【課程背景】

想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象,可能嗎?

當然不可能!

因為不同的溝通對象性格迥異,有的強勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……

唯有能夠進行科學的溝通對象識別，讀懂溝通對象的性格類型，采取有針對性的溝通策略，方能使說者輕松,聽者舒心！

FPA性格色彩分析正是一款對溝通對象進行科學識別的最佳工具。它就像是一部適合所有職場人士的內功修煉秘籍，唯有內功深厚，各種溝通話術、策略才可以威力無窮，也才可以輕松讀懂溝通對象的內心，找到溝通對象最真實的需求，讓溝通目標順利達成!

FPA性格色彩，用“紅、藍、黃、綠”四種顏色代替人的性格類型，是一款非常簡單易學的應用心理學工具，可以有幫助我們更好的了解自己，了解孩子，了解伴侶，了解同事，了解客戶，讓生活更圓滿，事業更輝煌！

【課程收益】

1、能夠快速進行溝通對象識別，采取有針對性的溝通策略；

2、能夠識別自己的性格類型，在溝通中做到揚長避短；

3、能夠針對學員在工作中遇到的溝通難題，現場建構解決方案；

4、能夠幫助組織營造一個軟性溝通氛圍，提升團隊溝通效率。

【課程特色】

講授+研討+實操

【課程時長】

1-2天(6小時/天)

【課程大綱】

開場：自畫像

一、揭開性格彩色神秘面紗（是什么）

1、性格色彩概況

2、紅黃藍綠不同風格核心特征

二、性格色彩分類維度解析（為什么）

1、維度1：內向/外向

2、維度2：感性/理性

3、性格圖譜

三、性格測試及解析（我是誰）

1、四種典型類型解析

2、兩種自然組合解析

3、兩種互補組合解析

4、兩種矛盾組合解析

5、一種均衡類型解析

6、三多一少組合類型解析

四、快速識人的四重境界（他是誰）

1、望：相由心生

2、聞：言多必識

3、問：撥云見性

4、切：科學把脈

五、不同風格的駕馭術（如何與他人溝通）

1、駕馭不同風格的關鍵

（1）優劣勢分析

（2）情境分析

2、與不同風格溝通的要點

（1）與“被重視”黃色溝通的要點

（2）與“受歡迎”紅型溝通的要點

（3）與“無沖突”綠色溝通的要點

（4）與“高標準”藍色溝通的要點

六、性格色彩情境溝通實操（現學現用）

1、情境聚焦

2、小組研討

3、達成共識

4、成果展示

結尾：高情商溝通黃金法則