課程背景

針對企業在目標制定與執行方面存在的問題，我們開發了這門研討，從方法論與工具的維度，結合案例與討論，使企業的各級管理者理解并掌握戰略制定后的目標如何制定并層層分解下去，最終圍繞戰略來執行。

希望對企業的各級管理者有直接的幫助。

培訓收益：

企業收益：提升目標制定、分解，與執行的能力，最終提升企業的戰略實現能力。

學員收益：掌握目標制定、分解，與執行的整體結構化思維的邏輯；掌握平衡計分卡等工具的使用；掌握目標緊緊圍繞戰略來落地實施的方法。

知識點：目標制定、分解，執行的方法、平衡記分卡工具等。

課程特點：

授課50%+案例40%+討論10%

參訓對象：各級管理者

授課時長：2天（6小時/天）

課程大綱

一、戰略澄清

1. 戰略解碼

2. 戰略的宣貫與達成共識

3. 討論：戰略制定后，企業是否經歷了戰略認同的過程？若沒有認同澄清的過程，會導致什么問題？如何解決這些問題？

4. 平衡計分卡

5. 到底平衡在哪里

6. 戰略澄清-戰略（澄清）地圖

7. 案例：華為戰略地圖

8. 練習：制作企業或本組織的戰略澄清地圖

二、戰略分解成關鍵績效指標與完成指標的重點工作

1、 關鍵成功要素分解法

2、 練習：結合戰略澄清地圖，分解出KPI及對應的重點工作

3、 指標與重點工作的確定過程

4、 確定組織關鍵績效指標KPI和重點工作

5、 指標分解的原則

6、 確定指標KPI量值的基本技巧

7、 非定量指標的分解與量化

8、 案例：指標設計示例

9、 案例：組織指標KPI的分解

10、 華為組織績效指標模板

11、 案例：華為某組織的KPI

12、 練習：請選擇小組的一個部門，制定組織績效目標？

13、 解讀：基于流程責任的組織KPI指標

14、 案例：跨國專線安裝遙遙無期

15、 分享：為何跨國專線安裝那么難？問題出在哪里？如何改進？

三、 目標制定

1、 制定團隊目標的基本原則

2、 制定團隊目標

3、 練習：制定團隊目標

4、 戰略牽引目標到年度業務規劃的銜接

5、 討論：我們在目標制定中遇到了哪些挑戰？哪些方面可以優化和改進？

6、 小結：制定團隊目標的工具

7、 制定團隊目標的輔助思考

8、 制定個人目標

9、 個人目標制定的工具

10、 案例：華為個人目標制定

11、 討論：您是如何幫助員工制定個人目標的？如何改進？

12、 練習：選定一個團隊的目標，制定你個人的PBC。重點分享思維過程。

三、目標執行

1、 戰略、目標、KPI、績效管理的關系

2、 目標與指標的關系

3、 案例：將英國犯人安全、健康地運往澳大利亞

4、 討論：出現運犯人問題的根本原因是什么？實際工作中是否也有相似的案例?請舉例說明

5、 案例：指標怎么離目標越來越遠

6、 討論：結合您的實際工作，請您談談該案例反映的問題是什么？

7、 組織績效與個人績效的關系

8、 組織績效管理原則

9、 組織績效管理的載體

10、 組織績效管理周期

11、 組織績效管理流程

12、 組織績效計分規則

13、 討論：參照組織績效管理的內容，你在組織績效管理中存在的問題是什么？如何改進？

14、 個人績效與個人績效管理

15、 個人績效管理全視圖

16、 績效診斷工具

17、 績效輔導方法

18、 教練式輔導

19、 GROW模型

20、 討論：你在工作中是如何做員工績效輔導的？教練式輔導與幾種績效輔導的方法相比有什么問題？你的績效輔導如何改進？

21、 全面評價個人績效

22、 賽馬、分層分級的相對評價

23、 評價等級和比例控制要求

24、 績效評價與結果溝通流程要點

25、 案例：華為績效評價流程

26、 討論：你在績效評價中的挑戰是什么？如何改進？

27、 為何要做績效反饋

28、 績效結果溝通的一般原則

29、 你的績效反饋是如何做的？如何改進？

四、總結

******************************************END***************************************