課程對象： 1、渴望成為培訓師的人

               2、已經是培訓師，希望進一步提高的人

               3、希望提高自己語言表達能力的人

課程里長：6小時  

課程目標：

1、掌握有效開場、帶動、干預等方法，能夠快速拉近與學員心理距離，活

      躍課堂氣氛，應對課堂突發事件；    2、使用原理分析、講故事、打比方、舉例子等方法，生動表達呈現課程內

容；

    3、能夠根據課程特點，具備靈活使用講授、案例教學、模擬演練、課堂練

習等多種教學互動形式技能，提高學員學習效果；4、掌握訪談、問卷、考試等評估工具，完成課程效果評估，持續改進授課

技能。

知識目標：

1、簡述成人學習基本特點    2、復述課堂氣氛調節及突發事件處理的有效手段    3、簡述講師的職業形象規范及語言、肢體語言的運用要點    4、復述案例教學、模擬演練等五種教學方式的特點    5、簡述評估的方法和意義。

課程大綱：

第一講：學員中心---培訓理念更新與優化

1、理解你的學員--成人學習的四個需求

2、理解你的學員--成人學習的四個困難

3、理解你的學員--注意力曲線

4、理解你的學員--記憶力曲線

5、理解你的學員--不同培訓方法的學員記憶率

6、案例討論：是講師High還是學員High？

7、常見的三種教學模式

8、學員為中心教學模式的關注點

9、學員為中心教學模式的授課方法

10、解讀“基于任務”的授課過程

第二講：有效控場---課堂掌控與氛圍營造

1、課堂互動的法則

2、課堂氣氛調動--激情帶動法

3、課堂氣氛調動--多元化練習法

4、課堂氣氛調動--提問法（技巧、步驟、注意事項）

5、課堂氣氛調動--課堂加油器法

第三講：精彩呈現---積極表達與完美呈現

    1、應對緊張的有效策略

  1>案例：王老師的煩惱

  2>應對緊張的有效策略--過程冥想法

  3>應對緊張的有效策略--萬全準備法

  4>應對緊張的有效策略--生理舒緩法

2、打造專業的講師形象

  1>態度

  2>站姿

  3>著裝

3、把握授課的關鍵時刻

  1>開場與結尾

  2>開場破冰

  3>哪些開場方式應該避免

  4>現場演練：精彩開場

  5>結尾的步驟

  6>哪些結尾方式應該避免？

4、優化講師的語言表達

  1>枯燥乏味課程的呈現方式

  2>生動呈現的案例

  3>生動呈現方法的時間分布

  4>講師的語言表達要求

  5>講師的語言表達禁語

5、塑造講師的身體語言

  1>身體語言、語調、語言的分配比例

  2>麥克風拿法

第四講：科學匹配---多元化設計培訓形式

1、課堂講授法：優劣勢分析

2、技能操作法：優劣勢分析

3、互動交流法：優劣勢分析

4、情景演練法：優劣勢分析、情景演練教學法示例

5、案例研討法：優劣勢分析、案例研討“七步法”

6、案例研討法與課堂講授法比較

第五講：總結反思---360度評估提升技能

1、講師授課評估的重要意義

2、效果評估的常見“痛點”

3、避免培訓痛點的有效途徑

4、評估工具

第六講：實戰演練---情景式授課效果展示

   實戰演練：微講堂