對話能力是一個人成長過程中最重要的方面之一。一個社會一旦失去對話的能力，就只會剩下各種不協調的聲音彼此較勁，互辯輸贏。不僅彼此的交流無法深入，也找不出超越本位看法與私利的深層意義。這時候似乎可以提出合理的質疑：是否因為我們喪失了與彼此對話的能力，而無法從更大的生命共同體的角度一起思考， 導致了我們現今面對的種種深層問題、陷入僵局，與喪失對彼此的 尊重和關心。

在小組討論中可能出現的問題：

? 受彼此思維方式干擾，議題難以集中；

? 攝于權威不敢充分發表意見，特別是反對的意見；

? 為維護集體的團結和統一放棄自己的意見，甚至放棄自己的獨立思考；

? 為顧及彼此的面子，思想不見面不交鋒；

? 由于不能批評，集體不能進行正常有效的反思，不能從自己的經歷中學習。

聚焦式會話法（也叫ORID深度匯談）是一個人人暢所欲言，充分表達自己意見、自由交換看法、以多元觀點創造性地探討、研究問題的過程。團隊在相互傾聽與接納的過程中實現隱性知識的外化與融合，個人超越自身得到更高的理解。

深度匯談三個基本條件

? 懸掛思維假定

? 視彼此為學習伙伴

? 促動師的參與