【課程背景】

當下，人力資源已成為企業生存與發展的核心資源，“管理因經營而存在，經營因管理而精彩”， 人力資源管理只有與戰略對接、向經營滲透，才能體現其核心價值，發揮其應有的作用。而企業人力資源管理是企業所有管理者共同的責任：企業創始人是企業人力資源管理第一責任人；各部門負責人是真正意義上的人力資源經理；人力資源部是企業人力資源管理工作的策劃者與推動者。企業各級管理者掌握人力資源管理的基本理論與操作技能，扮演好自身的角色，共同承擔人才管理的責任，會更好地服務生產與經營，從而為企業戰略與經營目標的實現提供強大的人力資源的保障與支持。

【課程時間】

12課時

【授課對象】

企業各級管理者、人力資源工作者

【授課方式】

理念引導+知識講解+案例分析+工具呈現+實操訓練

【課程大綱】

一、 走進企業人力資源管理——人力資源管理概論

（一） 人力資源管理的框架、功能、各職能模塊之間的關系

（二） 企業人力資源管理責任分工

二、 人力資源管理的基礎——工作分析與職位說明書的編寫

（一） 什么是工作分析

（二） 工作分析的內容

（三） 職位說明書的內容及編寫注意事項

三、 如何定位企業需要的人才——定人法則

（一）人企匹配（文化適應度）

（二）人崗匹配（崗位勝任度）

（三）人人匹配（團隊融合度）

四、如何選聘合適的人才——選人技術

（一）簡歷審核

（二）面試準備與注意事項

（三）面試題目設計

（四）面試流程

（五）面試實戰經驗分享——面試中的“降龍十八掌”

（六）試用期考察要點

五、如何培養優秀的人才——育人辦法

（一）培訓的三個動因

（二）培訓體系構建的“一三四六法則”

（三）如何進行內部人才梯隊建設

（四）如何發揮部門負責人的作用，加強崗位技能培訓

六、如何用好現有的人才——用人秘訣

（一）用人要有容才胸懷

（二）德才不同組合下的人才策略

七、如何帶好團隊，實現目標——管人藝術

（一）管理者的五項自我管理

（二）管理者與下屬溝通的技巧（一二四五法則）

（三）管理者如何向下屬安排工作，保證執行到位

八、如何留住有用的人才——留人真經

（一）員工的離職征兆

（二）管理者在留人中的責任

九、如何淘汰不合格員工——裁人技巧

（一）管理者在勞動關系中的角色

（二）管理者在勞動關系中的責任

（三）淘汰不合格員工的方法與案例

十、績效管理與有效激勵

（一）績效管理的基本理論

（二）績效管理的1/3/4/5法則

（三）績效管理流程實操訓練

1、如何制訂指標，分解目標

2、如何關注過程，監督檢查

3、如何考核打分，客觀評價

4、如何診斷分析，持續改善

（四）績效激勵

1、 激勵員工的10把“金鑰匙”

2、企業實用的激勵“菜譜”

十一、薪酬管理

（一）薪酬體系的基本理論

（二）薪酬的構成

（三）企業薪酬設計的時機與原則

（四）薪酬設計的六個基本步驟及操作解讀

（五）職能人員、技術人員、銷售人員如何進行薪酬設計

（六）新進員工如何談“薪”

（七）晉升員工如何調薪

（八）工資表制作的注意事項

（九）薪酬管理的案例分析