課程背景：

高績效團隊是每一個企業(yè)夢想的狀態(tài)，擁有一個健康、積極、向上的團隊，是企業(yè)競爭的最大法寶，但隨著社會競爭加劇，人才流動性變大，團隊成員之間能否認識到合作的重要性：

為什么團隊整體感覺效率低，執(zhí)行力差？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責任心？

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實力不強？

為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機會創(chuàng)造佳績？

打造高績效團隊，破解企業(yè)難題，提升團隊戰(zhàn)斗力，是所有企業(yè)勢在必行。

結合三款沙盤還原真實挑戰(zhàn)，破解難題，面對未知的環(huán)境，極少的資源，看似不可能完成的任務，對團隊協(xié)作時可能出現(xiàn)的合作、溝通、競爭、目標、執(zhí)行、壓力及沖突進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗課程。透過沙盤的體驗引導，發(fā)掘出團隊協(xié)作的價值及策略、目標設定及目標管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞，對于公司管理者還可以訓練管理能力。運用團體沙盤推演的方式，在不知不覺中顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實質(zhì)，而讓學員親身體會公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。

課程收益：

● 了解高績效團隊的5大特征

● 掌握團隊人才盤點4象限工具，明確團隊9種角色的價值

● 理解團隊發(fā)展的不同階段并掌握相應階段策略運用

● 學會團隊決策的7種方式，掌握目標推進4必問

● 協(xié)助企業(yè)科學組建團隊，學會復盤畫布使用及價值

● 學會溝通三杯茶及工具應用，理解溝通內(nèi)在邏輯：喬哈里視窗

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：骨干員工及基層管理者

課程方式：沙盤推演+討論分享+講師點評講授

適合人數(shù)：60人以內(nèi)為最佳，最多人數(shù)不超200人

課程大綱

以《沙漠掘金》為例（《拯救地球》流程基本一致）

第一講：沙盤推演篇（模擬推演，激活舊知）

一、沙盤推演

1. 明確目的：活著回來

2. 確定目標：利益最大化（金塊+排名+物資剩余價值+現(xiàn)金）3. 資源盤點1）啟動資金：1000元2）負重限額：1000公斤3）策略制定：路線及地圖

4）基礎物資：帳篷、指南針、水、食物5）信息收集：水晶球6）環(huán)境變化及經(jīng)驗總結：天氣7）角色分工及地圖信息整合（隊長、信息官、財務官、密探）

4. 目標確定：小組角色分工、目標制定

5. 行動計劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動路線6. 計劃管控：風險預判，已制定計劃反饋、調(diào)整、資源補充

7. 結果復盤：目標回顧、計劃回顧、信息價值分析、角色復盤二、沙盤總結

1. 如果重來一次，會做哪些改善？

1）復盤回顧：目標？時間？資源？溝通？人員？資源配置？計劃？執(zhí)行？等

2）我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方

2. 總結-高績效團隊的五大特征

1）共同目標

2）共同參與

3）計劃執(zhí)行

4）結果導向

5）熟悉默契、相互補板

第二講：復盤總結，理論學習，工具解析及應用

一、團隊人才盤點（人員配置與工作任務）

1. 沙盤團隊角色分析

1）隊長（決策、責任）

2）信息官（企業(yè)中最大的浪費是對經(jīng)驗的浪費）

3）財務官（風險預警、決策支持）

4）密探（信息整合、及時溝通）

2. 管理團隊行為特質(zhì)分析及測評

——團隊成員角色分析：協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、凝聚者、完美者、實干者、監(jiān)督者、專家

工具：團隊人才盤點四象限工具

3. 團隊的發(fā)展的不同階段及策略運用

1）成立期（誤區(qū)：順其自然）策略：目標分解

2）動蕩期（誤區(qū)：聽之任之）策略：統(tǒng)一維護

3）穩(wěn)定期（誤區(qū)：維持即可）策略：氛圍授權

4）高產(chǎn)期（誤區(qū)：放松得意）策略：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

5）衰退期（誤區(qū)：活在以前）策略：調(diào)整消除

二、有效決策能力（正確決策和保證執(zhí)行的能力）

1. 團隊決策的7種方式

獨裁式——獨斷、

協(xié)商式——先有結果，參考結論決策

咨詢式——參考內(nèi)外部專家意見，完成決策

授權式——人才培養(yǎng)，授權不授目標設定

少數(shù)式——少數(shù)代表決策

多數(shù)式——投票決策，人數(shù)過半

群體式——先達成共識，后全數(shù)通過

2. 團隊執(zhí)行的方法：猴子管理法

1）原則：責任是一只猴子

2）避坑：本由下屬完成的工作，結果交由上司處理

3）方法：要點明確、責任明確、合理授權、過程管控、勤于激勵

3. 決策的影響的5個方面：時間壓力、重要性、專業(yè)知識和能力、參與人數(shù)、服從與妥協(xié)

