一、課程背景

管理者希望員工有高效的執行力，能夠做到言聽計從指哪打哪，為了讓員工有效執行積極工作同時也防止員工不完成崗位內的相關工作為此設計了一系列正負激勵方案，以及KPI考核機制，但還是不能有效的提升員工的執行力，同時員工缺乏主觀能動性，缺乏創造性思維,甚至出現老板在時積極努力，不在時消極懈怠的現象，為解決這一問題，開發本課程。本課程的核心思想是培養管理者基于心理學的相關技能，是簡單而有效的提升執行力的管理技術，它不是讓下屬都成為只會乖乖聽話的“好員工”也不是采用高壓管理的“軍事化”作風，而是讓下屬在工作中得到他們真正想要的，通過有效方法與工具讓下屬明確組織目標，清晰自己的工作目標，開發下屬的潛能，激發他的執行力與工作積極性，增強下屬的參與感與成就感。

二、課程目標

 ☆用思維與技能解決管理過程中出現缺乏執行力，缺乏創造性思維，困難的工作靠領導，具體工作等領導分配，領導推一步我就動一步的現象，解決管理行為不落地、執行力不高、員工積極性差以及相關力培訓后無效果、組織績效難提升等問題，讓管理者學會如何教練下屬有效執行并達成目標，同時讓員工有參與感，認同感，即激發員工的意愿又提升員工執行力。

三、課程收益

☆了解執行力不強的根因，掌握員工的真實需求，做到有的放矢；

☆掌握提升執行力的三項能力，有效的抓住員工需求并啟發下屬思考參與、增強下屬付諸行動的執行力；

☆掌握激發動力的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；

☆現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的提升執行力的行動方案；

☆初步成為成功的領導者，可以有效提升員工執行力；

四、課程時間及對象：

☆ 課程時間為1天（6小時）

☆ 授課對象： 高層管理、中高層管理人員等。

五、培訓形式與課程特色

有體驗、有探討、有案例的情景式模擬沙盤課程

一：角色扮演：扮演不同角色來研討學習，增強課堂互動；

二：情景挑戰：體驗一些列挑戰性工作情景，感受動態情景；

三：情景決策：學會在情景中理性分析科學決策，提升決策能力；

第一單元 ：執行力不強的根因分析

1、傳統激勵理論：

☆ 馬斯洛理論

☆ 雙因素激勵理論

☆ X、Y理論

☆強化理論與公平理論

2、基于人本性的激勵理論——追求快樂，逃避痛苦

☆案例分析與討論

3、優秀管理者的10大激勵策略與激勵措施

☆薪酬績效激勵

☆目標激勵

☆情感激勵

☆表揚認可激勵

☆尊重激勵

☆授權激勵

☆培養晉升激勵

☆競爭激勵

☆痛點激勵

☆工作激勵

4、了解沙盤推演

 第二單元 提升執行力需要解決的問題

    ☆每位學員提出自己需要解決的管理問題

我們所遇到的問題

    ☆提升執行力的對話的特點

情景模擬推演

沙盤案例體驗與研討總結

不一樣的聽、說、問

    ☆提升執行力的原則

支持、期待、信任

    ☆原則對組織的價值

      作用：組織、團隊、個人

☆有效對話框架

Deep深度聆聽

傾聽的三個層次

三大關鍵詞：評價、事實、感受

有力提問

三種提問類型

六大提問問題

☆單元小結

體驗：學員分工與角色分配

案例分享：小組研討

案例：視頻案例

發表：個人選擇與小組選擇

打造高執行力的核心能力有哪些？

 第三單元： 讓下屬獲得尊重——領導很懂我

      ☆教練式傾聽的3個步驟

3個步奏與3R原則

    ☆讓下屬認為你懂我迅速建立親和——知己知彼

接受+反應：迅速建立親和

☆通過確認有效化解抱怨

研討：針對不同情景如何進行反應與處理

情景演練：不同情景進行傾聽演練與呈現

  第四單元：有效啟發并提升下屬能力—提升執行力與參與度

    ☆有力提問的特點

3個特點：開放、未來、如何

    ☆有力提問的范例

有力提問練習

    ☆如何問出強有力問題

有力提問的問題構建

     SMART框架應用

☆如何支持下屬尋找答案

案例分析1：案例分析與方法選擇

小組討論：分析與方法選擇

沙盤推演：面對幾種情況我們如何有效啟發下屬與執行力參與度

   第五單元：表揚激勵人心—反饋對事不對人：讓下屬積極執行

    一、觀察

1、觀察的重點有哪些？

2、到底什么才是“事實”？

3、進行正確“評論”的三個要點

4、該環節的禁忌癥

學員討論與練習：學員根據案例進行討論和練習

二、感受

1、“感受”與“想法”的區別

2、你會用具體的語言去描述感受嗎

3、感受的根源

三、有效激勵的類型

1、積極性反饋—正激勵；

2、發展性反饋—負激勵；

四、領導者經營人的能力

1、經營人的動力就是激勵人心

2、激勵的本質就是一種交換

3、對的激勵讓員工動力十足，業績翻倍

案例：美國西南航空老板的生日禮物

案例：一位媽媽培養兒子的成功經驗分享

研討：失敗是成功之母PK成功是成功之母

五、積極性反饋（正激勵）BIA的流程

1、描述特定的行為表現

2、指出該行為的價值和意義

3、表示欣賞和感謝

4、激勵菜單

小組討論：診斷分析與方法選擇

沙盤推演: 如何表揚你的員工

六、發展性反饋（負激勵）的正確方法與BID流程

1、漢堡式褒獎法原理與弊端

2、BID法則的應用

模擬演練：每位學員進行指定人物的積極性反饋與發展性反饋練習，并進行指定案例的練習

 第六單元 高效團隊建設中如何運用教練的GROW流程？

一、如何找到下屬的真正癥結

案例體驗：老李與小王的對話

演練：每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內容的演練，并按時輪換

如何在最快的時間內拿到績效目標—為下屬指明方向

GROW流程的了解

有效聚焦目標

情境分析

追問法

問題分解法

沙盤模擬：工作問題選擇進入情景模擬沙盤內容

模擬演練：分角色進行GROW第一環節模擬推演

二、如何掌握下屬目前狀況與目標的差距—上下級對工作了如指掌

如何評估目標和現狀的差異

聚焦目標：拿到SMART目標

了解現狀：了解影響目標達成的因素和資源

小組研討：角色問題分析與復盤

模擬演練：分角色進行GROW第二環節模擬推演

三、如何為下屬賦能并引導啟發下屬探索解決方案—提升下屬能力與動力

探究實現目標的方法

探索行動方案：實行目標的具體行動計劃

小組研討：角色問題分析與復盤

模擬演練：分角色進行GROW第三環節模擬推演

四、如何讓下屬堅定執行—賦予信心與信賴

強化實現目標的意愿

強化意愿：激發被指導者實行目標的動力，并使其付諸行動

小組研討：角色問題分析與復盤

模擬演練：分角色進行GROW第四環節模擬推演

五、約定下次交流時間——形成檢查與輔導節點

跟蹤下屬進展情況

有效及時解決下屬問題

持續輔導與啟發下屬能力

有效持續提升積極性與執行力

   課程總結