課程背景

如何做好一個管理者是一種能力，需要從角色轉變、技能提升、團隊管理、目標達成等等方面不斷的促進自我的學習。本課程在理念和方法上針對管理者的工作梳理，課程導師自上而下為現有管理者的工作做了專業的比較和區分，并在具體工作目標達成的過程中給予模式及步驟、方法與具體的技巧，課程體系邏輯完整、理論模型科學嚴謹、操作方法務實合理、應用技能簡單實用。

本課程理論性、實操性、系統性強、通過使學員深刻而全面的領悟管理的精髓，從而切實提升學員管理和目標達成的專業技能。

課程目標

? 深刻理解團隊管理的內涵及價值，并積極有效的改變高效管理的觀念與模式；

? 掌握團隊管理中因人而異、因地制宜的管理模型、原則與策略；

? 梳理團隊執行力的保障，提供高績效執行模型，夯實團隊績效的落實原則；

? 提供團隊管理的測量標尺，對照自我的管理行為。

? 管理動作實現目標達成的內在驅動力。

? 培養現任和潛在領導者，使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率

培訓方式

視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

培訓意義

    In addition to providing training, the program will build personal relationships, helping it retain staff.

      （除了提供培訓技能外，該項目還將幫助您建立領導威信，并留住員工）

課程時間： 2-3天（12-18小時）

主講老師：  馬媛導師

培訓對象：  企業管理者

課程大綱    

模塊一、高績效團隊目標達成與計劃管控：全面管理、績效落地

一、     一、計劃管控是每一個管理干部的責任

二、     二、企業永續經營的意識變革

三、     三、部門績效的管控

四、     四、員工績效的落地

五、     五、不同管理者層面的管理者工作范疇

模塊二、高績效團隊目標達成與計劃管控：目標管理、結果落實

第一步：目標管理到部門（OGSMT模型應用實踐）

n 明確目標類型：愿景目標/表現目標/行動目標

n 精準目標的五個關鍵要素

n 個人目標與企業目標關系

1、制定目標

這是他要的目標嗎？（把你的目標變成他的目標）

這個目標可行嗎？（讓員工愿意挑戰自己）

目標實施有跟蹤檢視嗎？（讓員工愿意對目標承諾）

你準備好了指導、顧問意見嗎？（讓員工感覺你和他站在一起）

2、現場案例：輔導下屬提升績效

    課堂奧斯卡：員工問題處理

第二步：流程管理保績效

n 清晰工作流程管控

n 找出現狀與目標的差距

n 清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾

第三步：指標管理到崗位（廣州恒大案例）

n 心態與目標的關系

n 從技術性轉向調適性

n 遷善心態的核心技巧

n 找出可能抗拒的相關信念

角色扮演：問題員工的心智輔導

第四步：計劃行動到領導

n 創造成果的三件法寶：目標—計劃—行動

n 行動的檢視及評估

案例：激勵輔導跟進中的ABC教練技巧

n 激勵輔導跟進中的回應技巧

模塊三、高績效團隊目標達成與計劃管控：工具運用、實戰輔導

※ 管理工具之：本部門的OGSMTP

       OGSMT工具的維度：

1、 目標統御一切

2、 態度決定高度

3、 行動成就事業

4、 環境蘊藏機遇

5、 方法決定速度

6、 能力塑造價值

   注：讓學員根據自己的實際工作情況，制定出符合自己工作實際的下個月工作的OGSMTP工具。并根據在實際演練中出現的問題進行分析和指導，幫助學員真正掌握工具的使用。

模塊四、高績效團隊目標達成與計劃管控：GROW模型、輔導激勵

一、員工管理的八大誤區及解決方案

■   重點部分：經典實戰案例分析

二、員工激勵輔導的人格模型分析

■   重點部分：關于馬斯洛需求理論的工作分析

三、員工意愿模型及邏輯分析

四、 課堂奧斯卡

■   課堂活動：容易推卸責任的員工（和學員互動）

五、GROW模型的運用及分析

    ■   明確目標：配套手冊分析及話術

    ■   厘清現狀：配套手冊分析及話術

■   選擇方案：配套手冊分析及話術

■   意愿行動：配套手冊分析及話術

六、總結與分析

模塊五、管理工具表的使用（提供工具、現場練習掌握）

模塊六、總結、提問與答疑

示范指導、就學員提出的問題進行現場分析、現場講解演練

課程總結及疑問解答