一、 課程說明

小成功靠個人，大成功靠團隊，這是大家公認的事實。面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優秀的團隊？如何讓團隊發揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業團隊領導力、凝聚力、執行力？這些已成為當前各企業持續發展的迫切問題。

本課程從七個核心要素入手，打造凝聚力、向心力、戰斗力一流的企業團隊，是真正提升組織與個人效能的課程，是已經成功激勵了數萬人的課程、是經歷十余載被證明有效的課程。

本課程區別于傳統教學模式，融合了當今世界心理學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效果十分顯著。

二、 課程目標

ü 使學員了解優秀團隊的特征，及團隊形成與發展的規律；

ü 把握高效團隊建設的七項核心能力；

ü 掌握制訂團隊愿景、目標及制訂計劃的方法；

ü 了解團隊角色與組織角色的互補的具體做法；

ü 掌握團隊領導者五項統馭能力；

ü 掌握解決團隊沖突可應用的五種方式。

三、 課程形式

小組活動、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動練習，結合講授和點評。

四、  課程時間

2天

五、 課程大綱

(一) 理本質：團隊內涵概念綜述

2 什么是團隊

2 工作群體與工作團隊的異同

2 團隊發展的五個階段

ü 如何幫團隊渡過組建期

ü 如何幫團隊渡過磨合期

ü 如何幫團隊渡過規范期

ü 如何幫團隊渡過成熟期

ü 如何幫團隊渡過調整期

2 團隊建設5P要素

2 團隊組建七步流程

(二) 修煉一：不忘初心目標清晰

2 團隊愿景使命價值觀

2 團隊目標與目標分解

2 目標管理的全景圖

2 制訂目標要三位一體

2 設定目標的SMART原則

－ 明確具體（Specific）

－ 可衡量（Measurable）

－ 可接受（Acceptable）

－ 可實現（Realistic）

－ 有時間限制（Time-related）

2 目標分解的方法及實用工具

－ 剝洋蔥法

－ 多叉樹法

2 實戰演練：目標設定及分解

(三) 修煉二：組織有序制度保障

2 環境法則

2 破窗法則

2 平臺法則

2 如何實現部門價值

2 分享成果命運與共

2 外部支持得道多助

2 高效的人員選育流程

2 高效的戰略制定流程

2 高效的運營實施流程

(四) 修煉三：技能互補集思廣益

2 天生特質能力測評

2 人格特質及行為模式解析

－ 老虎型的特質分析

－ 孔雀型的特質分析

－ 考拉型的特質分析

－ 貓頭鷹型的特質分析

－ 變色龍型的特質分析

2 沒有完善的個人內有完善的團隊

2 珍視差異，有歧見才有收獲

2 集思廣益的精髓

2 集思廣益的流程

2 你如何看待差異

2 保持謙恭的觀點

2 創造第三替代方案

(五) 修煉四：領導有方眾望所歸

2 領導力的五個層次

2 衡量下屬準備度的兩把尺子

2 下屬的四種準備度

2 四種類型的下屬分析及對待

2 領導風格的自我診斷

2 兩種不同的領導行為

2 四種不同的領導風格

(六) 修煉五：建立信任達成共識

2 信任模型

2 情感帳戶充值與透支

2 雙贏的團隊合作基礎

2 團隊溝通四大原則

2 喬哈迪(JOHARI)視窗

2 建立良好人際關系

2 達成一致承諾

(七) 修煉六：關注結果承擔責任

2 任務和結果的關系

2 警惕“要苦勞不要功勞”思維

2 任務的最佳完成期

2 責任感不同，結果不同

2 責任在我的兩個含義

2 平庸與優秀的差別

2 避免陷入“平庸者怪圈”

2 沒有任何借口

(八) 修煉七：管理沖突和諧發展

2 如何看待沖突

2 建設性沖突與破壞性沖突

2 沖突處理四項原則

2 沖突處理五種策略

ü 競爭策略

ü 回避策略

ü 遷就策略

ü 合作策略

ü 妥協策略

2 沖突處理五步驟

2 高效團隊建設的陷阱與誤區