力以赴、大量行動

2 目標共存與信息共享

2 有效執(zhí)行——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器

2 如何提升自己的執(zhí)行力

2 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

2 如何打造自己團隊的執(zhí)行力與計劃的有效執(zhí)行

案例研討：狼性華為

第六章：高效團隊協(xié)作與溝通

2 每個成員都應該了解到底什么是團隊

2 群體與團隊的巨大差別

2 高效團隊的特征

2 怎樣最佳組合團隊的成員？

2 如何有效訓練團隊精英？

2 打造團隊共同價值觀

2 一流團隊成員擁有的心態(tài)

2 團隊確立整體目標的難點突破

2 如何科學、設(shè)計分解目標            

2 如何設(shè)定及完成團隊計劃

2 差異化技能成員與分工

2 互相信任與負責

2 團隊有效溝通與協(xié)同協(xié)作

案例研討：美的集團授權(quán)與團隊合作