| 主講老師： | 曾碧云 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是人與人之間交流思想和信息的橋梁，它承載著情感、理解和共識。有效的溝通需要雙方的傾聽和表達，不僅是言語上的交流，更是心靈上的碰撞。在溝通中，我們可以分享彼此的想法，解決問題，增進了解。溝通能夠消除誤解，拉近人與人之間的距離，使人際關系更加和諧。同時，溝通也是團隊合作的基石，能夠促進團隊成員之間的協作與配合。總之，溝通在人際交往和團隊合作中發揮著至關重要的作用，是建立良好關系、推動事情發展的關鍵。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-03-06 15:58 |
培訓對象：企業全體人員
培訓時長： 6課時（一天）
課程目標：
※ 了解交流溝通的重要性
※ 掌握高效溝通的策略與技巧
※ 掌握職場溝通技巧
課程提綱：
一、 有效溝通的基本原理
1、 溝通的原理
2、 多維度分析為什么會溝通不暢
二、 高效溝通的策略與技巧
1、 從溝通渠道的角度提升溝通能力
2、 從編碼的角度提升溝通能力（互動體驗）
3、 從解碼的角度提升溝通能力
三、 跨部門溝通與沖突管理
1、 跨部門溝通為什么這么難（案例討論）
2、 跨部門溝通中的沖突處理
3、 引申：職場橫向溝通與職場發展
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