三、管理溝通能力（目標及計劃管理能力）

1. 組織中不同管理所解決的主要問題

——目標管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理

1）目標管理——解決資源與計劃是否匹配的問題

2）流程管理——解決人與事是否匹配的問題

3）組織管理——回答權力與責任是否匹配的問題

4）戰(zhàn)略管理——解決企業(yè)核心競爭力問題

5）文化管理——解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題

2. 目標制定的SMART原則

3. 目標推進四必問：清晰么？愿不愿？會不會？有抓手么？

4. 目標設定五步法：分解、排列、選取、資源、最終

5. 制定行動計劃核心五要素：目標、進度、人員、預算/資源、風險評估與預案

工具：年度計劃工具表、單個任務計劃工具表、多個任務計劃工具表

四、團隊的溝通與協(xié)作（找到合適的人，并激勵團隊完成任務）

1. 主動經(jīng)營對方情緒是溝通者的責任

2. 溝通三杯茶之：尊重、贊美、關懷

工具：走動關懷

工具：喬哈里視窗

3. 跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識

1）領導重視、目標導向

2）主動服務、精確傳遞

3）解決問題、日常關注

4. 因人“而”異的溝通：針對不同屬性，側重不同溝通方法

1）指揮者：一起行動，講究效率和積極務實

2）影響者：一起快樂，表現(xiàn)出對他們個人有興趣

3）支持者：一起輕松，使自己成為一個熱心真誠的人

4）思考者：一起統(tǒng)籌，做事要周到精細、準備充分

五、資源整合能力（信息分析和整理的能力）

1. 拆解與理清狀況（資源盤點）

——收集、判斷、整理、復查、執(zhí)行

收集——盤點資源、不重不漏

判斷——價值判斷（有價值、無價值、未來有價值）、責任人、執(zhí)行人

整理——清空（無用、干擾、錯誤等）、分類（做標記）

復盤——執(zhí)行前準備及檢查

執(zhí)行——根據(jù)任務順序判斷整合（P計劃D執(zhí)行C檢查A調(diào)整）

2. 團隊與資源的分配

1）明確任務目的與目標

2）確認任務執(zhí)行路徑圖

3）明確預算與資源配置

4）關鍵時間節(jié)點把控

5）人員匹配明確責權利

6）復盤沉淀及收獲

六、復盤-反思總結提升的能力（讓每次行動產(chǎn)生價值）

1. 復盤的價值

1）總結規(guī)律，沉淀流程

2）明確目的，找到價值

2. 復盤的流程

——回顧目標、評估結果、分析原因、總結經(jīng)驗

工具：復盤畫布

《勇攀高峰》沙盤信息如下：

攀登團隊每個小組由學員組成，這些小組成員將承擔不同的角色和任務，充分的溝通與合作。你將和您的團隊在10月份開始攀登珠穆朗瑪峰，只有31天的可用時間往返珠穆朗瑪峰。探險隊從加德滿都出發(fā)，你們必須安全到達返回大本營。您和團隊在歷經(jīng)31天后，保證盡可能多的團隊人數(shù)最多成功登上珠穆郎瑪峰，并返回。你們的目標是到達峰珠穆朗瑪峰并盡可能多贏得積分，分數(shù)最高的團隊將勝出。在珠穆朗瑪峰山上有3種不同的天氣情況：

晴朗天氣：風速25m/s，沒有降雪。登山的最佳天氣

風雪天氣：風速25m/s, 有降小雪。團隊可以正常行動但在山上會更危險

暴風雪天氣：風速超過25m/s，或有降雪。除了救援，團隊不能行動

團隊氧氣：離開大本營后，你們團隊每天需要1~4單位氧氣。請在探險中盡力為團隊供給足夠的氧氣

團隊健康：一開始團隊或許有8個健康單位

氧氣瓶：你可以購買氧氣單位，可以在大本營或者任何地方都可以購得

額外裝備：你可以根據(jù)附表提供的價格購買額外的裝備

提供資金：你們有額外50000人民幣的預算可購買部分額外裝備物資

你和你的團隊準備好登頂了嗎？Let’s go!