【課程背景】

MTP(Management Training Program )管理培訓計劃，又稱：管理能力訓練計劃、管理能力發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程。

MTP 是由美國在 1950 年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經 11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了 MTP 的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。

MTP 訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP 培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點，這些都是MTP的設計精神。

【課程收益】

1、了解管理者從角色轉換到職責、能力上的不同，以及應該要轉變與建立的心態。

2、學習如何將組織的運作能夠更有效能的發揮。

【課程特色】

架構清晰、嚴謹：所有內容前后貫穿、相互輝映，絕非單純的幾個管理模塊拼湊

管理理念完整：讓學員一窺管理全貌，一次性建立管理上的概念，學習到管理上應有的知識、技能

案例、沙盤引述貫穿：每項內容都透過實際的案例/沙盤游戲引述，打通思路，引導學員找到解決管理問題的途徑

課程實戰豐富：此課程理論結合實際，實戰性強，每年培訓兩千課時以上，歷經千錘百煉，備受企業認同與肯定

【課程對象】企業中層管理人員

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一章 管理角色認知

一、管理的意義

什么是管理？

? 目標——明確的目標是管理的起點

? 資源——厘清、整合、運用資源

? 有效——做對的事情，把事情做對

二、管理的角色與功能

案例：管理者的煩惱

1、 承上啟下

案例：你懂你的老板嗎？

案例：推不動的同事

2、 角色轉變

3、 職責轉變

4、 方法與想法的轉變

5、 能力轉變

三、內外兼修、道術合一

1、 內外兼修

? 外——方法、技巧、工具

? 內——心態、觀念、認知

2、 轉換專家心態

四、管理者應具備的態度

1、 建立工作的使命感

2、 決心——上級的決心帶給員工信心

3、 改善意識

4、 責任意識

案例：沒有責任感的年輕人

5、 效能意識

6、 掌握原理原則——知其然，知其所以然

第二章 有效發揮組織效能

沙盤游戲：迷你企業

一、組織的形成

1、 目標

2、 架構

3、 分工

4、 協作

二、原則一：主動協調溝通

案例：一項新任務

1、 目的

2、 內涵

3、 做法

三、原則二：職務的認知

1、 意義

2、 目的

3、 做法

四、原則三：授權的運用

討論：平時工作忙不忙？

1、 授權的意義及好處

2、 授權不足的原因

3、 授權的層次

4、 授權的原則