課程背景：

企業發展要求企業擁有自己的造血功能，擁有人才復制與培養的能力，越來越多的優秀企業都無一例外的在課程開發與內訓師的隊伍建設上進行了大量的投入。

隨著互聯網時代的來臨，新時代員工進入職場，課堂上往往是內訓師講的口干舌燥，學員要么是死氣沉沉，要么是玩手機玩的自在逍遙。學員的要求越來越高，企業培訓師也需要持續提升才能讓我們企業的內部傳承與時俱進。如何通過專業化教學模型在短時間內精湛培訓師的教學技藝，讓枯燥的技術與經驗分享變成精彩的課堂講解，這是本課程將要解決的問題。

精“藝”求精，助力培訓師用專業技藝輕松開啟精彩課堂。本課程以現代腦科學研究成果為基礎，研發了基于人類認知底層邏輯的4C教學技術，通過Connect-建立連接、Communicate-內容傳遞、Concrete practice-實踐互動、Conversion-遷移轉化四個階段完整的教學設計幫助培訓師教學做到輕松、實用、有效與落地。4C既是培訓師教學的四個典型情景，又是課程內容模塊的完整傳遞策略，通過4C教學技術的運用，每一個培訓師都可以讓參訓學員愿意聽，聽的懂，記得住，做得到，達到內訓學習成效極大化。

課程收益：

完成課程后，培訓師能夠：

運用連接技術迅速啟動注意，激發學員的學習動機；

運用傳遞技術更加生動有效的講授學習內容；

運用互動技術全方位調動學員的參與并進行課堂掌控；

運用轉化技術鞏固學員所學，完成績效轉化落地；

獨立設計基于認知心理學的高質量學習體驗；

運用4C交互式教學技術迭代優化現有課程。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業內部培訓師、核心技術崗位員工、業務精英、管理人員

課程方式：講授演示、案例分析、互動討論、工具輔導、演練點評與引導技術相結合。

課程模型：

課程大綱

前言：基于認知心理學的教學設計

案例討論：課堂為何低效？

一、基于認知心理學的學習路徑

1. 被過濾掉的大量信息

2. 短期記憶與長期記憶的轉化

3. 長期記憶的固化與提取

二、基于學習路徑的4C交互式教學技術

1. 1C-Connect建立連接

2. 2C-Communicate內容傳遞

3. 3C-Concrete practice實踐互動

4. 4C-conversion遷移轉化

轉化活動：鄰座探討

模塊一：1C-Connect建立連接教學技術訓練

一、人際破冰-人與人之間建立連接

1. 學員與老師之間建立信任

2. 學員彼此之間建立同盟

3. 常用破冰活動介紹

教學體驗：集體破冰

二、動機激發-學員與內容建立連接

1. 引起注意

2. 明晰價值

3. 樹立信心

三、經驗關聯-新知與舊知建立連接

1. 關聯原有經驗

2. 關聯現實問題

3. 明晰知識結構

實操輔導：1C-建立連接模塊設計精彩開場

模塊二：2C-Communicate內容傳遞教學技術訓練

一、解密神秘大腦

1. 左右腦思維分工

2. 思維模式決定授課風格與學習風格

3. 大腦決定傳遞方法

二、邏輯性征服左腦

1. 結構清晰

1）結構符合金字塔原則

2）五種經典內容結構

演練輔導：結構化思維訓練

2. 論證有力

1）舉例

2）引用

3）對比

4）重復

三、畫面感征服右腦

1. 視覺演示

1）圖像

2）視頻

3）道具

2. 激發想象

1）類比

2）故事

3）形象表達

3. 講師風采

1）服飾

2）表情

3）身姿

演練輔導：情理并茂呈現表達訓練

四、設計三大因子：傳遞精彩

1. 哲理因子：以理服人，講出深度

2. 情感因子：以情動人，講出溫度

3. 趣味因子：融洽氛圍，講出熱度

案例：最激動人心的招聘廣告

五、聲入人心——聲音傳遞技術訓練

1. 把握聲音的四度

1）清晰度

2）舒適度

3）力度

4）溫度

2. 傳遞語境：抑揚頓挫輕重緩急

1）音高

2）停頓

3）音強

4）音長

演練輔導：以語境達意境的聲音訓練

3. 做到腹有氣：控制氣息狀態

1）胸腹式聯合呼吸

2）呼吸控制訓練

4. 做到嘴用力：控制口腔狀態

1）口部操：提打挺松

2）唇舌練習方法

5. 控制喉部狀態

1）抓兩頭放中間

2）嗓音保護注意事項

實操輔導：2C-內容傳遞模塊設計生動內容

模塊三：3C-Concrete practice實踐互動教學技術訓練

一、不可或缺的教學環節——實踐互動

1. 學習金字塔

2. 兩個重要的心理學實驗

二、認知三大類教學方法

1. 被動區教學方法：理念輸入

2. 互動區教學方法：知識深入

3. 主動區教學方法：行為轉化

三、常用互動區教學方法運用

1. 探討——案例教學法

1）案例搜集四項標準

2）案例呈現三種形態

3）案例教學四大要點

教學體驗：沖突案例討論——該不該開除阿強

2. 趣味——游戲教學法

1）課堂游戲三種形態

2）游戲教學三大誤區

3. 鞏固——實操教學法（業務技能六環教練法）

1）告知

2）示范

3）模擬

4）改善

5）固化

6）創新

4. 其他實踐互動教學活動

四、實踐互動三步法

1. 明確規則

2. 嘗試應用

3. 點評反饋

工具：點評反饋四步

討論：如何讓學員更加積極參與實踐

五、五大調動讓學員全方位參與

1. 調動學員動眼看

2. 調動學員動耳聽

3. 調動學員動口講

4. 調動學員動手做

5. 調動學員動腦想

教學研討：教學技巧頭腦風暴

實操輔導：3C-實踐互動模塊設計具體活動

模塊四：4C-conversion遷移轉化教學技術訓練

一、打通培訓到落地的引導技術

1. 認知引導技術

2. 認知聚焦式會話法ORID

3. ORID引導高效溝通培訓落地

1）O-數據層面

2）R-體驗層面

3）I-理解層面

4）D-決定層面

4. ORID的多場景應用

二、遷移轉化四步

第一步：總結收獲

第二步：對接過去

第三步：強化理解

第四步：行動落地

實操輔導：4C-遷移轉化模塊設計落地收結

教學體驗：課程內容四步遷移轉化

結語：培訓師學習成長寄語

1. 培訓師成長四重境界

2. 培訓師必讀的六本書

——博學、精專、情商、氣場、通透、捷徑

結尾：綜合實戰演練環節