【課程背景】

職業化是21世紀企業與個人的第一競爭力！很多企業往往因員工缺乏職業化而制約了企業的發展。本課程將通過對員工的職業角色、職業道德、職業意識、職業心態、職業習慣、職業能力六個方面進行全面塑造，提升職業素養，打造職業化團隊，提升組織競爭能力，促進企業目標的順利實現。

【課程收獲】

學員了解職業化的重要性，全面提升職業化素養，促進公司發展，實現個人與企業的雙贏。

【課程對象】

全體員工

【課程時間】

1天（6課時）

【授課方式】

分組學習

【課程大綱】

一、 職業化概念

（一） 什么是職業化

（二） 員工缺乏職業化的N個表現

（三） 職業化員工的三大特征

二、 職業化塑造的三大理由

三、 員工職業化塑造的六項基本修煉

（一） 清晰職業角色

1、 思考：人為什么活著？你為誰而工作？企業喜歡什么樣的員工？

2、討論：好人與好員工的區別（員工的角色定位）？

好員工與好的管理者的區別（管理者的角色定位）？

（二）重塑職業道德

誠信、廉潔、忠誠、感恩、守規、敬業等

（三）強化職業意識

1、一個中心（以客戶價值為中心，包括內、外部客戶）

2、四個基本點：

? 以主動為策略

? 以服務為手段

? 以責任為基礎

? 以結果為導向

現場練習：結果導向的思維模式

（四） 調整職業心態

1、 輸家與贏家心態的比較

2、 心態與結果的關系

3、職業人需要具備的職業心態：

陽光心態、主人翁心態、空杯心態、奮斗心態、換位心態、共贏心態等

（五）養成職業習慣

? 敢于擔責任

? 敬業無條件

? 工作有計劃

? 辦事不拖延

? 執行找方法

? 行動有結果

? 事后有總結

? 學習無止境

（六）提升職業能力

1、 自我管理能力：如何管好自己的身體、內心、學習與行為

2、 專業能力：發揮專業的力量，不斷提升專業技能，成為專家，才有可能成為贏家

3、情緒與壓力管理能力

? 如何進行情緒管理

? 如何進行壓力管理

? 如何提升情商，建立良好的人際關系

l 如何了解自己

l 如何讀懂他人

l 如何優化關系

4、時間管理能力

? 時間管理的六個好習慣

? 個人如何合理支配時間

? 企業如何抓住要事與中心工作

5、 工作執行能力：提升執行力，培養狼性精神，實現公司目標與人生目標

? 企業究竟需要什么樣的執行力

? 管理者在執行力中的責任定位

? 管理者在企業目標實現中的角色

? 員工在執行力中的責任定位

? 如何培養團隊狼性精神，實現目標，達成結果

6、 團隊協作與高效溝通能力

? 如何加強團隊協作

? 如何與上級溝通

? 如何與下級溝通

? 如何與平級溝通